Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet

"Konkretiaa, ei vain hienoja kalvoesityksiä tai konsulttien vetämiä demoja, joissa kaikki sujuu kuin Strömsössä",
"Uusia ajatuksia miten tekeminen meillä voisi muuttua"
"Voisimmeko oppia tekemään asioita toisin kuin mihin olemme tottuneet?"
Nämä olivat muutamia asioita, joita asiakkaamme odottivat käynniltään Suomen ensimmäisessä Dynamics 365 Kokemuspajassa Innofactorin Espoon Campuksella.
Konkretiaa, ei pelkkää puhetta ja pohdintaa
Kun organisaatio miettii miten lähtisi digitalisoimaan prosessejaan, maalailen usein asiakkaalle tulevaisuuden visiota siiloutumattomasta yhdessä tekemisestä organisaation eri tiimien kesken, asiakkaan kokemasta saumattomasta palvelukokemuksesta ja myynnin uusista toimintamalleista, joiden avulla tekeminen tehostuu. Mutta miten välittäisin jokaiselle loisteputkien valaisemassa huoneessa istuvalle asiakkaalle tunteen siitä, että kohta organisaation tekeminen voi ihan oikeasti olla uudella tasolla? Entä miten tartuttaa innostusta ja uskoa muutoksen hyvään voimaan mahdollisuutena, eikä uhkana, silloin kun sähköposti pursuaa kyselyitä asiakkailta toimituksen ajankohdasta ja puhelin soi myyjien tiedustellessa samaa?
Inspiraation heräämiseen tarvitaan kalvojen lisäksi konkretiaa.
Jatka blogin lukemista sivuillamme>>>