Mehiläinen uudistaa laskutustaan - siirtyy Ropon laskun elinkaarimalliin
Terveys- ja sosiaalipalveluja tarjoava Mehiläinen on valinnut Ropo Capitalin kumppanikseen laskun elinkaaripalveluiden kilpailutuksessa. Mehiläinen siirtyy Ropon yhden palveluntarjoajan malliin kesällä 2018. Räätälöityyn kokonaisratkaisuun sisältyy laskujen välitys, saatavien hallinta ja maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu.
Mehiläinen-konserni työllistää noin 14 000 sosiaali- ja terveysalan ammattilaista ja palvelee vuosittain yli miljoonaa asiakasta yli 360 toimipisteessä ympäri Suomen. Asiakaskuntaan kuuluu yksityishenkilöitä, yrityksiä, vakuutusyhtiöitä ja julkisen sektorin toimijoita.
Aiemmin Mehiläisen laskutus- ja maksuvalvontaprosessi on hoidettu useamman eri osa-alueista vastanneen kumppanin kanssa. Ropon palvelumalliin siirtyminen yhtenäistää laskun elinkaaren hallinnan pitkälle automatisoiduksi kokonaisuudeksi.
Mehiläiselle tarjottuun kokonaisratkaisuun sisältyy laskujen välitys, saatavien hallinta ja maksuneuvonta. Laskuihin ja maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu hoidetaan jatkossa Ropon Kuopiossa ja Porvoossa sijaitsevien contact centereiden kautta.
– Meidän ratkaisumme etuna on, että se yhtenäistää ja automatisoi koko laskutusprosessin. Yhden palveluntarjoajan malli on selkeä ja tehokas – välivaiheet ja manuaalinen työ saadaan minimiin, joka yleensä näkyy kustannus- ja resurssisäästöinä. Samalla prosessin seurattavuus paranee, kuvailee Ropo Capitalin asiakkuusjohtaja Mikko Uotinen.
Tiedot
Tilaaja: | Mehiläinen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
BI ja raportointi | |
Projektinhallinta | |
Taloushallinto |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Omat tagit
Ropo Capital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Ropo Capital - Muita referenssejä
Ropo Capital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |