Jarmo Reunanen: Logistiikan trendit 2020

Verkkokaupan voimakas kasvu on muuttanut logistiikan markkinoita voimakkaasti viimeisten vuosien aikana. Paikallisten toimijoiden on pystyttävä kilpailemaan globaalien jättien kanssa monipuolisella tuotevalikoimalla, edullisilla hinnoilla ja nopeilla toimituksilla. Edellytys tälle on uudenlainen toimitusketjujen digitalisointi, joka pystyy luomaan voittavan asiakaskokemuksen ja laskemaan toimitusten kokonaiskustannuksia. Voittava asiakaskokemus edellyttää personoitua verkkokauppaa, nopeita ja ketteriä toimituksia ja jatkuvaa toimitusten seurattavuutta. Nämä kuluttajavaatimukset heijastuvat logistiikan kaikille tasoille. Käsittelen tässä artikkelissa joitakin tämän teeman keskeisiä trendejä.
1. Joustava logistiikka
Joustava logistiikka on nouseva konsepti logistiikan kentällä. Sillä tarkoitetaan kykyä laajentaa, supistaa ja kohdentaa toimistuskapasiteettia kulloisenkin markkinatilanteen ohjaamana. Paikallisilla toimijoilla on tähän liittyen keskeinen kilpailuetu globaaleihin toimijoihin verrattuna: Valtaosa myytävistä tuotteista on jo valmiiksi sijoitettu myymälöihin lähelle kuluttajaa. Jos toimitusketjujen digitalisointi kattaa ketterät toimitukset myymälöistä, voidaan voittavan asiakaskokemuksen lisäksi saavuttaa:
· jopa 35% kustannusäästöt logistiikassa
· 50% pienempi toimitusten hiilijalanjälki
· 20% vähennys varastoarvoissa
2. Toimitusketjujen digitalisointi
Yllä mainittujen liiketoimintahyötyjen saavuttaminen vaatii koko toimitusketjun kattavaa digitalisaatiota. Painopiste on siirtymässä tietojärjestelmien avoimeen kommunikointiin monoliittisten kokonaisjärjestelmien sijaan. Tuotteiden saatavuustieto on hajautettu myymälöihin ja varastoihin, verkkokaupasta tehtyjen tilausten toimituspiste on päätettävä osana myynnin ohjausta ja jokaiselle toimitukselle on valittava parhaiten soveltuva kuljetuspalvelu, globaali tai paikallinen. Kaikilla näillä toimijoilla on omat tietojärjestelmänsä, jotka on liitettävä saman toimitusketjun elimellisiksi osiksi siten, että kuluttajalle voidaan tarjota reaaliaikainen ja läpinäkyvä tieto toimituksen etenemiseen.
Onnistunut digitalisointi mahdollistaa siirtymisen kokonaispalveluja hyödyntävästä 3PL-toiminnasta eri toimijoiden verkostoitumiseen perustuvaan 5PL-toimintaan.
3. Henkilötyön tehokkuus
Yllä kuvatussa hajautetussa toimitusmallista valtaosa tilauksista käsitellään henkilötyönä. Varastohenkilöstön työn tehostamisella on pitkät perinteet WMS-järjestelmissä, mutta myymälöissä kerättävien tilausten työn optimointi on uusi, kasvava tarve, jolla on omat vaativat lainalaisuutensa. Kustannussäästöjen, toimitustarkkuuden ja -nopeuden varmistaminen vaatii logistiikan digitaalisaatioon yhden lenkin lisää. Nimittäin uutta teknologiaa ja myymälään suunniteltuja prosesseja hyödyntävän keräysjärjestelmän, joka integroituu perinteisen toiminnanohjauksen lisäksi muihin 5PL-toimijoiden järjestelmiin: Varastojärjestelmiin, kassajärjestelmiin ja kuljetuspalveluihin.
AbakusWMS: Tehosta varastonhallintaasi!
AbakusWMS on varastonhallinta-järjestelmä, joka optimoi keskusvarastojen logitisia prosesseja.
Lue lisää logistiikkaratkaisustamme ja sen monista hyödyistä:
AbakusInStore: Optimoi myymälässä tapahtuvaa keräilyä, lajittelua ja pakkausta
AbakusInStore on järjestelmäratkaisu verkkotilausten keräykseen, yhdistelyyn ja lähettämiseen.
Lue lisää logistiikkaratkaisustamme ja sen monista hyödyistä: