Järjestelmäpäivityksestä koko yrityksen toiminnan sujuvoittamiseen

Referenssi Herman Andersson tarjoaa satamatoiminnan palveluita, kuten ahtausta, huolintaa ja laivanselvitystä. Yritys lähestyi Bitfactoria ajatuksenaan parantaa olemassa olevia digitaalisia järjestelmiään. Bitfactorin ammattilaiset alkoivat tutkia prosesseja ja toimintatapoja pintaa syvemmältä. Projektin myötä löytyi keinoja sujuvoittaa työntekijöiden toimintaa paljon laajemmin kuin mihin pelkkä vanhojen järjestelmien tekninen päivitys olisi pystynyt.

Haaste

Satamatyöskentelyssä oli käytössä vanhoja järjestelmiä, jotka olivat käytettävyydeltään huonoja eivätkä enää vastanneet ahtaajien ja työnjohtajien tarpeisiin. Samalla kaivattiin parempaa tiedonkulkua eri osapuolten välillä, esimerkiksi asiakaspalvelun suuntaan.

Ratkaisu

Koska järjestelmät palvelevat aina ihmisiä eikä toisin päin, Bitfactorin ammattilaiset lähestyivät aihetta ihmislähtöisesti ja kokonaisvaltaisesti. Pelkän teknisten järjestelmien uudistamisen sijaan he ottivat huomioon Herman Anderssonin satamatoiminnan laajemmasta näkökulmasta. He kartoittivat ahtaajien, työnjohdon ja asiakaspalvelun tarpeet, jotta uusi palvelu tukisi työn tekemistä mahdollisimman hyvin ja tehokkaasti.

Ihmisnäkökulman lisäksi palvelun suunnitelmassa otettiin huomioon satamatyöskentelyn erityispiirteet, kuten turvallisuus suuria koneita ja kontteja operoitaessa ja tarve manuaalisen työn vähentämiseen. Suunnitelmassa nostettiin esille myös satama-automaation rooli työn helpottajana ja nopeuttajana.

Lopputuloksena saatiin toteutusvalmis suunnitelma palvelusta, joka ratkaisee monia tiedonkulkuun ja työn sujuvuuteen liittyviä ongelmia.

Suosittelija:

Olemme erittäin tyytyväisiä Bitfactorin laatimaan kehityssuunnitelmaan. He pystyivät nopeasti tunnistamaan tärkeimmät parannuskohteet ja samalla porrastamaan tekemisen sopiviin osakokonaisuuksiin. Käyttöliittymäsuunnitelmissa huomioitiin hyvin ahtaajien työnkuva ja toiminta kentällä sekä työnjohdon vaatimukset.

Timo Alatalo, Herman Andersson Oy

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Herman Andersson Oy
Toimittajan yhteyshenkilö:	Maaret Väisänen: +358 50 494 8623

Lisätietoja

Yritysprofiili Loihde Factor kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Loihde Factor kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Loihde Factor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Petri Kokko

Head of Loihde Factor Oulu



	petri.kokko@bitfactor.fi +358 40 844 3553

Juhani Palosaari

Sales Director


	Myynti, Oulu
	juhani.palosaari@bitfactor.fi +358 50 531 2008

Kari Kujala

Business Development & Sales


	Myynti, Oulu
	kari.kujala@bitfactor.fi +358 45 350 1255

Loihde Factor - Muita referenssejä

ReferenssiOptomed — silmäseulonnan uudistuksella sokeutumista vastaan

Palvelumuotoilun, ohjelmistokehityksen sekä käyttökokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelun ammattilaisemme kehittävät Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Terveys- ja sosiaalipalvelut, +11 muuta

ReferenssiUROS — yhdessä luodusta Design Systemistä hyötyy koko organisaatio

Teknologiayhtiö UROS halusi luoda designlähtöisen kulttuurin ja nostaa asiakaskeskeisen ajattelun keskiöön tukemaan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Graafinen suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +5 muuta

ReferenssiMedanets — sovellus, joka pelastaa ihmishenkiä

Medanets-mobiilisovellus on tärkeä apuväline terveydenhuollon ammattilaisille. Sovelluksen sydämessä on potilastietojen Lue lisää..

Tagit: Graafinen suunnittelu, Ohjelmistokehitys, Terveys- ja sosiaalipalvelut, +6 muuta

ReferenssiSATO — perusta tiedolla johdetulle, asiakaskeskeiselle yhtiölle

SATO valitsi Bitfactorin rakentamaan tiedolla johdettua, asiakaskeskeistä SATOa. Matkan ensimmäinen vaihe oli tiedolla Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Projektinhallinta, Analytiikka, +6 muuta

ReferenssiRealia Isännöinti — mutkatonta asiointia

Realia Isännöinti halusi kehittää asiakaskokemustaan ja vahvistaa markkina-asemaansa nykyaikaistamalla palveluitaan. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +7 muuta

ReferenssiFortumin Design System mahdollistaa ensiluokkaisen asiakaskokemuksen

Bitfactor on rakentanut Fortumin Design Systemiä tiiviissä yhteistyössä sen käyttäjien kanssa. Lue lisää..

Tagit: Webkehitys, Ketterät menetelmät, Raaka-aineet ja energia, +3 muuta

Loihde Factor - Muita bloggauksia

LinkkiLoihde Factor aloittaa yhteistyön MIELI ry:n kanssa

Pidetään meistä huolta -kampanjamme päättyy, mutta itse työ jaksamisen ja mielen hyvinvoinnin edistämiseksi jatkuu.

Tagit: mielenterveystyö, työhyvinvointi, Hyvinvointi, mieli ry

LinkkiIlmoittaudu Pidetään meistä huolta -webinaariin!

Tule mukaan 25.5. pidettävään webinaariin, jossa Bifan Janne Tuomikoski ja Vincit in toimitusjohtaja Mikko Kuitunen kertovat ..

Tagit: Pidetään meistä huolta, Yrityskulttuuri, johtaminen, +2 muutatyöhyvinvointi, etäjohtaminen

LinkkiLoihde Ateljee avaa oven tulevaisuuteen

Loihde Ateljee tuo tulevaisuuden mahdollisuudet koettavaksi keskellä Helsinkiä!

Tagit: Lisätty todellisuus ja VR, foresight, design, +2 muutaLisätty todellisuus, Augmented Reality

LinkkiMieli ei turhaan sano, että ei huvita mennä töihin

Psykoterapeutti Ville Merinen keskustelee avoimesti mielenterveysasioista esimerkiksi suosituilla WILLFEEL Youtube- ja ..

Tagit: Pidetään meistä huolta, Yrityskulttuuri, työhyvinvointi

LinkkiBitfactor on nyt Loihde Factor

Factor tarkoittaa tekijää, asiaa tai vaikutusta, joka tekee tavallisesta parempaa. Lue lisää uudesta nimestämme blogista!

LinkkiTyöuupumus vei tutkimusmatkalle omaan mieleen

Miten uupumusta voi ennaltaehkäistä? Miten omaa oloaan, jaksamistaan ja reagointiaan voi tarkkailla ja kehittää? Pidetään ..

Tagit: Yrityskulttuuri, työhyvinvointi, Etätyö, Pidetään meistä huolta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Maalis 20

Osa poliitikoista haluaa viinit ruokakauppoihin - Syrjäyttääkö ideologia tosiasiat alkoholipolitiikassa?

Alkoholin kulutuksen lisääntyminen aiheuttaa lisää terveyshaittoja, kirjoittaa Heikki Melama

Maalis 13

Kuinka kehittää verkkopalvelusta paremmin asiakkaitasi palveleva ja myyntiä edistävä?

Verkkopalvelun tulee ennen kaikkea palvella asiakasta sanoo Exoven Janne Kalliola

Maalis 6

Räätälöityjä teollisen Internetin ohjelmistoja kehittävä Trineria tavoittelee 40-60% vuotuista kasvua

Toimitusjohtaja Leif-Johan Setälä on taustaltaan ohjelmistokehittäjä

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Järjestelmäpäivityksestä koko yrityksen toiminnan sujuvoittamiseen

Haaste

Ratkaisu

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit