Hesburgerin uusi sovellus kasvatti myyntiä 25%

Hesburgerin kesäkuussa 2016 julkaisemasta mobiilisovelluksesta tuli hetkessä todellinen menestys. Sovelluksen suosion todistaa huikeat luvut: latauskertoja on reilusti yli miljoona ja sovelluksen kautta Hesburgeriin on liittynyt lähes saman verran uusia bonusklubilaisia. Uuden sovelluksen avulla Hesburger on voinut tukea olemassa olevaa liiketoimintaa ja luoda uudenlaisia ansaintamalleja.
HAASTE: BONUSKLUBI ILMAN LIPPULAPPUSIA
Hesburger-mobiilisovelluksen toteuttaminen lähti käyntiin Hesburgerin halusta päivittää Bonusklubinsa asiakkaiden nykyisiä tarpeita vastaavaksi. Vaikka ravintolan suosittu Bonusklubi oli yrityksen liiketoiminnalle tärkeä, oli se toiminut jo 20 vuoden ajan omalla painollaan ilman suurempia kehitystarpeita.
Uudistamistyö aloitettiin kuuntelemalla asiakkaita ja Bonusklubin jäseniä. Toiveina oli saada Bonusklubin edut ilman lompakossa tilaa vievää muovista korttia, klubilaiset halusivat nähdä helposti oman bonustilanteensa ja Hesburgerin huippusuositut kupongit haluttiin pitää aina saatavilla. Kotiin unohtuneinahan, niistä ei ole hyötyä. Lisäksi asiakkaat tahtoivat aikaa säästäkseen tilata ja maksaa Hesburger-ostoksensa jo etukäteen. Näin ravintolakokemuksesta tulisi entistäkin sujuvampi.
TOTEUTUS: SOVELLUS KAIKILLA MAUSTEILLA
Hesburgerin ja asiakkaiden toiveet toteuttiin yhdellä työkalulla: Hesburger-mobiilisovelluksella. Näin saimme vietyä Hesburger-ravintolan jokaisen asiakkaan taskuun.
Uudella sovelluksella asiakkaille tarjotaan kaikki ravintolan klubiedut ilman erillisiä kortteja ja paperisia kuponkeja. Lisäksi sovelluksella voi tilata ja maksaa ostokset, jolloin asiakkailta säästyy aikaa jonottamiselta. Sovelluksen kautta tehdyt ostot on integroitu Hesburgerin omaan kassajärjestelmään, jolloin olemassa olevaa raportointia ja seurantaa pystytään hyödyntämään.
Sovellukseen on rakennettu laaja analytiikka, jonka ansiosta jatkokehitys voidaan toteuttaa mitattuun tietoon. Vincit huolehtii sovelluspalvelimen monitoroinnista 24/7 -päivystysmallilla. Tällä tavoin varmistetaan palvelimen toimintavarmuus ja pidetään Hesburgerin asiakkaat tyytyväisinä huolehtimalla, että palvelu ei kärsi häiriöistä tai käyttökatkoista.
TULOKSET: SOVELLUSKAUPAN SUOSITUIN
Hesburger-mobiilisovellus saavutti suuren suosion ja erinomaisia tuloksia heti ilmestymisen jälkeen. Sovellus ylsi kesä-marraskuussa 2016 sekä App Storen että Play Storen ladatuimmaksi sovellukseksi. Sovellusta on ladattu reilusti yli miljoona kertaa ja keskiostosten määrä kasvoi jopa 25% verrattuna perinteiseen Hesburger-asiakkaan keskiostokseen.
Hesburger-mobiilisovellus on lanseerattu kansainvälisesti ja saanut loistavan vastaanoton useammassa eri maassa.
Vincit toteutti Hesburger-sovelluksen Burger-In Oy:lle yhteistyössä suunnittelutoimisto Passi & Ripatin ja mainostoimisto Satumaa Family Groupin (nyk. Drama Queen Communications) kanssa.
Suosittelija:
Kumppanivalinta on osoittautunut oikeaksi ja suosittelen Vincitiä mielelläni. Erityisesti arvostan heidän kykyään paneutua asiakkaan ongelmiin ja ratkaisujen etsimiseen. Vincitläiset saavat hyvin kiinni ideoistamme ja osaavat kehittää niitä toivottuun suuntaan. Sitoutuminen on ollut vahvaa.
Kristian Allén / CIO Hesburger

Tiedot
Tilaaja: | Hesburger |
Ajankohta: | 2016 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Juha Riippi |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Myynti |
Erikoisosaaminen
![]() |
Mobiilikehitys |
![]() |
Pilvipalvelut / SaaS |
Teknologia
![]() |
Android |
![]() |
iOS |
![]() |
React Native |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Toteutustyö |
Vincit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Jarkko Järvenpää
Chief Sales Officer
![]() |
|
Experienced in solution selling, sales and marketing in general, and business and organization development. Interested in all things digital and how to create a better world with .. | |
jarkko.jarvenpaa@vincit.fi +358 40 722 9656 |
|
![]() ![]() |
Vincit - Muita referenssejä
Vincit - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- VALA Group Oy - Laatulähtöinen ohjelmistokehittäjä
- Palette Software Oy - Etsimme uusia sovelluskonsultteja
- Perfektio Oy - Tule ohjelmistokehittäjäksi Perfektiolle
- Rekrytointi.com - Web-kehittäjä, OSINT/Cyber Warfare / Systems, Espoo Otaniemi
- Alfame - Tiimityötä arvostava .NET-kehittäjä
- Alfame - Kokenut .NET-arkkitehti
- Alfame - Azure-kehittäjä
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Red & Blue Oy - Finnbrit / Finnish-British Society – brändin ja verkkopalvelun uudistus
- Red & Blue Oy - Energiamaailman ilmeuudistus ja verkkosivut
- InfoConsulting Nordics Oy - YAWAL has increased production efficiency thanks to IFS APPLICATIONS™
- InfoConsulting Nordics Oy - Comprehensive project control with IFS APPLICATIONS at Torpol S.A.
- Verkkovaraani Oy - Website Age Checker: tarkista minkä tahansa verkkosivun ikä
- Verkkovaraani Oy - Nopea.media: palvelu julkaisujen tuottamiseen WordPressissä verkkoon ja painoon
- Advania Finland Oy - Advania Finland Oy:n uudisti Lahti Energian ICT-ratkaisuja
Tapahtumat & webinaarit
- 01.03.2021 - Meet Haltian at Embedded World 2021
- 04.03.2021 - Haltian at Smart Workplace Design Summit virtual series
- 04.03.2021 - Webinaari: Vaikuttavuutta portfolion hallintaan!
- 04.03.2021 - WEBINAARI: Contact Center ja CRM-järjestelmien yhteispeli
- 09.03.2021 - Flutter: From Mobile to the Web and Beyond.
- 16.03.2021 - Haltian at Wearable Technology Show 2021
- 17.03.2021 - WEBINAARI: O365 Keep on Track uusi päivämäärä ke 17.3.2021
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Red & Blue Oy - Digitaalinen markkinointi on kullanhuuhdontaa parhaimmillaan
- Rakettitiede Oy - ABC of Application Architecting on AWS – Series – Part A: Networks
- Innofactor Oyj - Näin otat liiketoimintadatan haltuun ERP-hankkeessa
- Accountor HR Solutions Oy - Mikä on Saas-palvelu ja mitä hyötyä siitä on?
- Finnchat Oy - Ohjeet hyvän chatbotin rakentamiseen
- Staria Oyj - Talouspäättäjien 10 vinkkiä kansainvälistymiseen
- Verkkovaraani Oy - Website Age Checkerillä tarkistat minkä tahansa verkkosivun iän
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |