Hesburgerin uusi sovellus kasvatti myyntiä 25%

Referenssi Hesburgerin kesäkuussa 2016 julkaisemasta mobiilisovelluksesta tuli hetkessä todellinen menestys. Sovelluksen suosion todistaa huikeat luvut: latauskertoja on reilusti yli miljoona ja sovelluksen kautta Hesburgeriin on liittynyt lähes saman verran uusia bonusklubilaisia. Uuden sovelluksen avulla Hesburger on voinut tukea olemassa olevaa liiketoimintaa ja luoda uudenlaisia ansaintamalleja.

HAASTE: BONUSKLUBI ILMAN LIPPULAPPUSIA

Hesburger-mobiilisovelluksen toteuttaminen lähti käyntiin Hesburgerin halusta päivittää Bonusklubinsa asiakkaiden nykyisiä tarpeita vastaavaksi. Vaikka ravintolan suosittu Bonusklubi oli yrityksen liiketoiminnalle tärkeä, oli se toiminut jo 20 vuoden ajan omalla painollaan ilman suurempia kehitystarpeita.

Uudistamistyö aloitettiin kuuntelemalla asiakkaita ja Bonusklubin jäseniä. Toiveina oli saada Bonusklubin edut ilman lompakossa tilaa vievää muovista korttia, klubilaiset halusivat nähdä helposti oman bonustilanteensa ja Hesburgerin huippusuositut kupongit haluttiin pitää aina saatavilla. Kotiin unohtuneinahan, niistä ei ole hyötyä. Lisäksi asiakkaat tahtoivat aikaa säästäkseen tilata ja maksaa Hesburger-ostoksensa jo etukäteen. Näin ravintolakokemuksesta tulisi entistäkin sujuvampi.

TOTEUTUS: SOVELLUS KAIKILLA MAUSTEILLA

Hesburgerin ja asiakkaiden toiveet toteuttiin yhdellä työkalulla: Hesburger-mobiilisovelluksella. Näin saimme vietyä Hesburger-ravintolan jokaisen asiakkaan taskuun.

Uudella sovelluksella asiakkaille tarjotaan kaikki ravintolan klubiedut ilman erillisiä kortteja ja paperisia kuponkeja. Lisäksi sovelluksella voi tilata ja maksaa ostokset, jolloin asiakkailta säästyy aikaa jonottamiselta. Sovelluksen kautta tehdyt ostot on integroitu Hesburgerin omaan kassajärjestelmään, jolloin olemassa olevaa raportointia ja seurantaa pystytään hyödyntämään.

Sovellukseen on rakennettu laaja analytiikka, jonka ansiosta jatkokehitys voidaan toteuttaa mitattuun tietoon. Vincit huolehtii sovelluspalvelimen monitoroinnista 24/7 -päivystysmallilla. Tällä tavoin varmistetaan palvelimen toimintavarmuus ja pidetään Hesburgerin asiakkaat tyytyväisinä huolehtimalla, että palvelu ei kärsi häiriöistä tai käyttökatkoista.

TULOKSET: SOVELLUSKAUPAN SUOSITUIN

Hesburger-mobiilisovellus saavutti suuren suosion ja erinomaisia tuloksia heti ilmestymisen jälkeen. Sovellus ylsi kesä-marraskuussa 2016 sekä App Storen että Play Storen ladatuimmaksi sovellukseksi. Sovellusta on ladattu reilusti yli miljoona kertaa ja keskiostosten määrä kasvoi jopa 25% verrattuna perinteiseen Hesburger-asiakkaan keskiostokseen.

Hesburger-mobiilisovellus on lanseerattu kansainvälisesti ja saanut loistavan vastaanoton useammassa eri maassa.

Vincit toteutti Hesburger-sovelluksen Burger-In Oy:lle yhteistyössä suunnittelutoimisto Passi & Ripatin ja mainostoimisto Satumaa Family Groupin (nyk. Drama Queen Communications) kanssa.

Suosittelija:

Kumppanivalinta on osoittautunut oikeaksi ja suosittelen Vincitiä mielelläni. Erityisesti arvostan heidän kykyään paneutua asiakkaan ongelmiin ja ratkaisujen etsimiseen. Vincitläiset saavat hyvin kiinni ideoistamme ja osaavat kehittää niitä toivottuun suuntaan. Sitoutuminen on ollut vahvaa.

Kristian Allén / CIO Hesburger

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Hesburger
Ajankohta:	2016 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Juha Riippi

Lisätietoja

Yritysprofiili Vincit kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Vincit kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Vincit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Jarkko Järvenpää

Chief Growth Officer


	Experienced in solution selling, sales and marketing in general, and business and organization development. Interested in all things digital and how to create a better world with ..
	jarkko.jarvenpaa@vincit.fi +358 40 722 9656

Petri Suhonen

Chief Sales Officer


	I'm business driven information technology professional with several years of expertise in consulting, business development, project management and IT solution sales. Also a ..
	petri.suhonen@vincit.fi +358 44 758 2313

Juuso Holm

Service Leader


	Experienced service and project leader with a demonstrated history of working in the IT software industry. Skilled in Digital Strategy, Service management, Project Portfolio ..
	juuso.holm@vincit.fi +358 44 354 5899

Vincit - Muita referenssejä

ReferenssiBoing – rekrytointipalvelusta luotiin työelämän Tinder

Boing on startup, joka uudistaa perinteistä tapaa rekrytoida ja etsiä uusia työmahdollisuuksia. Vuonna 2020 julkaistu konsepti Lue lisää..

Tagit: HR, Aineistonhallinta, Arkkitehtuuri, +5 muuta

ReferenssiKiven alla – mobiilisovellus tarjoaa ulkoiluelämyksiä ja houkuttelee liikkumaan

Vincitin kehittämä mobiilisovellus avaa aivan uudenlaisia mahdollisuuksia tutustua geokätköilyyn hakemalla fyysisiä ja Lue lisää..

Tagit: Myynti, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +5 muuta

ReferenssiKalmar – konttiviidakon konfiguraatiot hallintaan

Kalmar on terminaalien automatisoinnin ja energiatehokkaan konttien käsittelyn edelläkävijä. Yritys kehitti Vincitin kanssa Lue lisää..

Tagit: Logistiikka, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, +4 muuta

ReferenssiiLOQ – kumppaniportaali on menestyksen digiavain

iLOQ mullistaa lukitus- ja turvallisuusalaa sekä sen toimintamalleja älykkäillä, digitaalisesti toimivilla Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Arkkitehtuuri, Käyttöliittymäsuunnittelu, +3 muuta

ReferenssiPuuilo – kivijalkaketjusta ja verkkokaupasta tuli loistava pari

Verkkokaupasta on tullut nopeasti myös yksi perinteisten kivijalkamyymälöiden menestystekijä. Monen reagoidessa pakon Lue lisää..

Tagit: Supply chain management SCM, Verkkokaupparatkaisut, Kauppa, +4 muuta

ReferenssiFinnair – palvelumuotoilu sai toiminnan optimoinnin lentoon

Finnairin kehittämä toimintamalli auttaa yhtiön johtokeskuksia hallitsemaan myöhästyvien lentojen vaikutuksia. Tärkeää Lue lisää..

Tagit: Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, Koulutus, +4 muuta

Vincit - Muita bloggauksia

Hae julkaisuja seuraavien kategorioiden avulla:

Kehitettävä liiketoimintaprosessi:

Erikoisosaaminen:

Toimialakokemus:

Teknologia:

Tarjonnan tyyppi / jäsenyydet:

Julkaisun tyyppi

BloggausDevOpsissa(kin) on kyse ihmisistä

Et varmaankaan ole voinut välttyä hype-termiltä DevOps. Lupaukset houkuttelevat: DevOpsin avulla ohjelmistokehityksen vauhti Lue lisää..

Tagit: DevOps, Ohjelmistokehitys, digipalvelu, Teknologia

BloggausDigitaalinen myynti ekosysteemeissä – 3 askelta joilla pääset alkuun

Mistä puhutaan, kun puhutaan digitaalisista ekosysteemeistä? Ne mullistavat liiketoiminnan ja asettavat täysin uusia Lue lisää..

Tagit: digitaalinen myynti, ekosysteemi, Myynnin johtaminen

BloggausMistä on Suomen paras työpaikka tehty?

Vincit nappasi hetki sitten jälleen ykkössijan Suomen parhaana työpaikkana Great Place to Work -listauksessa . Osallistuimme Lue lisää..

Tagit: paras työpaikka, Great Place to Work, Yrityskulttuuri

BloggausKaikki irti datavetoisesta digitaalisesta myynnistä

Verkkokaupan nopea kehitys on vaikuttanut merkittävästi asiakaskäyttäytymisen muutokseen viimeisten vuosien aikana. Lue lisää..

Tagit: datavetoinen liiketoiminta, digitaalinen myynti, verkkokauppa, Data driven

BloggausCEO of the DAY: Uusi toimitusjohtaja kerran kuussa. Miksi sinun kannattaa tehdä sama?

Mitä tapahtuu, kun yksi työntekijöistä astuu kerran kuussa yrityksen toimitusjohtajan saappaisiin ja saa käyttöönsä Lue lisää..

Tagit: henkilöstöjohtaminen, ihmisten johtaminen, yritysjohtaminen

BloggausJohtajuus ennenkokemattomien muutosten keskellä

Valloilla olevat kriisit ja konfliktit ovat muuttaneet pysyvästi tapaamme työskennellä ja vaikuttaneet myös niihin taitoihin, Lue lisää..

Tagit: etäjohtaminen, henkilöstöjohtaminen

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Touko 31

Ite wikissä on tehty jo yli 1.000 julkaisua vuonna 2023 - palvelun analytiikka julki

Ite wiki on vakiinnuttanut paikkansa suomalaisten it- ja ohjelmistoalan yritysten julkaisukanavana

Touko 17

Uhkaako ChatGPT Googlea? Ei, sillä se on surkea hakukone, mutta monet muut markkinat se mullistaa

Jos ChatGPT haluaa uhata Googlea, sen täytyy kehittää hakukone, joka indeksoi internetsivuja.

Touko 3

Miten rekrytoidaan it-asiantuntija? Muun muassa AWS-pilviarkkitehtejä ja DevOps spesialisteja palkkaava kasvuyritys Webscale avaa rekrytointimalliaan

Webscalen rekrytointiprosessi on nopea ja ketterä

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Hesburgerin uusi sovellus kasvatti myyntiä 25%

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit