Digitaaliset palvelut osallistamisen välineenä?

Bloggaus Uutisvirtaa selatessani tai tarkasti ottaen lukiessani ihan perinteistä paperista sanomalehteä, silmiini osui uutinen vasta julkaistusta THL:n tutkimuksesta, jossa nostettiin tärkeä asia esille: millä keinoin digitaaliset palvelut tavoittavat ikääntyneen väestön, muistiongelmaiset tai ihmiset, joilla on heikot nettitaidot?

Aihe on tärkeä. Yhteiskunnan palveluiden saatavuus ja saavutettavuus on osa yhdenvertaisuutta. Ja yhdenvertaisuus on puolestaan keskeinen osa yhteiskunnan toimivuutta ja turvallisuutta.

“Yli puolet 70 vuotta täyttäneistä käyttää itsenäisesti internetiä sähköiseen asiointiin, mutta kolmannes ei asioi sähköisesti lainkaan. Kaikkein vähiten sähköisiä palveluita käyttävät 85 vuotta täyttäneet.”* Nopea googlaaminen paljastaa, että Suomessa on 70 vuotta täyttäneitä 874000. Toisin sanoen hiukan alle 300 000 suomalaista eli yli 5 % väestöstä jää kokonaan sähköisen asioinnin ulkopuolelle.

Mitä tästä voi sitten päätellä? Varmasti monia asioita, mutta muutama kysymys juolahtaa mieleen:

Kuinka moni näin isosta joukosta ihmisiä jää kokonaan vaille tarvitsemiaan palveluita?
Missä määrin pystyisimme yhteiskuntana parantamaan näiden ihmisten elämänlaatua, jos he pystyisivät käyttämään sähköisen asioinnin palveluita?
Mitkä asiat estävät sähköisen asioinnin palveluiden käyttämisen?

Osaltaan tässä kaikessa on kyse palveluiden käytettävyydestä ja saavutettavuudesta. Siksi on erittäin hyvä asia, että Suomessa julkiset toimijat aidosti panostavat ja investoivat sähköisten asiointipalveluiden toteuttamisen laatuun ja käyttökokemukseen siten, että kaikkien käyttäjäryhmien tarpeet huomioidaan.

Kaikki ei ole kuitenkaan kiinni palveluiden helppokäyttöisyydestä. Käytettävyyden ja saavutettavuuden lisäksi on pohdittava myös sitä, miten erityisesti vanhemmalle väestölle pystytään luomaan kannustava ja osallistava ilmapiiri sähköisten palvelujen käyttämiseen. Positiivisen asenteen aikaansaaminen madaltaa osallistumisen kynnystä ja siten osaltaan ehkäisee syrjäytymisen riskiä. Tässä kohden me jokainen pystymme olemaan avuksi.

Lue aiheesta lisää

* THL:n tutkimus

Lisätietoja

Yritysprofiili Vincit kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Vincit kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Vincit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Jarkko Järvenpää

Chief Growth Officer


	Experienced in solution selling, sales and marketing in general, and business and organization development. Interested in all things digital and how to create a better world with ..
	jarkko.jarvenpaa@vincit.fi +358 40 722 9656

Petri Suhonen

Chief Sales Officer


	I'm business driven information technology professional with several years of expertise in consulting, business development, project management and IT solution sales. Also a ..
	petri.suhonen@vincit.fi +358 44 758 2313

Juuso Holm

Service Leader


	Experienced service and project leader with a demonstrated history of working in the IT software industry. Skilled in Digital Strategy, Service management, Project Portfolio ..
	juuso.holm@vincit.fi +358 44 354 5899

Vincit - Muita referenssejä

ReferenssiBoing – rekrytointipalvelusta luotiin työelämän Tinder

Boing on startup, joka uudistaa perinteistä tapaa rekrytoida ja etsiä uusia työmahdollisuuksia. Vuonna 2020 julkaistu konsepti Lue lisää..

Tagit: HR, Aineistonhallinta, Arkkitehtuuri, +5 muuta

ReferenssiKiven alla – mobiilisovellus tarjoaa ulkoiluelämyksiä ja houkuttelee liikkumaan

Vincitin kehittämä mobiilisovellus avaa aivan uudenlaisia mahdollisuuksia tutustua geokätköilyyn hakemalla fyysisiä ja Lue lisää..

Tagit: Myynti, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, +5 muuta

ReferenssiKalmar – konttiviidakon konfiguraatiot hallintaan

Kalmar on terminaalien automatisoinnin ja energiatehokkaan konttien käsittelyn edelläkävijä. Yritys kehitti Vincitin kanssa Lue lisää..

Tagit: Logistiikka, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, +4 muuta

ReferenssiiLOQ – kumppaniportaali on menestyksen digiavain

iLOQ mullistaa lukitus- ja turvallisuusalaa sekä sen toimintamalleja älykkäillä, digitaalisesti toimivilla Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Arkkitehtuuri, Käyttöliittymäsuunnittelu, +3 muuta

ReferenssiPuuilo – kivijalkaketjusta ja verkkokaupasta tuli loistava pari

Verkkokaupasta on tullut nopeasti myös yksi perinteisten kivijalkamyymälöiden menestystekijä. Monen reagoidessa pakon Lue lisää..

Tagit: Supply chain management SCM, Verkkokaupparatkaisut, Kauppa, +4 muuta

ReferenssiFinnair – palvelumuotoilu sai toiminnan optimoinnin lentoon

Finnairin kehittämä toimintamalli auttaa yhtiön johtokeskuksia hallitsemaan myöhästyvien lentojen vaikutuksia. Tärkeää Lue lisää..

Tagit: Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, Koulutus, +4 muuta

Vincit - Muita bloggauksia

Hae julkaisuja seuraavien kategorioiden avulla:

Kehitettävä liiketoimintaprosessi:

Erikoisosaaminen:

Toimialakokemus:

Teknologia:

Tarjonnan tyyppi / jäsenyydet:

Julkaisun tyyppi

BloggausDevOpsissa(kin) on kyse ihmisistä

Et varmaankaan ole voinut välttyä hype-termiltä DevOps. Lupaukset houkuttelevat: DevOpsin avulla ohjelmistokehityksen vauhti Lue lisää..

Tagit: DevOps, Ohjelmistokehitys, digipalvelu, Teknologia

BloggausDigitaalinen myynti ekosysteemeissä – 3 askelta joilla pääset alkuun

Mistä puhutaan, kun puhutaan digitaalisista ekosysteemeistä? Ne mullistavat liiketoiminnan ja asettavat täysin uusia Lue lisää..

Tagit: digitaalinen myynti, ekosysteemi, Myynnin johtaminen

BloggausMistä on Suomen paras työpaikka tehty?

Vincit nappasi hetki sitten jälleen ykkössijan Suomen parhaana työpaikkana Great Place to Work -listauksessa . Osallistuimme Lue lisää..

Tagit: paras työpaikka, Great Place to Work, Yrityskulttuuri

BloggausKaikki irti datavetoisesta digitaalisesta myynnistä

Verkkokaupan nopea kehitys on vaikuttanut merkittävästi asiakaskäyttäytymisen muutokseen viimeisten vuosien aikana. Lue lisää..

Tagit: datavetoinen liiketoiminta, digitaalinen myynti, verkkokauppa, Data driven

BloggausCEO of the DAY: Uusi toimitusjohtaja kerran kuussa. Miksi sinun kannattaa tehdä sama?

Mitä tapahtuu, kun yksi työntekijöistä astuu kerran kuussa yrityksen toimitusjohtajan saappaisiin ja saa käyttöönsä Lue lisää..

Tagit: henkilöstöjohtaminen, ihmisten johtaminen, yritysjohtaminen

BloggausJohtajuus ennenkokemattomien muutosten keskellä

Valloilla olevat kriisit ja konfliktit ovat muuttaneet pysyvästi tapaamme työskennellä ja vaikuttaneet myös niihin taitoihin, Lue lisää..

Tagit: etäjohtaminen, henkilöstöjohtaminen

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Loka 1

Esittelyssä Suomen hienoimmat legot - Legomessut vetivät messukeskuksen niin täyteen, että kaikki halukkaat eivät mahtuneet sisään

Kuulutusten perusteella tapahtumassa meni keskimäärin yksi lapsi hukkaan joka viidestoista minuutti

Syys 19

Ostamisen evoluutio Keltaisista Sivuista Googleen - internet-markkinapaikat pyrkivät helpottamaan palveluiden kilpailutusta lainanhausta it-palveluihin

Markkinoijan paras hetki iskeä on silloin, kun kilpailijan myyjä on käynyt potentiaalisella asiakkaalla ja saanut tämän googlaamaan

Syys 11

Monitor ERP System lanseeraa toiminnanohjausjärjestelmäänsä ympäristötoiminnot - EU:n CSRD-direktiivi velvoittaa yrityksiä päästöraportointiin

Toiminnanohjausjärjestelmän täytyy olla jatkossa kilpailukykyinen myös päästöraportoinnin osalta

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Digitaaliset palvelut osallistamisen välineenä?

Lisätietoja

Tagit