B2B myynti digitaalisesti – Klaron vinkit 2020 -luvun ratkaisumyyntiin
Digitaalinen myynti ei ole vain tänä päivänä kuluttajaverkkokauppaa, vaan kuluttajamainen ostaminen on ollut pitkään tulossa ratkaisumyyntiin ja viimeistään nyt on lyömässä läpi. Yritysostajat etsivät nyt myös B2B -myynnissä tietoa tuotteista sekä toimittajista verkon kautta ja tekevät ostoja B2B -ratkaisuista digitaalisesti.
Yhä useampi yrityksistä tekee valtaosan ostoksistaan verkosta. Yritysten ostajat hakevat myös kuluttajamaisesti tietoa myytävistä tuotteista sekä myyvästä yrityksestä verkossa. Yhä useampi ostaja on jo tehnyt ostopäätöksen ennen kuin kontaktoi potentiaalisia toimittajia. Osalla ostajista on jo varmasti olemassa preferoidut toimittajat ratkaisuun, ainakin ajatuksen tasolla, ennen kuin ovat kontaktoineet ratkaisuja toimittavia yrityksiä. Tunnistat myös varmasti itse käyttäytyväsi näin? Kuluttajamainen ostaminen B2B ratkaisumyyntiin on tullut jäädäkseen.
Nykypäivänä yritysten digitaalinen ilme on merkittävä käyntikortti yrityksestä. Tänä päivänä pelkät verkkosivut eivät riitä, vaan yritysten pitää pystyä kertomaan asiakkailleen yhä tarkemmin ratkaisuistaan ja niiden ominaisuuksista. Yritysten tarjoaman tekniset tiedot sekä toimitusehdot kiinnostavat aina ostajaa, ja verkon kautta he saavat tiedot vaihtoehdoista. Jos yrityksesi sivuilla ei ole näitä tietoja, niin kilpailijasi sivuilla on. Näiden tietojen julkaisu asiakkaille luo merkittävää kilpailuetua yrityksellesi toimittajana.
Tarjoamalla helppokäyttöisen, visuaalisen ja älykkään myyntiportaalin yritys antaa toiminnastaan innovatiivisen kuvan ja tunteen yhteistyön helppoudesta. Myynnissä yksi keskeinen asia on ostamisen kynnyksen madaltaminen ja digitaaliset palvelut ovat yksi keskeisimmistä tavoista tehdä ostaminen helpoksi.
Haasteena on useasti ratkaisujen monimutkaisuus ja vaihtoehtojen suuri määrä. Tekemällä älykkään myyntiportaalin konfiguraattori -työkalun avulla asiakkaalta saadaan tarvittava tieto ratkaisutarpeista, ja sen avulla yrityksen laajasta ratkaisuvalikoimasta voidaan automaattisesti etsiä oikea ratkaisu asiakkaan ongelmiin.
Monia huolettaa kilpailijoiden "vakoilu" verkkosivujen kautta. Kaikki yritykset käyvät varmasti toistensa verkkosivuilla ja tutustuvat kilpailijoiden ratkaisuihin. Tähän löytyy helppoja hallintakeinoja, esimerkiksi potentiaaliselta asiakkaalta voidaan edellyttää kirjautumista sähköpostin ja/tai puhelimen avulla. Tällainen tunnistaminen on järkevää mikäli yritys kokee jakavansa itselleen kilpailuetua tuovia tietoja. Teknisillä ratkaisuille hallitset tietojesi jaon tehokkaasti ja luotettavasti. Älä siis huoli, voit jakaa juuri sen minkä haluat kenelle haluat.
Klaron vinkit 2020-luvun digitaaliseen ratkaisumyyntiin:
-Tarjoa ostajalle helppo tapa etsiä yrityksesi toimittamat eri ratkaisuvaihtoehdot. Kannattaa luoda digitaalinen myyntiportaali, johon pystyt luomaan helposti käytettävän katalogin tarjoamastasi sekä kertomaan vaikkapa toimitusehdot.
-Automatisoi hankala tiedonhankinta asiakkaan tarpeista – digitaalisen prosessin avulla keräät ostajalta vain tietoa, jolla on hänelle merkitystä. Näin keräät tiedon sillä tapaa, jokaa varmasti edistää kaupankäyntiä. Tämä ei korvaa varmastikaan henkiöiden välistä keskustelua, mutta systematisoi ja tehostaa tiedonhankinnan.
-Tee tuotteiden valinta asiakkaalle helpoksi. Asiakas voi vertailla digitaalisen työkalun avulla helposti eri ratkaisuja ja sisältöä. Voit tehdä vertailevaa analytiikkaa, ja tuoda tehokkaat arviointityökalut asiakkaalle. Asiakaskin on varmasti tyytyväisempi kun automatiikka tuottaa vertailutiedot ratkaisuvaihtoehdoista.
Tutustu lisää meidän ratkaisuihin: https://www.klarocpq.fi/ratkaisut/
Ota meihin yhteyttä, niin kerromme lisää meidän ajatuksista kehittää teidän liiketoimintaa: https://www.klarocpq.fi/#content-bottom
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Myynti |
Erikoisosaaminen
Graafinen suunnittelu | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Kauppa | |
Rakentaminen | |
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Klaro Technology - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Klaro Technology - Muita referenssejä
Klaro Technology - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Ohjelmistoprojektien laatupäällikkö
- Laura - UX Designer
- Laura - Senior HRIS asiantuntija
- Laura - Designer
- Efima Oyj - Power Platform Architect
- Efima Oyj - Senior Solution Developer, Power Platform
- Laura - Tietoturva- ja teknologia-asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Masinotek Oy - Masinotekin vedenlaadun jatkuvatoimiset mittausasemat Kuopion vesistöalueille
- Masinotek Oy - R.Erik ja Bror Serlachiuksen Säätiölle Masinotekin EMMI-järjestelmä ja ympäristömittauslaitteet
- Masinotek Oy - Masinotekin kokonaisjärjestelmä Seinäjoen kaupungin tilapalveluille
- Masinotek Oy - Lakeuden Etapille Masinotekin kehittämä EMMI-järjestelmä ympäristöseurantaan
- Masinotek Oy - Nurmijärven Vedelle Masinotekin aluemittausjärjestelmän kokonaistoteutus
- Masinotek Oy - Kauniaisten kaupungin tilojen käyttöastetta seurataan Masinotekin järjestelmällä
- TNNet Oy - Ohjelmistotalo SC Software pitää TNNetin sähäkästä tyylistä
Tapahtumat & webinaarit
- 21.10.2024 - EDI-asiantuntijaksi -koulutus
- 22.10.2024 - Rakettiwebinaari: tietoturva softakehityksessä
- 30.10.2024 - Nordic NetSuite Summit 2024
- 30.10.2024 - Webinaari: Hakukoneoptimointi on strateginen valinta
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- TNNet Oy - Kuinka tietoliikenne kesytetään?
- TNNet Oy - Kuinka SWG suodattaa haitallisen verkkoliikenteen?
- TNNet Oy - Minkälaisiin tietoturvauhkiin tulisi lähitulevaisuudessa varautua
- TNNet Oy - Etätyön tietoturvariskit kuriin SWG:llä
- Timeless Technology - Tilaa tuotteitamme B2B verkkokaupastamme.
- Staria Oyj - How to Achieve Operational Excellence with Celigo and NetSuite
- Rakettitiede Oy - Omistajan elkein – moni rakettitieteilijä on myös osakas
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |