Älykäs asiakkuudenhallinta – ennusta ja minimoi asiakaspoistumaa tekoälyn avulla

Bloggaus Miten asiakkuuden hallinnasta saadaan älykkäämpää? Asiakkuuden hallinnasta tulee älykästä esimerkiksi, kun asiakasvastaavan tai myyjän päivittäin tekemien päätösten tueksi tuodaan luotettavia dataan pohjautuvia ennusteita sekä helposti tulkittavaa tietoa. Lue, kuinka yhdistimme koneoppimisratkaisuun perustuvat asiakaspoistuman ennusteet osaksi päivittäistä päätöksentekoa ja käytössä olevaa asiakkuudenhallintajärjestelmää.

Kaikki hyöty irti asiakasdatasta koneoppimisratkaisuiden avulla

Vaikka dataa kerätään monissa yrityksissä tänä päivänä aikaisempaa enemmän, usein tilanne myyjän tai asiakkuudesta vastaavan henkilön arjessa on kuitenkin tämä:

Kokonaisnäkymä asiakkuuteen puuttuu. Myynti tekee omia toimiaan, asiakaspalvelu toista ja markkinointi kolmatta.
Asiakkuuksia koskeva data on hajallaan ja se on monimuotoista. Datan yhdistely manuaalisesti on vaikeaa ja sitä on haastavaa analysoida kokonaiskuvan saamiseksi.
Asiakasdataa on valtava määrä, eikä sen hallinta ja käsittely ihmisvoimin ole järkevää.
Asiakasdataa on vaikea hyödyntää päivittäiskäytössä, eikä se siksi tue riittävästi proaktiivista asiakastyötä ja myyntiä nykyasiakkaiden säilyttämiseksi.

Mutta, miten asiakkuuksien hallinnasta tehdään älykkäämpää datan ja koneoppimisratkaisuiden avulla? Hyödyntämällä koneoppimisratkaisuja voit tuottaa asiakkuuden tilasta kertovia ennusteita, ja liittää ne osaksi päivittäin käytössä olevia asiakkuudenhallinnan järjestelmiäsi. Näin mahdollistat aidosti älykkään asiakkuudenhallinnan ja datan hyödyntämisen osana päätöksentekoa.

Tällainen älykäs asiakkuudenhallinta käynnistää kokonaan uuden vaihteen datan hyödyntämisessä ja sitä kautta asiakkuuksien hoidossa.

Lue koko blogi.

Lisätietoja

Yritysprofiili Fellowmind kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Fellowmind kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Matti Saastamoinen

Head of Sales


	Matti on pitkän linjan liiketoiminnan kehittäjä ja sparraaja sekä intohimoinen kenttätyön digitalisoija. Jos yrityksellänne on kysymyksiä tai haasteita ERP-ratkaisuihin ..
	matti.saastamoinen@fellowmind.fi +358 40 844 4562

Petri Räsänen

Chief Innovation Officer


	Petri on ideanikkari, joka vastaa Fellowmind Finlandin tuotekehityksestä. Petri on projektinhallinnan ja CRM-palveluiden asiantuntija, joka johtaa yrityksenne yhdessä ..
	petri.rasanen@fellowmind.fi +358 (0) 20 759 8600

Fellowmind - Muita referenssejä

ReferenssiTeknikum: Dataohjattua ja tehokasta liiketoimintaa Dynamics 365:llä

Teknikum parantaa toimitusketjun läpinäkyvyyttä ja asiakaspalvelukykyä Microsoft Dynamics 365 -ratkaisulla, joka mahdollistaa Lue lisää..

Tagit Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Supply chain management SCM, +10 muuta

ReferenssiPonsse: Suunnannäyttäjä asiakaskokemuksen kehittämisessä

Ponsse on yksi maailman johtavista tavaralajimenetelmään erikoistuneista metsäkoneiden valmistajista. Tarjotakseen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit Hankinta, Myynti, Supply chain management SCM, +6 muuta

ReferenssiHedengren: Analytiikan muutoshankkeesta ratkaisuja liiketoimintahaasteisiin

Hedengren haki analytiikan muutoshankkeesta ratkaisuja liiketoimintahaasteisiin. Hanke johti yrityksessä edistyneeseen tiedolla Lue lisää..

Tagit BI ja raportointi, Analytiikka, Azure, +6 muuta

ReferenssiEPV Energia: Tehokkuutta ja helppoutta voimalinjojen huoltoon uudella kenttätyön ratkaisulla

EPV Energia Oy (EPV) on suomalainen energiayhtiö, joka tuottaa sekä hankkii sähköä ja lämpöä ja toimittaa ne edelleen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit Tuotanto, Mobiilikehitys, Microsoft, +2 muutaRaaka-aineet ja energia, Toteutustyö

ReferenssiKatso kaikki asiakastarinamme: www.fellowmind.fi/asiakastarinat

Haluaisitko kuulla lisää asiakkaidemme kokemuksia? Klikkaa siinä tapauksessa osoitteeseen www.fellowmind.fi/asiakastarinat , Lue lisää..

ReferenssiTransval: Sujuvampi arki ja tyytyväisemmät asiakkaat Power Platform -työkaluilla

Transval, Posti Groupin tytäryhtiö, on ulkoistuslogistiikan markkinajohtaja Suomessa ja Pohjoismaiden suurin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit Logistiikka, Microsoft, Kuljetus, liikenne ja logistiikka

Fellowmind - Muita bloggauksia

LinkkiJohtaja, katso kulman taakse! - Poimintoja Future Business Day 2022 -tapahtumasta

Fellowmindin marraskuisessa Future Business Day 2022 -tapahtumassa johtajia puhutti susformaatio, luontopääoma, ..

Tagit Digitalisaatio, kestävä kehitys, kestävä liiketoiminta, +4 muuta

LinkkiCIO Talk 10.11.2022: Hiilineutraali tulevaisuus – vastuullinen pilvi avuksi

Miten kehität vastuullista ja kestävää liiketoimintaa konkrettisesti teknologian avulla? Miten IT:n päästöjä sekä kuluja ..

Tagit CIO, vastuullisuus

LinkkiViisi syytä panostaa kestävään kehitykseen

Tiedämme jo, että kaikkien on vedettävä yhtä köyttä, kun haluamme maapallomme tulevaisuuden olevan nykyistä valoisampi. ..

Tagit vastuullisuus, kestävä liiketoiminta, CSRD-direktiivi

Linkki3 ratkaisua energia-alan yritysten kustannuspaineisiin

Yksi polttavimmista teemoista energia-alalla on kustannusten nopea nousu. Korkeampia hintoja ala ei voi kokonaan välttää, ..

Tagit Raaka-aineet ja energia, energia-ala, energia

Linkki Miksi vain pieni osa yrityksistä muuttaa toimintaansa datan pohjalta, vaikka kaikki sitä keräävät?

Tiedolla johdettu yritys on tavoite, jota moni yritys havittelee. Datasta ja tekniikasta tavoitteen saavuttaminen käytännössä ..

LinkkiCIO Talkissa 27.10. vieraana Peikko Group

CIO Talk -virtuaalikeskustelu jatkuu torstaina 27.10. klo 9, kun vieraaksi saadaan Peikko Groupilta ERP-palveluiden johtaja. ..

Tagit CIO, lowcode

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Tammi 21

Top 100 parhaat markkinointitiimit it- ja ohjelmistoalalla Ite wiki -julkaisuiden määrään perustuen - Näin parhaat tiimit toteuttavat sisältömarkkinointia

Menestyneet markkinointitiimit avaavat tekijöitä onnistuneen toiminnan taustalla

Tammi 20

An open letter to a Trump fan

Immediately after the Capitol attack many republican politicians said that “we cannot accept this, enough is enough”

Tammi 20

Avoin.Systems tarjoaa saumattoman Odoo-toiminnanohjauksen ja lokalisoidun taloushallinnon Suomessa ja Pohjoismaissa

Keskisuurten ja monikansallisten yritysten keskuudessa on kysyntää Odoo-taloushallintopalveluille

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Älykäs asiakkuudenhallinta – ennusta ja minimoi asiakaspoistumaa tekoälyn avulla

Kaikki hyöty irti asiakasdatasta koneoppimisratkaisuiden avulla

Lisätietoja

Tagit

Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Matti Saastamoinen

Petri Räsänen

Fellowmind - Muita referenssejä

Fellowmind - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Konsultointi
	Valmisohjelmisto

Älykäs asiakkuudenhallinta – ennusta ja minimoi asiakaspoistumaa tekoälyn avulla

Kaikki hyöty irti asiakasdatasta koneoppimisratkaisuiden avulla

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Teknologia

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Matti Saastamoinen

Petri Räsänen

Fellowmind - Muita referenssejä

Fellowmind - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia