Microsoft Dynamics CRM -asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla hyödynnät koko asiakastietosi potentiaalin
![post_image](https://www.itewiki.fi/write/expertise_images/197.jpg)
Fellowmindin toimittama Microsoft Dynamics 365 auttaa sinua parantamaan myyntisi tuottavuutta ja vapauttaa myyjillesi enemmän aikaa asiakkaiden parissa. CRM-järjestelmä pitää sisällään myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalut, jotka auttavat tehostamaan asiakassuhteiden hallintaa läpi koko asiakkuuden elinkaaren. Optimoi asiakaskokemus asiakkuuden jokaisella tasolla ja kuuntele kohderyhmääsi myös sosiaalisessa mediassa – Microsoft Dynamics 365 tarjoaa työkalut kohderyhmän kokonaisvaltaiseen palvelemiseen ja jalostamiseen tuottaviksi asiakkuuksiksi.
Tarjoamamme ratkaisut ovat Microsoft Dynamics 365 Sales, Customer Service ja Marketing.
Asiakkuuksien ja myynnin johtaminen
- Hyödynnä kattavasti asiakkuuksiisi liittyvää tietoa, jota hallinnoit ja johdat yhtenäisesti CRM-järjestelmällä. Moderni asiakkuudenhallinnan järjestelmä tekee myynnin hallinnasta helpompaa ja vapauttaa aikaasi itse myyntityöhön ja asiakaspalveluun.
Markkinoinnin automaatio
- Markkinoinnin CRM-järjestelmällä johdat markkinointisi suunnittelua, toteutusta ja tulosten analysointia yhdestä paikasta kaikkiin markkinointikanaviisi. Hallitse markkinointiaktiviteettiesi resursointia, budjettia, aikataulua ja materiaaleja yhdestä näkymästä. Hyödynnä markkinoinnin automaatiota ja luo monikanavaisia kohdennettuja kampanjoita hyödyntäen sähköpostia, sosiaalista mediaa ja tapahtumia. Mittaa markkinointisi tuloksellisuutta tuottamalla ja kvalifioimalla aktiivisesti uusia liidejä myynnille.
Optimoitu asiakaskokemus
- Palvele asiakkaitasi saumattomasti kaikissa kanavissa: verkossa, sosiaalisessa mediassa, chat-palvelussa, sähköpostitse, mobiilissa ja puhelimitse. Tarjoa asiakkaillesi mahdollisuus myös itsepalveluun kattavien tukiportaalien, tietopankkien ja reaaliaikaisten tietojen avulla. Monikanavainen asiakaspalvelu tehostaa ja nopeuttaa työtäsi eri viestintäkanavissa ja sen avulla voit kehittää yrityksesi asiakaspalvelua jatkuvasti yhä paremmaksi.
Lue lisää Fellowmindin tarjoamasta CRM-järjestelmästä sivuiltamme!
![Fellowmind logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/fellowmind.png&size=x40)
Fellowmind:n tarjonta
Asiakkuudenhallinta CRM
Lisätietoja
Muuta Fellowmind:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakkuudenhallinta CRM |
![]() |
BI ja raportointi |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
![]() |
It-infrapalvelut |
![]() |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen |
Fellowmind:n Asiakkuudenhallinta CRM -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |