Verohallinto rakentaa digitaalista menestystarinaansa QPR:n kanssa
Verohallinnon prosessien tehostamistyössä on kartoitettu yhtenäinen kokonaiskuva nykytilasta ja tavoitetilasta. Verohallintoon hankittiin QPR:n työkalut, jotka auttoivat ymmärtämään prosessien pullonkaulat, tietojärjestelmien päällekkäisyydet ja kehitettiin orgaanisaatiolle yhteinen kieli sekä yhteinen tapa kommunikoida ja mallintaa asioita. Vanhojen tietojärjestelmien monimutkaiset integraatiot eivät aina toimineet, mikä aiheutti liian monimutkaisia ratkaisuja.
“Sopiva kuvaamisen taso ja toimiva kokonaiskuva projektien tueksi on löytynyt yhteistyössä QPR:n konsulttien kanssa”, toteaa Verohallinnon kehitysjohtaja Anssi Sahlman
Verohallinto haluaa keskittää henkilöstönsä voimavaroja olennaisiin asioihin, eli parempiin asiakaspalveluprosesseihin ja asiantuntijatehtäviin. Mittaustyökaluja hyödyntämällä saadaan selville, miten paljon työtä mikäkin vaihe vaatii. Siksi RPA eli robotiikka on otettu avuksi rutiinitehtävien suorittamiseen. Tehokkuutta on mahdollista parantaa ilman lisähenkilökuntaa.
"QPR:n työkalut ja konsultointipalvelut ovat merkittävästi auttaneetVerohallintoa tehostamaan toimintaansa, ja sitä kautta helpottamaanasiakkaiden asiointia.”
Lue lisää täältä.
Suosittelija:
“Yhteistyö QPR:n kanssa alkoi prosessimallinnuksesta jatkuen laajamittaiseen arkkitehtuurityöhön - nyt yhteistyötä katsotaan kokonaisvaltaisemmin. Digitaalisen strategian kehittäminen Verohallinnossa jatkuu, ja olemme ketterästi mukana tulevaisuuden haasteissa”, kertoo Verohallinnon kehitysjohtaja Anssi Sahlman
Anssi Sahlman
Tiedot
Tilaaja: | Vero, Verohallinto |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Anssi Sahlman |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Projektinhallinta | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Ohjelmistokehitys | |
Ohjelmistorobotiikka | |
Sisällönhallinta | |
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
QPR Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
QPR Software - Muita referenssejä
QPR Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Uusi HR-järjestelmä tehostaa henkilöstöhallintoa ja vahvistaa Inlookin yhtenäistä tapaa toimia
- SD Worx - Suomalainen Arla Oy uudistaa palkkahallinnon prosessinsa SD Worxin palkkapalvelun avulla
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |