TakeT verkkoliiketoiminnan kehittäminen
Liiketoimintaympäristön muuttumisen (mm. koronapandemia) myötä TakeT halusi panostaa verkkokauppaan, tavoitteenaan kasvattaa verkkokaupan myyntiä selvästi ja palvella asiakkaita aiempaa paremmin verkossa.
Tätä varten käynnistettiin hanke, jonka tarkoituksena oli kehittää asiakkaan verkkoliiketoimintaa tietyllä ennalta määritetyllä budjetilla, valiten kehityskohteet sen mukaan, mistä saataisiin eniten hyötyä myynnin kasvattamisen ja verkkokaupan asiakaskokemuksen näkökulmista.
Projektissa yhdistettiin TakeT:n erinomainen substanssiosaaminen ja asiakaspalvelunäkemys meidän erikoisosaamiseemme markkinoinnista verkossa sekä laajaan tekniseen osaamiseemme liittyen Shopify-verkkokauppa-alustaan ja muihin tarvittaviin järjestelmiin. Tämän tyylinen yhteistyö oli tehokasta ja hedelmällistä, eikä rasittanut liiaksi asiakkaan edustajia, joilla oli myös päivittäinen liiketoiminta hoidettavanaan. Etukäteen päätetty budjetti antoi selkeät raamit työskentelylle.
Perehdyimme aluksi TakeT:n nykyiseen liiketoimintaan tarkasti ja laadimme kokonaisvaltaisen verkkoliiketoiminnan kehittämissuunnitelman, jossa määriteltiin mitä asioita lähdetään kehittämään ja missä järjestyksessä niitä kannattaa kehittää. Kehityskohteita olivat TakeT:n brändi ja visuaalinen ilme, verkkokaupan analytiikka, hakukoneoptimointi, ulkoasu, rakenne, sisältö, tuotteet, palvelut, nopeus, saavutettavuus ja tietosuoja sekä verkkomainonta, uutiskirje ja sosiaalisen median tilit.
Kehittämissuunnitelman valmistuttua edettiin sen toteuttamisvaiheeseen, jossa suunnitelmat vietiin käytäntöön tärkeysjärjestyksessä ja asiakkaan tarpeiden ja ajankäyttömahdollisuuksien ehdoilla.
Näkyvimpänä lopputuloksena on verkkokaupan ulkoasun, sisällön, rakenteen ja toimintojen päivitys, sekä uusien palvelumallien, kuten kanta-asiakkuus ja jatkuvat tilaukset, lisääminen verkkokauppaan. Tämän lisäksi tehtiin paljon muutakin vähemmän näkyvää, mutta tulosten kannalta tärkeää kehitystyötä.
Erityisen tärkeää myynnin kasvattamisen kannalta oli onnistunut Google Ads -mainonta, jonka tuottama myynti muodostui erinomaiseksi suhteessa mainonnan kustannuksiin. Myös verkkokaupan hakukoneoptimointi ja konversio-optimointi ovat kasvattaneet myyntiä osaltaan.
Asiakas on ollut erittäin tyytyväinen työhömme, niin tulosten, kustannusten kuin myös prosessin sujuvuuden puolesta.
Tiedot
Tilaaja: | TakeT Oy |
Ajankohta: | 2020 - 2021 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Markkinointi | |
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Graafinen suunnittelu | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Kauppa |
Teknologia
Javascript | |
Shopify |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Konsepto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Konsepto - Muita referenssejä
Konsepto - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
- Valve - Finsoffat – kotimaisen huonekaluvalmistajan brändin kirkastus ja verkkokaupan uudistus
- Valve - Nurminen Logistics – B2B brändi-identiteetin ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |