Wapicen IoT-TICKET® osana Loimuan strategista muutosmatkaa

Etävalvonta tuo asiantuntemuksen asiakkaan arkeen
Toimimattomat lämpöpumput ja ongelmat kiinteistön lämmitys- ja jäähdytyslaitteiston toiminnassa aiheuttavat ylimääräisiä kustannuksia, energiankulutusta, työtä ja laiterikkoja. Loimuan pilvipohjaisessa Lämpöluotsi Valvomo -palvelussa laitteet on liitetty jatkuvaan valvontaan, jonka avulla Loimuan asiantuntijat huolehtivat tekniikan asianmukaisesta toiminnasta. Pilvipohjainen palvelu on rakennettu Wapicen IoT-TICKET®-alustan päälle.
Loimua Oy tarjoaa vastuullisia ja kokonaisvaltaisia energiaratkaisuja sekä asiantuntijapalveluja. Yritys tuottaa kaukolämpöä ja sähköä sekä myy ja jakelee kaukolämpöä ja maakaasua. Loimualla on 85 000 lämmitys- ja jäähdytyspalvelujen loppuasiakasta Kanta-Hämeessä, Keski-Suomessa, Pohjois-Pohjanmaalla ja Heinolassa. Liiketoimintakaupan myötä Loimua (ent. Elenia Lämpö Oy) aloitti toimintansa uudella nimellä tammikuussa 2020.
Lämpöluotsi Valvomo – palvelua ihmiseltä ihmiselle
Loimua on siirtynyt uuteen aikakauteen ja kehittää jatkuvasti digitaalista liiketoimintaa vastaamaan asiakkaiden nopeasti muuttuvia tarpeita. Yrityksellä onkin käynnissä eräänlainen muutosmatka, jonka myötä perinteisestä kaukolämpötoimijasta on kuoriutunut kokonaisvaltainen ratkaisutoimittaja. Loimuan tavoitteena on olla alan vastuullinen suunnannäyttäjä sekä luotettava lähikumppani niin julkisen sektorin, yritysten kuin taloyhtiöidenkin arjessa.
"Lämpöluotsi Valvomo palvelee hienosti strategisia tavoitteitamme, sillä ratkaisu mahdollistaa entistä kokonaisvaltaisemman yhteistyön asiakkaidemme kanssa. Asiantuntijamme ovat reaaliaikaisesti asiakkaan apuna ja voimme palvella asiakkaita myös kokonaan uusilla osa-alueilla", kertoo Tero Holappa, asiakkuus- ja kehitysjohtaja, Loimua.
Loimuan asiakkaille palvelun käyttö näkyy selkeinä seurantanäkyminä, raportteina ja kehitysehdotuksina – sekä tietysti kiinteistön lämmityksen ja jäähdytyksen optimaalisena toimintana. Huoltopyynnöt voidaan välittää huoltoyhtiölle suoraan Lämpöluotsi Valvomon kautta. Laajojen integraatiomahdollisuuksien ansiosta palveluun on mahdollista liittää esimerkiksi olosuhdemittauksia, energian seurantaa ja kiinteistökohtaista lämmön optimointia.
”Edistynyt teknologia itsessään ei ratkaise asiakkaiden ongelmia, vaan optimaalisen toiminnan saavuttamiseksi tarvitaan aina asiantuntevia ammattilaisia. Lämpöluotsi Valvomon kautta saatava tieto mahdollistaa meille sen, että voimme toimittaa yhä parempaa palvelua – ihmiseltä ihmiselle”, Holappa summaa.
Tiivistä ja rehellistä yhteistyötä Wapicen kanssa
IoT-TICKET®-alustan helppokäyttöisyyden ansiosta Loimuan asiantuntijoiden osaaminen saadaan hyödynnettyä myös Lämpöluotsi Valvomo -palvelun kehityksessä. Palvelua on rakennettu yhteistyömallilla, jossa Loimualla on mahdollisuus toteuttaa erilaisia sovellusnäkymiä ja toiminnallisuuksia myös täysin itsenäisesti.
"IoT-TICKET®-alusta on todella helppokäyttöinen, joten olemme saaneet Lämpöluotsi Valvomo -palvelun vauhdilla markkinoille ja voimme muokata järjestelmää joustavasti. Valintaan vaikuttivat myös ratkaisun pilvipohjaisuus, laajat integraatiomahdollisuudet sekä korkeat vaatimuksemme tietoturvan suhteen", kertoo Jani Kanninen, Lämpöluotsi Valvomon tuotepäällikkö, Loimua.
"Wapicen asiantuntijat ovat onnistuneet erinomaisesti kehityksen ohjaamisessa! Tiivis yhteistyö, parhaiden käytäntöjen jakaminen ja rehellinen ote asioiden hoitamiseen ovat olleet avainasioita palvelun kehityksen kannalta”, kertoo Kanninen.
Wapice on iloinen tuloksellisesta yhteistyöstä ja kehittää palvelua jatkuvasti eteenpäin yhdessä Loimuan kanssa.
”On todella hienoa toimia yhdessä asiakkaan kanssa, jolle uusien digitaalisten palveluiden suunnittelu ja tuominen markkinoille on osa yrityksen uudistuvaa strategiaa, samalla huolehtien yrityksen päätehtävästä; pitää kaupungit ja kunnat lämpimänä. Samoin kuin Wapice, myös Loimua on tuomassa loppukäyttäjän ja heidän asiakkaansa aivan liiketoiminnan kehittämisen keskiöön. Asiakaskokemus, asiakaskeskeinen liiketoiminta sekä älykkäällä teknologialla asiakkaan palveleminen yhä paremmin tulevaisuudessa ovat osa molempien yrityksien yhteistä tavoitetta.” - Kimmo Karimäki, Customer Business & Experience Director, Wapice.
Yhteistyön keskeisimmät hyödyt:
- Asiakaspalvelun paraneminen ja asiakaslähtöisen strategian tukeminen
- Huoletonta asumista jo tuhannessa Lämpöluotsi Valvomon valvomassa asunnossa
- Taloteknisten laitteiden pidempi elinkaari
- Optimaaliset olosuhteet ja nopea reagoiminen muutoksiin
- Energian ja kustannusten säästö
- Uusien palvelujen helppo rakentaminen ja käyttöönotto
- Raportointi ja kehitysehdotukset
- Tuotteen laajat integraatiomahdollisuudet
Suosittelija:
IoT-TICKET®-alusta on todella helppokäyttöinen, joten olemme saaneet Lämpöluotsi Valvomo -palvelun vauhdilla markkinoille ja voimme muokata järjestelmää joustavasti. Valintaan vaikuttivat myös ratkaisun pilvipohjaisuus, laajat integraatiomahdollisuudet sekä korkeat vaatimuksemme tietoturvan suhteen.
Jani Kanninen, Lämpöluotsi Valvomon tuotepäällikkö, Loimua

Tiedot
Tilaaja: | Loimua Oy |
Lisätietoja
Wapice - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Wapice - Muita referenssejä
Wapice - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Exove - Oletko sinä uusi Node.js Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - DATA-ANALYYTIKKO
- Rekrytointi.com - Ohjelmistokehittäjä
- Rekrytointi.com - Back End-ohjelmistokehittäjä, Arvontapelit
- Rekrytointi.com - C++ kehittäjä ilmailujärjestelmiin
- Rekrytointi.com - Application Manager (HR Systems)
- Rekrytointi.com - IT-ASIANTUNTIJA, HYBRID CLOUD & DATA CENTER ATEALLE
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Frends iPaaS - Frends ja Evitec yhdistävät voimansa toimittaakseen kestäviä ja tehokkaita integraatioita pankki- ja finanssialan toimijoille
- Efima Oyj - Case SOK: Efima tekstiÄly vauhdittaa tuhansien palvelupyyntöjen käsittelyä SOK:n palvelukeskuksessa
- Avoin.Systems Oy - Suomalainen Kirjakauppa varmistaa toimintansa kehittymisen uuden ERP-järjestelmän avulla
- Nomis Oy - Nomis CleanDesk – Kauppakeskus Mylly
- Nomis Oy - HOK-Elanto käyttää Nomis QualityDesk laadunseurantajärjestelmää
- Riimu Solutions - Assetti
- HiQ Finland Oy - HiQ auttoi Cross Wrapia suunnittelemaan askelmerkit ja data-arkkitehtuurin konenäön käyttöönottamiseksi
Tapahtumat & webinaarit
- 29.09.2023 - Sustainability by Monitor – webinaari
- 12.10.2023 - Taloushallinnon terveysaamu
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - KONE – Älykkäät hissit edellyttävät ohjelmoijalta luovaa järjestelmällisyyttä
- Monitor ERP System Finland AB - Monitor ERP System Finland Alihankinta 2023 -tapahtumassa
- Rakettitiede Oy - Onko IT-konsultointi vastuutonta?
- SC Software Oy - SC Software vahvistaa kasvuaan Korona Investin tuella
- Monitor ERP System Finland AB - Uusi ERP-järjestelmä haussa vuodelle 2024?
- Monitor ERP System Finland AB - SP stainless Oy:n investointi Monitor ERP -järjestelmään
- S1 Networks Oy - Keskittyneille yritysvalokuidun markkinoille syntyy uusi haastaja Suomessa.
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |