Leluliike Casagrande yhdistää myymälän ja verkkokaupan
Suomen vanhin lelukauppa, vuonna 1912 perustettu Leluliike Casagrande on palvellut Turussa samassa osoitteessa Linnankadulla vuodesta 1929. Leikkimielisiä lapsia ja aikuisia jo yli 100 vuotta ilahduttanut liike toimii nyt neljännen polven Casagranden johdolla ja viideskin sukupolvi on jo mukana perheyrityksen toiminnassa.
Leluliike Casagranden menestyksen perusta on aina ollut hyvä valikoima sekä erinomainen palvelu. Jos etsittyä lelua ei löydy liikkeestä, henkilökunta tekee kaikkensa löytääkseen sen asiakkaalle. Juuri avatun verkkokaupan välityksellä lelukaupan tuotteet ovat nyt myös entistä suuremman asiakaskunnan saavutettavissa.
Perinteitä kunnioittaen katse kohti tulevaa
Leluliike Casagrande on ollut Tehdenin asiakas kesäkuusta 2018 lähtien. Suunnitelmat verkkokaupan avaamisesta olivat nostaneet esiin myös kysymyksen varastonhallinnan järjestämisestä ja tähän etsittiin ratkaisua. Koska ajatuksena oli, että liike ja verkkokauppa tulevat käyttämään samaa varastoa oli tärkeää, että myös tiedot myynneistä ja esim. tuotesaldot ovat samassa järjestelmässä.
“Tuttavan suositus, mahdollisuus kassajärjestelmän integroimiseen MyCashflow verkkokauppa-alustaan sekä googletuksen perusteella Tehdenin myynnistä löytynyt entuudestaan tuttu henkilö, käänsivät vaakakupin lopulta Tehdenin puolelle”, kertoo neljännen polven lelukauppias Sabrina Casagrande.
Yhdessä uuden opettelua
Usein kun asioita tehdään ensimmäistä kertaa ne menevät harvoin ihan täysin suunnitellulla tavalla. Uuteen järjestelmään siirtyminen ja verkkokaupan rakentaminen julkaisukuntoon onkin vaatinut opettelua molemmilta osapuolilta. Tietojen siirto aiemmin käytetystä varastonhallinta järjestelmästä ei sujunut täysin ilman manuaalista työtä ja uudenlaisen kassa- ja varastonhallintajärjestelmän toimintalogiikan opettelu on myös vaatinut oman aikansa.
Hiljalleen asiat ovat kuitenkin lutviutuneet paikalleen ja vaikka edelleen eletään muutosvaiheessa, Leluliike Casagranden verkkokauppa on nyt auki ja sitä kautta on vastaanotettu jo ensimmäiset tilauksetkin. Myös pilvipohjaisen kassajärjestelmän ketteryys ja joustavuus verrattuna perinteiseen kassaan on tullut käytön myötä selvästi esille ja liikkeessä onkin jo valmiiksi mietittynä suunnitelma jolla tämän vuoden joulukauppa saadaan hoidettua sekä asiakkaan että työntekijöiden kannalta mahdollisimman sujuvasti.
Vaikka tehtävää on matkan varrella riittänyt niin apu on myös aina ollut lähellä. Tehdenin asiakaspalvelu saakin Leluliike Casagrandelta erityskiitosta. “Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”, Sabrina Casagrande toteaa.
Miksi Tehden?
- Suomalainen, paikallinen toimija
- Kassajärjestelmän integraatio MyCashFlow verkkokauppa-alustaan
- Hyvä asiakastuki
Suosittelija:
“Asiakastuki on ollut erittäin hyvää, aina on saanut apua”
Sabrina Casagrande
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Leluliike Casagrande |
| Ajankohta: | 2018 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Asiakkuudenhallinta CRM |
 |
Myynti |
 |
Toiminnanohjaus ERP |
Omat tagit
kassajärjestelmä
toiminnanohjausjärjestelmä
Monikanavaisen kaupan järjejestelmät
Erikoisosaaminen
 |
Integraatiot |
 |
Maksaminen |
 |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
 |
Asiantuntijapalvelut |
 |
IT |
 |
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
 |
Tuki- ja ylläpitotyö |
 |
Valmisohjelmisto |
Tehden - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 2 asiantuntijaa.
Tehden - Muita referenssejä
Tehden - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Ohjelmistosuunnittelija
- Rekrytointi.com - ICT-Päällikkö
- Rekrytointi.com - Swedish Speaking IT Support Specialist
- Rekrytointi.com - Project Coordinator
- Rekrytointi.com - Enterprise Architect
- Rekrytointi.com - Service Desk Agent
- Rekrytointi.com - Avoin hakemus Experis IT:lle lähitukitehtäviin
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Dear Lucy - Eroon exceleistä
- Dear Lucy - Parempia päätöksiä reaaliaikaista dataa
- eCraft Oy Ab - eCraft toi läpinäkyvyyttä ja suoraviivaisuutta TLT-Groupin liiketoimintaan yhtenäisellä kokonaisratkaisulla
- eCraft Oy Ab - eCraft rakensi Jepon perunoiden toimitusketjun hallinnan perunan istutuksesta asiakkaan lautaselle saakka
- eCraft Oy Ab - Blastman Robotics Oy ohjaa toimintaansa Microsoft Dynamics NAV -ratkaisulla
- Valu Digital Oy - Kouvolan kaupunki
- Cinia Oy - Icaren telelääketiede parantaa potilaan hoitokokemusta
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 28.08.2019 - SprintIT ja COSS ry - BisnesAamu verkostoitumistilaisuus
- 28.08.2019 - Tehokkuutta tiedonhallintaan ja julkaisemiseen Confluencella – webinaari
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 29.08.2019 - Accessibility Club Turku
- 04.09.2019 - Your Business Powered by Space
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- eCraft Oy Ab - Asiakaskokemuksen parantaminen vaatii muutakin, kuin oikeaa asennetta!
- Contribyte - Ketteryyden skaalautuminen onnistuu vain yrityksen omista lähtökohdista
- eCraft Oy Ab - eCraft valittiin Microsoft Inner Circle -kumppaniverkostoon – Mukana top 50 kumppania maailmasta
- Dear Lucy - Visma Solutions ja Dear Lucy tiivistävät yhteistyötään
- Efima Oy - Pilvee, pilvee, pilvee – Efiman ja toiminnanohjauksen kymmenen vuotta
- Staria Oyj - Vie automatisoitu kirjanpito uudelle tasolle
- Rakettitiede Oy - Quis custodiet ipsos custodes – eli kuinka konsultti perehdytetään
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
