Laadunhallinta on yksityiskohtien tarkkuutta ja käyttäjäkokemuksen varmistamista

Suomalainen Suunto on valmistanut tarkkuuslaitteita jo vuodesta 1936. Laitteiden valikoima on suunnattu aktiiviliikkujille, seikkailijoille ja sukeltajille. Suunnolle ja sen asiakkaille käyttäjäkokemus on kriittinen laatutekijä. Laitteiden, ohjelmistojen ja digitaalisten palveluiden tuotekehityksen laadunhallinta onkin hyvin kokonaisvaltaista.

Qentinel on ollut mukana useissa eri tuotekehitysprojekteissa, joista Suunto EON-sukelluslaitteiden laadunvarmistus kehitystyön kaikissa vaiheissa oli yksi. Suunnon sukelluslaitteissa on olennaista teknisen laadun lisäksi käyttäjän kokema laatu. Laitteita on testattu eri olosuhteissa, kuten Punaisellamerellä sekä Itämerellä jääkannen alla talviolosuhteissa. Osa sukelluksista tehtiin painelaboratoriossa, jossa laitteita testattiin virtuaalisukelluksissa.