Case Gofore: Ketterä ratkaisu myynnin raportointiin
Gofore on asiantuntijatalo, joka tarjoaa palveluita digitaalisen muutoksen kohtaamisen. Yhtiö on kasvanut vauhdikkaasti viime vuosina. Myyntitiimin kasvaessa yritys alkoi etsiä kustannustehokasta, valmista ratkaisua, joka tuottaisi myynnin raportoinnin Pipedrivesta koko organisaatiolle. Haastattelimme Jussi Nurmista, Goforen Head of Growth and Sales Excellence, joka kertoi hankkeesta.
"Kun tiimimme kasvoi, näimme tarpeen kehittää raportointia johtoryhmälle ja löytää helppo tapa jakaa primääridataa meidän CRM-järjestelmästä, Pipedrivesta.
Meillä oli aiemmin analyytikko, joka tuotti Tableaun avulla mynnin analytiikkaa ja raportointia myynnille ja johtoryhmälle. Luotettavien raporttien luonti oli aikaavievää ja vaati datojen yhdistämistä niin CRM:stä kuin ERP-järjestelmästäkin. Kun talousraportointimme muuttui, huomasimme että erillisen BI-ratkaisun kustannukset eivät tuntuneet perustelluilta. Niinpä aloimme etsiä helppoa, valmisratkaisua tai komponentteja, jotka voisimme ottaa käyttöön sen sijaan.
Meillä on erittäin “flätti” ja ei-hierarkinen yrityskulttuuri ja kannustamme ketterien metodien käyttöön ja eksperimentointiin. Ja näitä suosittelemme myös asiakkaillemme.
Dear Lucyn lähestymistapa oli meille erinomainen: kevyt ja ketterä saas-palvelu, joka on nopea ja helppo ottaa käyttöön ilman pitkiä määrittelyjä tai implementointiprojekteja.
Goforella on pitkä kokemus integraatioiden ja ratkaisujen rakentamisesta ja voisimme toki rakentaa raportointiratkaisun tai dashboardit itsekin mutta ei ole järkevää käyttää tiimin aikaa siihen. Dear Lucylla pystyimme ratkaisemaan speficin ongelman täsmaratkaisulla ja se toimi erinomaisesti!
Ykkösjuttu meille oli se, miten nopeasti Dear Lucyn sai käyttöön. Se oli erittäin helppoa! Parasta oli se, että itse asiassa minun ei tarvinnut tehdä juuri muuta kuin lisätä integraatio. Dashboardit toimivat heti ja näyttivät mainioilta.
Ensimmäiset palautteet oli yksinkertaisesti “Wau”. Muistan kun jaoin ekat dashboardit meidän myyntijohtajalle Slackissä ja ne teki kyllä heti vaikutuksen. Etenkin dashboardit, joihin saa taustakuvia ja videoita olivat tosi vaikuttavan näköisiä. Dear Lucy on myös varsin joustava erilaisten kustomointien suhteen ja on ollut helppoa saada lisätoiveita tehtyä.
Suosittelija:
Dear Lucyn lähestymistapa oli meille erinomainen: kevyt ja ketterä saas-palvelu, joka on nopea ja helppo ottaa käyttöön ilman pitkiä määrittelyjä tai implementointiprojekteja. Ykkösjuttu meille oli se, miten nopeasti Dear Lucyn sai käyttöön. Se oli erittäin helppoa! Parasta oli se, että itse asiassa minun ei tarvinnut tehdä juuri muuta kuin lisätä integraatio. Dashboardit toimivat heti ja näyttivät mainioilta. Ensimmäiset palautteet oli yksinkertaisesti “Wau!”.
Jussi Nurminen
Tiedot
Tilaaja: | Gofore |
Ajankohta: | 2019 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jussi Nurminen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM | |
BI ja raportointi | |
Myynti |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Dear Lucy - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Dear Lucy - Muita referenssejä
Dear Lucy - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |