Saapuvien viestien käsittely automaatiolla: lajittelu, priorisointi ja valmiit vastausluonnokset
ViestiLuotsi on AI-automaatio, joka käsittelee saapuvat sähköpostit joka arkiaamu. Se lajittelee ja priorisoi viestit, luonnostelee vastaukset yrityksen omalla äänellä ja jättää Saapuneet-kansioon vain ne, jotka vaativat käyttäjän reaktion. Aamukooste kertoo, mistä kannattaa aloittaa.
Mikään viesti ei lähde ilman käyttäjän hyväksyntää. Automaatio valmistelee, ihminen päättää.
Vastausten sisältö perustuu AI-Perustaan, joka opettaa kielimallille yrityksen palvelut, hinnoittelun, toimitusajat ja aiemman viestinnän tyylin. Ilman sitä vastausluonnokset jäävät yleispäteviksi.
Automaatio toimii asiakkaan omassa sähköpostissa asiakkaan omilla tunnuksilla. Valmiit rajapinnat ovat Outlookiin ja Gmailiin. Erillistä asiakaspalvelujärjestelmää ei tarvita, eikä viestejä siirretä yrityksen ulkopuolelle.
Käyttödataan perustuvan laskelman mukaan ViestiLuotsi säästää kymmenen hengen yrityksessä 23 400 euroa vuodessa. Hinta on 2 950 euroa ilman kuukausimaksuja.
Asiakastyön puolella kokonaisuus täydentyy AsiakkuusMuistilla, joka kokoaa asiakkaan tilanteen ennen palaveria ja kirjaa sovitut asiat sen jälkeen.





























