LinkkiDiggi-loo diggi-ley – voita asiakas arvokkaalla digikokemuksella

Jo useampi digiaalto on pyyhkäissyt perinteisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yli. Mistä voittava ja tuloksellinen ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +16 muutaArkkitehtuuri, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Käyttäjähallinta, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Pankki ja vakuutus, Valmistava teollisuus, Johtamistyö, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto

LinkkiDigitaalinen asiakaskokemus kivijalassa – Case Microsoft Stores

Microsoftin myymäläverkoston tavoitteena on tuottaa aivan uudenlaista saumatonta asiakaskokemusta kanavattomasti ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +13 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, IoT, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Kauppa, Media, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, Valmisohjelmisto, asiakaskokemus, Digitalisaatio

Linkki5 yleisintä syytä CRM-hankkeen epäonnistumiseen

Jos bisnekselläsi ei mene niin hyvin kuin pitäisi, syynä saattaa olla toimimaton CRM-järjestelmä. Bisneksen kasvaessa ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Myynti, +11 muutaBig Data, Ketterät menetelmät, Webkehitys, Mac OS, Microsoft, Windows, Asiantuntijapalvelut, IT, Media, Konsultointi, Valmisohjelmisto

LinkkiAmazon Books ja vertaismarkkinoiden sietämätön hankaluus

C2C-markkinan arvioidaan Suomessa hivottelevan jo yli 500 miljoonan euron kokoa. Vertaismarkkinan arvioidaan kasvavan 10 ..

Tagit: Myynti, Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, +20 muutaMarkkinointi, Tuotekehitys ja suunnittelu, Käyttöliittymäsuunnittelu, Arkkitehtuuri, Graafinen suunnittelu, Webkehitys, Integraatiot, Azure, Google, Salesforce, Android, iOS, Java, Kauppa, Raaka-aineet ja energia, Johtamistyö, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, palvelumuotoilu

Linkki11.5. No Channels -tapahtuma Finlandia talossa

Kanava-ajattelun aika on ohi! Kaupan liitto ja Roger Studio järjestävät yhdessä No Channels – yksilöllinen ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +19 muutaArkkitehtuuri, Integraatiot, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Telekommunikaatio, Johtamistyö, Toteutustyö, asiakaskokemus, monikanavaisuus, palvelumuotoilu, design, kanavaton, saumaton, yhteisö

LinkkiTerveiset NRF Big Show 2017!

Roger ja kaupan arvoketjun parhaimmisto kohtasivat New Yorkissa alan suurimmassa tapahtumassa NRF Big Showssa! Haluatko kuulla ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +9 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, Analytiikka, Integraatiot, IoT, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, palvelumuotoilu, asiakastieto, yhteisöpalvelut

Linkki18.3. Aamiaistilaisuus: Muotoile tiedosta elämyksiä

18.3. tilaisuudessa keskustellaan siitä, miten muotoilu ja tieto ohjaavat erinomaiseen asiakaskokemukseen. Kun asiakaskokemus ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +21 muutaTietohallinto, Arkkitehtuuri, IoT, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Media, Raaka-aineet ja energia, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Konsultointi, Toteutustyö, design, palvelumuotoilu, tapahtuma, asiakaskokemus, tilaisuus, seminaari, keskustelu