Päätelaiteasiantuntija, Lähituki

Tuotamme peleillä iloa ja suojelemme sitä. Haluamme, että suomalaisten pelaaminen pysyy ilon puolella. Tässä työssä vastuullisuus ohjaa kaikkea toimintaamme. Haluamme olla pelialan edelläkävijä ja vastuullisen pelaajakokemuksen suunnannäyttäjä. Hyvinvointi on meille sydämen asia. On tärkeää, että töihin on mukava tulla joka päivä. Meillä on monipuoliset ja laajat työsuhde-edut. Tarjoamme vaikuttavia työtehtäviä kehittyvässä työyhteisössä, jossa on iloinen tekemisen meininki. Tehdään työtä ? yhdessä ilon puolella.

Päätelaiteasiantuntija – Lähituki

Oletko asiakaspalveluhenkinen lähituen ammattilainen? Tunnetko työasema- ja mobiilikäyttöjärjestelmät kuin omat taskusi? Omaatko kokemusta päätelaitteiden tuesta ja elinkaaripalveluista? 

Haemme joukkoomme päätelaiteasiantuntijaa toteuttamaan pääkonttorimme lähitukea, sekä työasemien ja mobiililaitteiden hallintaa. Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Business Solutions-yksikössä toimiva ICT-Services tiimi vastaa Veikkauksen perustietotekniikasta, kuten loppukäyttäjäpalveluista ja käyttö-, konesali-, kapasiteetti- ja pilvipalveluista. Toteutamme ja kehitämme itse ja yhdessä kumppanien kanssa Veikkauksen perustietotekniikkapalveluita vastaamaan liiketoiminnan muuttuvia tarpeita. 

Tehtävääsi kuulu

• Lähituki- ja elinkaaripalveluiden tehtävät Veikkauksen pääkonttorissa
• Olla mukana kehittämässä ja toteuttamassa parhaita käytäntöjä päätelaitteiden hallinnassa ja täten varmistaa päätelaitteiden ajanmukaisuuden, suorituskyvyn ja tietoturvan
• Huolehtia päätelaitteiden päivityksistä, suorituskyvystä ja tietoturvasta
• Osallistua päätelaitteiden hankintaan ja konfigurointiin uusille käyttäjille
• Tarjota teknistä tukea ja ratkaista ongelmia liittyen päätelaitteisiin ja niiden ohjelmistoihin
• Osallistua projekteihin ja tiimityöhön muiden ICT-ammattilaisten kanssa

Edellytämme sinulta 

• Kokemusta lähitukitehtävistä
• Perustiedot SCCM/MECM ja Intune-järjestelmien käytöstä
• Hyvää ymmärrystä työasemien käyttöjärjestelmistä (esim. Windows, MacOS) ja mobiilikäyttöjärjestelmistä (iOS, Android)
• Kykyä ratkaista teknisiä ongelmia ja tarjota teknistä tukea käyttäjille
• Erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kykyä työskennellä tiimissä
• Organisointitaitoja ja kykyä hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, sekä hyvää kirjallista ja suullista viestintää ja dokumentointiaitoa
• Soveltuvaa tietoteknistä koulutusta ja osaamista

Katsomme eduksesi kokemuksen Jamfin käytöstä MacOS työasemien hallinnassa, linux-käyttöjärjestelmän tuntemusksen, referenssit/näytöt aiemmista vastaavista tehtävistä ja kokemuksen julkisesta hankinnasta

Miksi sitten valita meidät?

• Saat hienon mahdollisuuden olla kehittämässä Veikkauksen päätelaitehallintaa ja elinkaaripalveluita
• Pääset työskentelemään modernien ja monipuolisten teknologisten ratkaisujen parissa
• Kannustavan ja ammattimaisen työilmapiirin, jossa arvostetaan tiimityötä, kehittymistä ja innovatiivisuutta
• Tarjoamme laaja-alaiset koulutus- ja kehittymismahdollisuudet

Matkassamme pääset kasvamaan ammattilaisena. Haluamme aidosti olla vastuullinen työnantaja, joka tarjoaa mielekkäitä työtehtäviä, kilpailukykyiset työsuhde-edut sekä pitää huolta työn ja vapaa-ajan tasapainosta. Voit lukea meistä, työsuhde-eduistamme ja työkulttuuristamme lisää tästä.  

Fyysinen päätyöskentelypaikkasi sijaitsee Veikkauksen pääkonttorissa Helsingin Pohjois-Haagassa. 

Lisätietoa tehtävästä antaa ICT-palvelupäällikkö Dennis Nyholm, dennis.nyholm@veikkaus.fi, +358 40 653 3027 10.11.2023 klo 9:00 -15:00 välisenä aikana. Lähetä hakemuksesi cv:n kera viimeistään 12.10.2023 mennessä.

Tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot sekä teetetään huumausainetesti ja perusmuotoinen, turvallisuusselvityslain (726/2014) mukainen turvallisuusselvitys.

Veikkaus Oy

Veikkaus tuottaa peleillä iloa. Tarjoamme elämyksiä ja huippupelejä, mutta emme hinnalla millä hyvänsä.

Huolehdimme, että pelaaminen säilyy ilon puolella, ja suomalaiset pelaavat maltilla ja peli-ilosta nauttien.

Haluamme olla vastuullisen pelaajakokemuksen suunnannäyttäjiä.

Lähes kaikki aikuiset suomalaiset ovat kokeilleet pelejämme, ja meillä on kaksi miljoonaa Etuasiakasta.

Olemme monella tavalla mukana suomalaisessa elämässä. Meitä veikkauslaisia on noin 1 600 ja työskentelemme lähes sadassa pisteessä eri puolilla maata. Pelejämme myydään tuhansissa paikoissa, ja niitä voi pelata turvallisesti myös veikkaus.fissä ja Veikkaus-sovelluksessa.

Jaa tämä rekryilmoitus: