Customer Success Manager
![post_image](https://www.itewiki.fi/write/job_images/2587.jpg)
Haemme myyntitiimiimme Customer Success Manageria vastaamaan julkisen sektorin asiakkuuksista.
Tehtäväsi on auttaa asiakkaitamme kehittämään ja tehostamaan toimintaansa ohjelmistojemme avulla. Vastaat merkittävästä asiakkuudesta, vaalit ja kehität asiakassuhteita sekä haet uusia ratkaisu- ja kehitysmahdollisuuksia asiakkaiden tarpeisiin. Pidät aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin ja huolehdit raportoinnista sekä asiakastyytyväisyydestä ja - kannattavuudesta. Sisäisesti toimit tiiviissä yhteistyössä mm. markkinoinnin, myynnin ja palvelutuotannon asiantuntijoiden kanssa.
Arvostamme:
- kokemusta projektinhallinnnasta
- erinomaisia organisointitaitoja sekä kykyä viedä asiat maaliin
- hyviä dokumentointitaitoja
- neuvottelu-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
- ratkaisukeskeistä asennetta ja kehittämishalukkuutta
- kokemusta ohjelmistojen parissa työskentelystä
- oma-aloitteisuutta ja halua oppia uutta
- kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että tiimissä
- paineensietokykyä
- sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.
Tarjoamme:
- vakituisen työsuhteen
- välittävän ja aktiivisen työyhteisön
- viihtyisät työtilat Joensuussa ja Tampereella sekä mahdollisuuden etätyöhön
- hienon mahdollisuuden päästä näyttämään osaamisesi ja kasvamaan globaaliin toimintaan
- mahdollisuuden oppia ohjelmistotuotannosta ja ohjelmistoista
- kattavan perehdytysohjelman työhön ja asiakkaisiin
- mahdollisuuden oman osaamisen jatkuvaan kehittämiseen
- toimintaympäristönä ketterän ja kansainvälistyvän kasvuyrityksen
- kattavat henkilöstöedut
Täytä hakemus ansioluettelon kera https://fastroi.bamboohr.com/careers/48 16.10.2022 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoa tehtävästä antaa myyntijohtaja Mika Sipilä, mika.sipila@fastroi.com, puhelin 0400 667 767.
Toteutamme ohjelmistoja tietoturvallisesti ja arvojemme mukaisesti. Täällä sinua odottaa 70 mukavaa työkaveria. Huolenpidon ja välittämisen ympärille nivoutunut yhteishenkemme luo vankan perustan koko yrityksemme laatutyölle ja toiminnalle. Loppupeleissä kaiken takana ovat kuitenkin ihmiset – me fastronautit.
Fastroi Oy
Fastroi on sosiaali-ja terveysalan innovatiivinen ohjelmistoyritys ja alansa markkinajohtaja Suomessa. Yhtiön kehittämiä asiakastiedon hallinnan ja toiminnanohjauksen järjestelmiä käytetään asumispalveluissa, kotihoidossa sekä lastensuojelussa niin yksityisellä kuin julkisella sektorilla. Hilkka™-, Nappula-™ ja Real-Time Care™ -järjestelmät tehostavat työtä ja vapauttavat aikaa suoraan asiakastyöhön. Vuonna 2003 perustetun Fastroin toimipisteet sijaitsevat Joensuussa, Tampereella ja Skelmersdalessa, Isossa-Britanniassa. Yhtiön liikevaihto oli 6,1 miljoonaa euroa vuonna 2021 ja se työllistää 70 henkilöä. Fastroi on osa eurooppalaista myneva GmbH -konsernia. www.fastroi.com.
![myneva Finland Oy logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/myneva-finland.jpg&size=x77)
Tietoja
Hakuaika: | 23.9.2022 - 16.10.2022 |
Sijainti: | Joensuu, Tampere |
Tarkennettu sijainti: |
Joensuun tai Tampereen toimistot (etätyömahdollisuus) |
Linkki: | https://fastroi.com/fi/rekrytointi/ |
Yhteydenotto: | mika.sipila@fastroi.com |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Asiakkuudenhallinta CRM |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
![]() |
Ohjelmistokehitys |
![]() |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
![]() |
Asiantuntijapalvelut |
![]() |
Julkishallinto |
![]() |
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Omat tagit
myneva Finland Oy:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |