Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Yritykset kaipaavat ostamisen huolettomuutta

BloggausPk-yrityksessä it-tuotteiden ja palveluiden ostaja ei juuri koskaan ole kouliintunut it-ihminen. Ostajan tilanne on tukala. Ylipäänsä Suomen markkinoilla it-palveluiden ostaminen on sekava tilkkutäkki. Miksi tämä on hälyttävää ja mitä olisi tehtävissä?


Yksikään yritys ei halua säätää tietotekniikan kanssa, vaan keskittää voimavarat omaan liiketoimintaan ja sen kehittämiseen. Tylsät ja hankalat it-asiat kummittelevat pakkopullana, joka vain täytyy jotenkin hoitaa. Pitää valita firman it-infra, työntekijöiden laitteet ja keskeiset sovellukset, kuten myynnin ja tuotannon järjestelmät.

Miten sitten yleensä toimitaan? Ostetaan palasia sieltä täältä eri tarpeisiin. Ratkaisuja tulee käyttöön pikkuhiljaa, eikä kenelläkään välttämättä ole kokonaiskuvaa, mitä kaikkea on käytössä. It koostuu lukuisista osin päällekkäisistä saarekkeista. Tämä malli on vakava riski tietoturvalle ja hotkii myös rahaa.

Osaksi tilanne johtuu ulkoistuspalveluiden tarjoajista. Useimmat pystyvät hoitamaan yhden osa-alueen erinomaisesti, jotkut montakin hyvin. Mutta pk-yrityksen kannalta paletista puuttuu helpoin kaava, koko paketti yhden luukun periaatteella – ja mikä tärkeintä, palvelulla ja kielellä, jonka asiakas kuin asiakas ymmärtää tuntematta itseään hölmöksi.

Helmasyntinä it-infran palveluntarjoajilla on se, että ne myyvät ominaisuuksia, eivätkä sitä, mitä asiakas kaipaa. Joiltakin toimijoilta puuttuu rehellinen motivaatio kehittää pk-yritysasiakkaan palveluita. Vanha kaava tuottaa rahaa niin hyvin. Jos erehtyy tarjoamaan uutta, on riskinä, että asiakkuuden tuotto putoaa reippaasti.

Samaan aikaan teknologia muuttuu monimutkaisemmaksi, tietoturva vaatii kasvavaa huomiota ja asiakastarpeet muuttuvat. Oma henkilöstökin odottaa laadukkaita työkaluja.

Esimerkiksi tietoturva ei saa olla päälle liimattua ja hajanaista. Keskittäminen parantaa tietoturvaa merkittävästi. Parasta on, jos tietoturva on syvällä koko yrityksen tietojärjestelmissä alkaen ulkoistetusta infrastruktuurista ja ulottuu päätelaitehallintaan ja pääsynhallintaan.

Pk-yrityksen johto kaipaa huolettomuutta ja varmuutta. Sen pitää voida luottaa siihen, että it käy ja kukkuu päivästä toiseen. Tämän tarpeen ratkaisevat jatkuvat ja kattavat it-palvelut. Asiakkaan arkipäivässä ne ovat äärimmäisen tärkeitä, vaikka palveluntarjoajan näkökulmasta ne voivat tuntua harmaalta, hajuttomalta ja mauttomalta toiminnalta.

DataCenter Finlandissa olemmekin tunnistaneet, että Suomen markkinoilla ammottaa kolo, jota kukaan ei täytä kunnolla. Siksi olemme määrätietoisesti lähteneet rakentamaan uutta kasvustrategiaa asiakaslähtöisesti pk-yrityksen tarpeisiin. Erityisen uutta tämä ei ole, sillä esimerkiksi tukipalvelut ovat aina kuuluneet tarjoomaamme. Tietoturva taas on aina ollut keskeisessä asemassa, kun olemme tuottaneet infrapalveluita.

Tavoitteemme on olla Suomen kokonaisvaltaisin kumppani, joka ymmärtää asiakkaan kaikki vaatimukset ja tarpeet – jopa ennen kuin tämä itse ehtii niitä tunnistaa. Pyrimme muuttumaan menestyksekkäästä konesalitoimijasta kovan luokan it-palvelutaloksi.

Luitko jo?
Tiedote: It-palveluyritys DataCenter ostaa mobiili- ja pilvipalveluiden erityisosaajan Aerionin
Tiedote: It-palveluyrityksen kasvustrategia saa lisävauhtia käyttäjäpalveluista - DataCenter ostaa Netsecuren

Teksti on julkaistu aiemmin Tivi-lehden kumppaniblogissa.

Pinterest
Valtti Kumppanit Oy

Lisätietoja

Yritysprofiili Valtti Kumppanit kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Tietohallinto

Erikoisosaaminen

It-infra loppukäyttäjäpalvelut
It-infrapalvelut

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
IT

Omat tagit

Kasvuyritys
ostamisen helpottaminen
kasvutarina

Siirry yrityksen profiiliin Valtti Kumppanit kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Valtti Kumppanit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Valtti Kumppanit - Muita referenssejä

Valtti Kumppanit - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Moni työmailla ahertava kaipaa digitaalista tiedonkeruumenetelmää – “Työ tehostuu, kun asiat hoituvat yhdessä sovelluksessa”
H2C tuo koodausopinnot kaupunkeihin, joissa ohjelmoinnin osaajista on pulaa - töihin it-alalle on monia väyliä
Traficomin selvitys: Nousevilla ICT-teknologioilla on iso vaikutus kestävään kehitykseen

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia