Yritykset kaipaavat ostamisen huolettomuutta

Pk-yrityksessä it-tuotteiden ja palveluiden ostaja ei juuri koskaan ole kouliintunut it-ihminen. Ostajan tilanne on tukala. Ylipäänsä Suomen markkinoilla it-palveluiden ostaminen on sekava tilkkutäkki. Miksi tämä on hälyttävää ja mitä olisi tehtävissä?
Yksikään yritys ei halua säätää tietotekniikan kanssa, vaan keskittää voimavarat omaan liiketoimintaan ja sen kehittämiseen. Tylsät ja hankalat it-asiat kummittelevat pakkopullana, joka vain täytyy jotenkin hoitaa. Pitää valita firman it-infra, työntekijöiden laitteet ja keskeiset sovellukset, kuten myynnin ja tuotannon järjestelmät.
Miten sitten yleensä toimitaan? Ostetaan palasia sieltä täältä eri tarpeisiin. Ratkaisuja tulee käyttöön pikkuhiljaa, eikä kenelläkään välttämättä ole kokonaiskuvaa, mitä kaikkea on käytössä. It koostuu lukuisista osin päällekkäisistä saarekkeista. Tämä malli on vakava riski tietoturvalle ja hotkii myös rahaa.
Osaksi tilanne johtuu ulkoistuspalveluiden tarjoajista. Useimmat pystyvät hoitamaan yhden osa-alueen erinomaisesti, jotkut montakin hyvin. Mutta pk-yrityksen kannalta paletista puuttuu helpoin kaava, koko paketti yhden luukun periaatteella – ja mikä tärkeintä, palvelulla ja kielellä, jonka asiakas kuin asiakas ymmärtää tuntematta itseään hölmöksi.
Helmasyntinä it-infran palveluntarjoajilla on se, että ne myyvät ominaisuuksia, eivätkä sitä, mitä asiakas kaipaa. Joiltakin toimijoilta puuttuu rehellinen motivaatio kehittää pk-yritysasiakkaan palveluita. Vanha kaava tuottaa rahaa niin hyvin. Jos erehtyy tarjoamaan uutta, on riskinä, että asiakkuuden tuotto putoaa reippaasti.
Samaan aikaan teknologia muuttuu monimutkaisemmaksi, tietoturva vaatii kasvavaa huomiota ja asiakastarpeet muuttuvat. Oma henkilöstökin odottaa laadukkaita työkaluja.
Esimerkiksi tietoturva ei saa olla päälle liimattua ja hajanaista. Keskittäminen parantaa tietoturvaa merkittävästi. Parasta on, jos tietoturva on syvällä koko yrityksen tietojärjestelmissä alkaen ulkoistetusta infrastruktuurista ja ulottuu päätelaitehallintaan ja pääsynhallintaan.
Pk-yrityksen johto kaipaa huolettomuutta ja varmuutta. Sen pitää voida luottaa siihen, että it käy ja kukkuu päivästä toiseen. Tämän tarpeen ratkaisevat jatkuvat ja kattavat it-palvelut. Asiakkaan arkipäivässä ne ovat äärimmäisen tärkeitä, vaikka palveluntarjoajan näkökulmasta ne voivat tuntua harmaalta, hajuttomalta ja mauttomalta toiminnalta.
DataCenter Finlandissa olemmekin tunnistaneet, että Suomen markkinoilla ammottaa kolo, jota kukaan ei täytä kunnolla. Siksi olemme määrätietoisesti lähteneet rakentamaan uutta kasvustrategiaa asiakaslähtöisesti pk-yrityksen tarpeisiin. Erityisen uutta tämä ei ole, sillä esimerkiksi tukipalvelut ovat aina kuuluneet tarjoomaamme. Tietoturva taas on aina ollut keskeisessä asemassa, kun olemme tuottaneet infrapalveluita.
Tavoitteemme on olla Suomen kokonaisvaltaisin kumppani, joka ymmärtää asiakkaan kaikki vaatimukset ja tarpeet – jopa ennen kuin tämä itse ehtii niitä tunnistaa. Pyrimme muuttumaan menestyksekkäästä konesalitoimijasta kovan luokan it-palvelutaloksi.
Luitko jo?
Tiedote: It-palveluyritys DataCenter ostaa mobiili- ja pilvipalveluiden erityisosaajan Aerionin
Tiedote: It-palveluyrityksen kasvustrategia saa lisävauhtia käyttäjäpalveluista - DataCenter ostaa Netsecuren
Teksti on julkaistu aiemmin Tivi-lehden kumppaniblogissa.

Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
![]() |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
![]() |
It-infrapalvelut |
Toimialakokemus
![]() |
Asiantuntijapalvelut |
![]() |
IT |
Omat tagit
Kasvuyritys
ostamisen helpottaminen
kasvutarina
Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Valtti - Muita referenssejä
Valtti - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Digital Planneriksi mediakonsernin digiyksikköön!
- Fellowmind - IT Development Manager
- Epec Oy - New Product Sourcing Manager
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Sovelluskehittäjä ServiceNow kehitykseen
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Microsoft-asiantuntija
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - System Specialist
- CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy - Englishsuomi DevOps or Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Oscar Software Oy - Oscarin laskurahoitus tukee Bongen kasvua
- Monitor ERP System Finland AB - Tehokkaampaa valmistusta Monitor G5:llä: "Todellinen boostaus"
- Staria Oyj - Staria tukee kokonaisvaltaisesti Oiva Isännöinnin kasvustrategiaa
- Axway - Erste Group käyttää Axwayn API-hallintaa yleisen näkyvyyden parantamisessa
- Rakettitiede Oy - Readpeak - paljon dataa pienellä ruudulla ja nopeasti
- Vetonaula Oy - Autoklinikka mahdollistaa kasvun ketterällä IT-palvelulla
- Monitor ERP System Finland AB - Alfapac valitsi Monitorin tuotantonsa keskiöön
Tapahtumat & webinaarit
- 09.02.2023 - Webinaari: Tekoälyä tiketöintiin – Näin hyödynnät tekoälyä Jirassa
- 09.02.2023 - Frends iPaaS 101: Live Tech Webinar
- 14.02.2023 - Python Advanced
- 28.02.2023 - Python perusteet (uusi ajankohta)
- 07.03.2023 - Edistynyt Backlogin hallinta – visiosta tuloksiin
- 23.05.2023 - Laitehakkerointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.31
- Monitor ERP System Finland AB - Yhdessä Ukrainan hyväksi
- Staria Oyj - Staria on edelleen sertifioitu tulevaisuuden työpaikka!
- Ready Solutions Oy - Ready AI Apps -työpaja
- Frends iPaaS - Frendsille tunnustusta 2023 Gartner® Magic Quadrant™ -tutkimuksessa!
- Ready Solutions Oy - Loimua – Automatisoidut ennusteet
- Monitor ERP System Finland AB - 5 000 asiakasta valmistavasta teollisuudesta
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |