Vilkkaan yhteistyö kanssamme on jatkunut jo pitkään. Sujuvuuden taustalla on aktiivinen yhteistyö, jossa Vilkkaan palvelua on kehitetty eteenpäin teknologisten vaihtoehtojen ja tarpeiden kehittyessä. Vilkas katsoi viimeisimmän sopimuskauden yhteydessä myös Amazonin tarjooman, mutta se osoittautui kalliiksi vaihtoehdoksi, jossa kaikki tulisi tehdä itsepalveluna. Vilkkaan asiantuntijat arvostavat osaavaa ja henkilökohtaista palveluamme, jossa liiketoiminnan kohtaamien ruuhkahuippujen yllättäessä avunsaanti on mahdollista.

"Saamme nukuttua yömme paremmin kun tiedämme, että laitteet ja niissä toimivat järjestelmät ovat turvassa ja varmuuskopiotkin huolehditaan puolestamme”

”Haluamme keskittyä omaan tekemiseemme eli sovelluskehitykseen ja sovellusten ylläpitoon sekä kumppanuuksien integrointiin palveluumme. Saamme nukuttua yömme paremmin kun tiedämme, että laitteet ja niissä toimivat järjestelmät ovat turvassa ja varmuuskopiotkin huolehditaan puolestamme”, Marjamäki jatkaa.

Jatkuvasti kasvavan asiakasmäärän myötä Vilkkaalla on tarve säännöllisin väliajoin uusia infrastruktuuria ja siihen liittyviä lisäpalveluita, kuten varmistus- ja ylläpitopalveluita. Ostamalla IT-infrastruktuuria palveluna saadaan samalla hinnalla tehokkaampaa ja päivitettyä teknologiaa. Vilkkaan palveluiden taustalla vaaditaan it-infralta korkeaa käytettävyyttä, teknistä ja prosessitason tietoturvaa sekä palveluna ostettavaa asiantuntijatyötä. Olemme kiinnittäneet tarkasti huomiota myös epätodennäköisiltä vikatilanteilta varautumiseen Vilkkaan palvelukokonaisuudessa.

”Osasimme ostaa ja vaatia toimivaa palvelukokonaisuutta. Etsimme ja löysimmekin Vilkkaalle parhaiten soveltuvan kumppanin. Palveluidemme jatkokehitysideointi on jälleen käynnissä, jolla parannamme kokonaisuuttamme entisestään. Valitsemamme palvelumalli on ehdottomasti meille paras malli. Se on skaalautuvin, joustavin ja kustannustehokkain. Voimme hyvin joustavasti hakea DataCenterin kanssa toimivia malleja sekä päättää minkä haluamme tehdä itse ja minkä antaa DataCenterin hoidettavaksi. He eivät ole kaavoihin kangistuneita, vaikka asiat tehdäänkin sovittujen prosessien kautta”, Marjamäki kuvailee yhteistyömallin toimivuutta.