Valtin palvelut turvaavat Feonin liiketoiminta-ajatuksen – luotettava IT-kumppani teräskaupan edelläkävijän tukena
Edistyksellinen teräspalveluyritys Feon palvelee suomalaista teollisuutta asiantuntevan ja henkilökohtaisen palvelun sekä digitaalisten kanavien avulla. ”Sähköistämme teräskaupan” on Feonin asiakaslupaus, jonka tukena myös IT-palvelutalo Valtin IT-palvelut toimivat.
Haaste: Teräskauppa sähköistyy vauhdilla. Materiaalitoimitusten on nykyajan teollisuusalalla oltava laadukkaita, ajallaan toimitettuja ja tarpeiden mukaan esikäsiteltyjä. Tuotteita ja kumppanuussuhteita on paljon, ja perinteinen kaupankäynnin malli on murroksessa.
Ratkaisu: Feon panostaa asiakaskokemuksen sujuvuuteen ja tarjoaa edistyksellisiä työkaluja sekä palveluita, joiden avulla tilaukset ja niihin liittyvä informaatio liikkuvat vaivatta ajasta ja paikasta riippumatta. Osaava IT-kumppani ymmärtää Feonin asiakaslupauksen ja tukee sen toteutumista luotettavalla sekä käyttövarmalla, asiantuntevalla palvelullaan.
Ymmärrettävät ja toimintavarmat IT-palvelut Feonin tarpeiden mukaisesti
Yhteistyö Valtin ja Feonin välillä käynnistyi heti Feonin liiketoiminnan alussa. Nykyisellään palveluvalikoimaan kuuluu IT:n kokonaispalvelut laajalti, työasemien hankinnasta loppukäyttäjä– ja konesalipalveluihin.
”Arvostan asiantuntevaa palvelua, jota saan selvällä suomen kielellä. IT-palvelutalo Valtti erottuu positiivisesti toimintavarmuudellaan ja asiakaslähtöisellä toimintamallillaan. Valtin sertifioidut asiantuntijat todella miettivät, miten ratkaisut voidaan toteuttaa asiakkaan toiveen mukaisesti”, kertoo Feonin kehityspäällikkö Marko Kähkönen.
Sujuva asiakaskokemus muokkaa perinteistä toimialaa
Feon on ottanut aktiivisen roolin perinteisen toimialan muuttamisessa. Konepajat, tukkuliikkeet ja muut toimijat luovat kumppaniverkoston, jonka on yhtenä sujuvana kokonaisuutena pystyttävä palvelemaan asiakkaiden tarpeita. Kehityspäällikkö Kähkönen kertoo teräskaupan asiakkaiden odottavan kuluttajakaupasta tuttua helppoa ostamista myös ammattilaispuolella.
”Tietovirtojen hallinta on kriittistä, jotta prosessit toimivat saumattomasti. Digitaaliset järjestelmämme takaavat seurattavuuden, toimitusten täsmällisyyden ja ennakoinnin mahdollisuuden” Kähkönen tarkentaa.
Valtti varmistaa ja valvoo Feonin sähköisiä järjestelmiä sekä sen laaja palveluvalikoima on tukenut myös uusien IT-palveluiden käyttöönottoa. Uusimpana työpöydälle ovat nousseet identiteeetinhallinnan palvelut, tavoitteena yhtenäinen ja helppo IT:n käyttökokemus, tietoturvaa unohtamatta.
Tiedot
Tilaaja: | Feon |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Ketterät menetelmät | |
Konesalipalvelut |
Toimialakokemus
IT |
Omat tagit
Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Valtti - Muita referenssejä
Valtti - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
- Laura - IT Support Engineer (m/f/d)
- Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
- Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
- Nordea - IT Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
- Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
- Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
- Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
- Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
- Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
- Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |