Tietopyyntö - Asiakasohjausratkaisujen hankinta
Kansallinen hankintailmoitus (Tietopyyntö):
Espoon kaupunki : Tietopyyntö - Asiakasohjausratkaisujen hankinta
TÄMÄ EI OLE ENNAKKOILMOITUS, HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN ILMOITUS MARKKINAVUOROPUHELUN KÄYNNISTÄMISESTÄ OSANA HANKINNAN SUUNNITTELUA. Espoon kaupunki on käynnistänyt asiakasohjausratkaisujen hankinnan valmistelun. Mahdollisessa hankinnassa on kolme erillistä osa-aluetta: - itseilmoittautuminen - vuoronumeroratkaisu - infonäytöt ja infonäyttöjen hallinta Osa-alueet tulee voida integroida toisiinsa ja tarvittaviin muihin järjestelmiin, kuten ajanvarausjärjestelmään, rajapintojen kautta. Tavoitteena on lisätä digitaalisten ratkaisujen käyttöä julkisissa palveluissa tehostaa ja sujuvoittaa toimintaa ja palveluprosesseja sekä parantaa asiakaskokemusta ja asiakkaan mahdollisuutta osallistua palveluprosessiin. Tarjoaja voi tarjota yhden tai useamman osa-alueen. Hankinta on kaupunkitasoinen ja sillä pyritään vastaamaan mahdollisimman kattavasti eri yksiköiden tarpeisiin. Ensi vaiheessa järjestelmät tullaan ottamaan käyttöön palvelutoreilla ja terveysasemilla. Hankinnasta kiinnostuneita toimijoita pyydetään 1) Ilmoittamaan mistä hankinnan osa-alueesta/osa-alueista on kiinnostunut 2) Liittämään kuvauksen järjestelmästään 3) Esittämään mahdollisia kommentteja kyseisestä hankinnasta. Espoon kaupunki haluaa kuulla palveluntuottajien näkemyksiä palvelun tuottamisesta ja kilpailutuksen toteutuksesta jo tässä valmistelun aikaisessa vaiheessa. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on kehittää palvelua ja sen hankintaa yhteistyössä palveluntuottajien kanssa. Osallistumisilmoituksia toivotaan mahdollisimman pikaisesti, kuitenkin viimeistään 5.9.2019 klo 12.00 mennessä sähköpostitse osoitteeseen niko.vilppo@espoo.fi. Markkinavuoropuhelun ensimmäisessä vaiheessa tietopyyntöön vastanneiden saapuneita kommentteja käsitellään syyskuun aikana. Markkinavuoropuhelua on tarkoitus käydä myös valmistelun myöhemmissä vaiheissa. HUOMIO! Tämä ei ole tarjouspyyntö, vaan kutsu ilmoittaa halukkuutensa osallistumisesta markkinavuoropuheluun koskien tulevaa hankintaa. Osallistuminen tietopyyntöön ei sido palveluntuottajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle.
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
- Laura - IT Support Engineer (m/f/d)
- Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
- Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
- Nordea - IT Security Specialist
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
- Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
- Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
- Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
- Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
- Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
- Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |