Mitä buukkaus ja buukki tarkoittavat?
Myyntisanasto pienyrittäjälle – osa 3/4
Alex Kanto | Niittyla&Kanto Oy
Buukki, buukkari ja klousaus ovat myyntislangia, jota kohtaa helposti myyntipalveluita vertaillessa. Pienen yrityksen yrittäjälle oleellista on ymmärtää, mitä työvaihetta kukin sana kuvaa ja mitä palvelun tuloksena saa.
Myyntisanaston kolmannessa osassa avaamme viisi tapaamisiin ja kaupan syntymiseen liittyvää käsitettä. Sovittu tapaaminen, toteutunut keskustelu ja tehty kauppa kertovat eri asioista, ja niitä kannattaa myös seurata erikseen.
1 Buukkaus eli myyntitapaamisten sopiminen
Buukkaus tarkoittaa tässä yhteydessä myyntitapaamisten sopimista. Englanniksi puhutaan appointment settingistä. Työhön voi kuulua oikean henkilön tavoittaminen, kiinnostuksen ja tilanteen selvittäminen sekä tapaamisajan sopiminen.
Esimerkki: Sopivan yrityksen edustaja suostuu keskustelemaan palvelustasi, ja sovitte ajan kalenteriin.
2 Buukki
Buukki on myyntislangissa sovittu tapaaminen. Sana kertoo ajanvarauksesta, mutta tapaamisen tarkoitus ja osallistujat pitää selvittää erikseen.
Esimerkki: Kalenterissasi on ensi viikolla kolme buukkia eli kolme sovittua myyntitapaamista.
Kun arvioit buukkauksen tuloksia, seuraa myös, toteutuivatko tapaamiset ja syntyikö niistä jatkokeskusteluja.
Katso myös buukki huumorilla selitettynä Urbaanissa Sanakirjassa.
3 Buukkari ja SDR
Buukkari on henkilö, jonka työhön kuuluu tapaamisten sopiminen. SDR eli sales development representative on myynnin alkupäähän keskittyvä rooli, johon voi kuulua myös prospektointia ja mahdollisten asiakkaiden arviointia.
Esimerkki: Buukkari avaa keskustelun ja sopii tapaamisen. Yrittäjä tai myyjä jatkaa tapaamisessa asiakkaan tarpeen selvittämistä ja ratkaisun esittelyä.
Roolien sisältö vaihtelee yrityksittäin.
Katso myös buukkari ja SDR huumorilla selitettyinä Urbaanissa Sanakirjassa.
4 Kvalifiointi
Kvalifiointi tarkoittaa sen arvioimista, onko mahdollinen asiakas sopiva ja onko yhteistyölle realistiset edellytykset. Selvitetään esimerkiksi tarve, aikataulu ja se, kuka osallistuu päätökseen.
Esimerkki: Yritys on kiinnostunut koulutuksesta, mutta varsinainen tarve on ensi keväänä. Tieto auttaa ajoittamaan keskustelun ja suunnittelemaan seuraavan yhteydenoton.
Kiinnostus ja valmius ostaa ovat eri asioita. Kvalifiointi auttaa ymmärtämään, missä vaiheessa mahdollinen asiakas on.
Katso myös kvalifiointi huumorilla selitettynä Urbaanissa Sanakirjassa.
5 Klousaus
Klousaus tulee englannin sanasta closing ja tarkoittaa kaupan päättämistä. Asiakas ja myyjä sopivat yhteistyön sisällöstä ja ehdoista, ja asiakas tekee ostopäätöksen.
Esimerkki: Tarjouksen jälkeen sovitte palvelun laajuudesta ja aloituksesta, ja asiakas hyväksyy sopimuksen. Kauppa on klousattu.
JTT Auditin kanssa avaamme keskusteluja tilintarkastuksen ja yritysjärjestelypalveluiden tarpeista. Me tavoitamme sopivat yritykset ja sovimme keskustelut, joita JTT:n omat asiantuntijat jatkavat kohti tarjousta ja mahdollista kauppaa. Yhteistyö on tuonut JTT Auditille yli 200 myyntimahdollisuutta noin 2,5 vuodessa sekä yhtiön historian suurimman yritysjärjestelydiilin.
Katso myös klousaus huumorilla selitettynä Urbaanissa Sanakirjassa.
Millainen tapaaminen on yrityksellesi hyödyllinen?
Ennen buukkauksen aloittamista kannattaa sopia, millaisia yrityksiä ja henkilöitä haluat tavata. Selvitä myös, mitä osallistujan kanssa pitäisi olla puhuttu ennen tapaamista. Onko hän ymmärtänyt keskustelun aiheen, kuuluuko asia hänen vastuualueeseensa ja onko yrityksessä tunnistettu mahdollinen tarve?
Tapaamisen arvoa voi arvioida jälkeenpäin: toteutuiko se, oliko keskustelu hyödyllinen ja sovittiinko seuraava askel? Näin kalenteriin sovittujen aikojen rinnalle kertyy tietoa siitä, miten ne auttavat myyntiäsi.
Buukkauspalvelua vertaillessa tarkista tapaamisen kriteerit, työnjako ja kustannukset. Lue myös, mitä buukkauspalvelun hinnasta kannattaa selvittää.
Haluatko jättää buukkauksen meille?
Jos et halua vaivata mieltäsi prospektoinnilla, kontaktoinnilla ja buukkauksella, voit jättää työn meille. Niittyla&Kanto auttaa pieniä B2B-yrityksiä löytämään sopivat kohdeyritykset, tavoittamaan oikeat henkilöt ja sopimaan myyntitapaamisia. Sinä voit keskittyä omaan osaamiseesi ja jatkaa keskustelua tapaamisesta eteenpäin.
Ota yhteyttä, niin jutellaan siitä, millaiset myyntitapaamiset olisivat yrityksellesi hyödyllisiä.
Sanakirjaviitteet ja lisälukeminen
Niittyla&Kanto on osallistunut näiden sanakirja-artikkelien täydentämiseen. Tämän blogin selitykset ja käytännön esimerkit on kirjoitettu pienyrittäjän tarpeisiin.
Kirjoittaja Alex Kanto on Niittyla&Kanto Oy:n perustajaosakas ja työskentelee B2B-prospektoinnin, kontaktoinnin sekä myyntitapaamisten sopimisen parissa.
Myyntisanaston muut osat
Niittyla&Kanto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt 
Niittyla&Kanto - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Niittyla&Kanto - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
