Osallistumispyyntö, asiakkuudenhallintajärjestelmä
Kansallinen hankintailmoitus:
Hengitysliitto ry : Osallistumispyyntö, asiakkuudenhallintajärjestelmä
Tarjoukset tai osallistumishakemukset 23.9.2019 klo 15.00 mennessä osoitteeseen:
252188
https://tarjouspalvelu.fi/hengitysliitto?id=252188&tpk=13a56343-49f2-4f1a-9298-c85037591c51
252188
https://tarjouspalvelu.fi/hengitysliitto?id=252188&tpk=13a56343-49f2-4f1a-9298-c85037591c51
Hankinnan kohteena on asiakkuudenhallintajärjestelmä pilvipalveluna. Järjestelmä tulee käyttöön noin 600 Hengitysliiton työntekijälle, joista suurimman käyttäjäryhmän muodostavat Ammattiopisto Luovin opetushenkilöstö n. 500 henkilöä. Järjestelmä sisältää vakiotoimintoina mm. seuraavat asiat: - koulutustoiminnan työelämässä oppimisen paikkojen yhteystietojen ja yhteydenpidon hallinta (organisaatiot, yhteyshenkilöt) - kumppaneiden yhteystietojen ja yhteydenpidon hallinta - segmentointi ja asiakasluokittelu - markkinoinnin automaatio (chat-ominaisuus, uutiskirje) - työnkulut ja tehtävien hallinta - raportointi ja analytiikka. Järjestelmän toiminnot (esim. asiakastietojen lisääminen ja muokkaus) on käytettävissä mobiililaitteilla responsiivisen käyttöliittymän kautta. Järjestelmä integroidaan Primus/Wilma-järjestelmään, Active Directory ja Microsoft Office 365-palveluihin. Järjestelmän on noudatettava Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 679/2016, tietosuoja-asetusta täydentävää tietosuojalakia 1050/2018 ja muita voimassa olevia tietosuojasäädöksiä sekä tietosuojaviranomaisten määräyksiä. Henkilötietojen käsittelystä sovitaan erillisellä hankintayksikön käyttämällä sopimuksella. Hankinnan kokonaiskustannukset neljän (4) vuoden ajalta tulee alittaa EU-kynnysarvon. Hankintamenettelyn aikana täsmennetään järjestelmällä hoidettavia prosesseja ja sen toiminnallisuuksia hankintayksikölle soveltuvan asiakkuudenhallintajärjestelmän määrittämiseksi ja hankkimiseksi.
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |