Hilti valitsi Vetonaulan IT-kumppaniksi

ReferenssiVetonaula vastaa Hiltin lähituesta ja helpdesk-palveluista ympäri Suomea. Palveluiden tuottamisessa kansainväliselle toimijalle on tärkeää suomenkielinen helpdesk sekä paikallinen ja joustava lähituki.

Palvelu tuotetaan käyttäjätyytyväisyys keskiössä, alan parhaisiin käytäntöihin perustuvalla ja mitattavalla palvelumallilla. Raportoinnissa hyödynnetään Vetonaulan ITSM järjestelmä Efecten ja Hiltin käyttämän Service Now -ohjelman ominaisuuksia.

Hiltillä työskentelee Suomessa n. 150 henkilöä ja sillä on myyntipisteitä ympäri maan: Helsinki, Espoo, Vantaa, Lahti, Turku, Tampere, Jyväskylä, Kuopio ja Oulu.

Hilti:
”Yksi maailman johtavista yrityksistä alallaan, yli 120:ssa maassa, 20 000 tiimin jäsentä, suoramyyntiorganisaatio, yli 30 innovaatiota vuosittain.

Me innoitamme rakennusalan ammattilaisia teknisesti ylivoimaisilla tuotteillamme, sekä tehokkaimmilla ja luotettavimmilla palveluillamme. Kaksi kolmasosaa tiimistämme on suorassa asiakaskontaktissa päivittäin, mikä tarkoittaa yli 200 000:ta kontaktia joka päivä.” https://www.hilti.fi/

Pinterest
Referenssin infoboxi
Vetonaula Oy

Tiedot

Tilaaja: Hilti (Suomi) Oy
Ajankohta: 2015 -

Lisätietoja

Vetonaula Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Myynti
Tietohallinto
Tuotekehitys ja suunnittelu

Erikoisosaaminen

It-infra loppukäyttäjäpalvelut
It-infrapalvelut

Teknologia

Microsoft
Windows

Toimialakokemus

Kauppa
Rakentaminen
Valmistava teollisuus

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö

Omat tagit

Lähituki
Etätuki
Helpdesk

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Vetonaula Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Vetonaula - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Vetonaula - Muita referenssejä

Vetonaula - Muita julkaisuja

Siirry Vetonaula Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Suurimmat teknologiakentän yrityskaupat kautta aikojen
Tällainen on tulevaisuuden projektipäällikkö - ketterät menetelmät muuttivat projektinhallintaa
Tiedon hakemisen lyhyt historia - Digitaaliset alustat jäsentävät nyt maailman tietoa uudelleen

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia