CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä

Ennakkoilmoitus:
Geologian tutkimuskeskus : Tietopyyntö: CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä
Tietopyynnön ja mahdollisen kilpailutuksen kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä, sen toteutusprojekti, järjestelmään liittyvä ylläpitopalvelu sekä järjestelmään liittyvää jatkokehitystyötä, joka kattaa Geologian tutkimuskeskuksen tarpeet.
Geologian tutkimuskeskus valmistelee hankintaa hankintayksikölle sopivasta Microsoft Dynamics 365-teknologialla toteutetusta valmisohjelmistoon pohjautuvasta käyttäjäystävällisestä CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmästä. Järjestelmä toteutetaan Valtorin hankkimaan Azuren pilviympäristöön. MSDynamics-lisenssit hankitaan Valtorin puitesopimuksen kautta. CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmää tulee käyttämään Geologian tutkimuskeskuksen henkilöstö (noin 100-150 henkilöä) päivittäisessä työssään. Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus ja tietopyyntökysymykset ovat liitteessä 1, jonka voi tilata osoitteesta kilpailutus@hansel.fi. Edellä esitetty kilpailutus ja sen sisältö on alustava ja siihen voi tulla vielä muutoksia.