Asiakaspalvelun kehittämisen konsultointi
Digitaalisen liiketoiminnan konsultointia. Tarjoamme osaamista digitaalisten palveluiden kehittämiseen ja käytettävyyden parantamiseen.
- Palvelukanavien käytettävyyden suunnittelu, olemassa olevien palveluiden asiakaskokemuksen analysointi ja kehittämisen suunnittelu
- Mobiiliohjelmistojen määrittelyiden, suunnitteluiden ja kehitysprojektien johtamisen konsultointi
- Digitaalisten verkkopalveluiden käyttäjien rekisteröintien, kirjautumisten ja käyttäjähallintaratkaisuiden konsultointi
- Verkkopalveluiden kehitysprojektien suunnittelu ja kehittäminen
- Tiedon hyödyntämisen ja tiedolla johtamisen ratkaisujen konsultointi
Liiketoimintamuotoilulla autamme hahmottamaan asiakkaiden palvelukokemuksen nykytilan ja kehittämään palveluita lähemmäksi asiakkaitten tarpeita. Autamme uusien liiketoimintojen hahmottamisessa ja ansaintamallien jalkautuksessa liiketoimintoihin.
- Nykyisten palveluiden analysointi ja kehityssuunnittelu
- Asiakaskokemuksen havainnointi ja kehittämisen iteroinnit
- Uusien liiketoimintojen havainnointi ja mahdollistaminen
- Palvelupolkujen havainnointi, kehityskohteiden selvittäminen ja mahdollistaminen
Nextcon Finland Oy:n tarjonta
Asiakaspalvelu
Lisätietoja
Muuta Nextcon Finland Oy:n tarjontaa
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Projektinhallinta | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-omaisuuden hallinta | |
Ketterät menetelmät | |
Testaus ja laadunvarmistus |
Toimialakokemus
Julkishallinto | |
Pankki ja vakuutus |
Nextcon Finland Oy:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Efima Oyj - Case Martela: Luottamus ERP-kumppaniin rakentui tehtaan lattialla
- Valve - Korsisaari uudistunut verkkopalvelu
- Valve - Musiikkituottajat – IFPI Finland ry verkkopalvelun uudistus
- Valve - Näytelmät.fi verkkosivusto
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
Tapahtumat & webinaarit
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 23.05.2024 - Ilmainen BI ja ERP-webinaari: Paradigman muutos
- 28.05.2024 - SprintIT webinaari ti 28.5. klo 10: Odoo Raportointi - Sitä saat mitä mittaat!
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- IsoSkills Oy - Esittelyssä tähtirekrytoijamme Heidi Ropponen
- Nordea - At Nordea our people come from 107 countries
- Timeless Technology - Uutuus: Tempmate-GM2 jatkuvakäyttöinen ja reaaliaikainen dataloggeri kuljetusten olosuhdeseurantaan.
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |