räätälöity tilausjärjestelmä
NettiTieto toteutti Easy H & B Solution Oy:lle räätälöidyn tilausjärjestelmän, jonka avulla yritys voi hallita asiakkuuksien koko elinkaarta.
Asiakas voi tehdä yritykselle tilauksen itsenäisesti tai myyntiorganisaatio voi olla yhteydessä asiakkaaseen. Molemmissa tapauksissa asiakkaan yhteys- ja laskutustiedot kirjataan tilaustenhallintaan. Tilaustenhallinnasta lähetetään asiakkaalle sähköpostitse pdf- tiedostona tilausvahvistus ja sopimusehdot sekä Laskumaatti laskutusjärjestelmään lasku, joka lähetetään asiakkaalle joko paperi – tai sähköpostilaskuna.
Asiakas voi myös rekisteröityä yrityksen nettisivuilla ja lähettää kirjautumisen jälkeen yritykselle tukipyyntöjä palvelun kautta. Tukipyynnöt näkyvät ylläpidolla tilaustenhallinnassa, jonka kautta ylläpito voi vastata suoraan asiakkaalle. Vastauksesta lähtee asiakkaalle automaattiesti sähköpostilla pikalinkki viestin lukemiseen. Tukipyynnöt voivat pitää sisällään asiakkaan teknisten laitteiden etähuoltoa tai fyysisesti paikan päällä käyntiä. Yrityskohtaisesti räätälöity tilausjärjestelmä mahdollistaa näiden toteuttamisen ja seurannan.
Easy H & B Solutions Oy on vuonna 2015 perustettu yritys, joka tarjoaa elektroniikan asennus- ja asiantuntijapalveluja koti- ja yritystalouksille. Osa yrityksen palveluista on saatavilla koko Suomeen ja osa PK-seudulle ja Kuopion alueelle.
Yrityksen työntekijät ovat aiemmin työskennelleet kodinelektroniikan ja atk-laitteiden parissa useita vuosia, osa myyntipuolella ja osa jälkimarkkinoinnissa ja asennuspuolella. Tämän ansiosta yrityksellä on monipuolinen ja laaja kokemus elektroniikasta ja oheislaitteista, sekä niiden toiminnasta, ominaisuuksista ja vioista.
NettiTieto Oy luo ohjelmistoja, jotka palvelevat asiakasta halutulla tavalla. Räätälöidyt ohjelmistot luodaan tavallisesti tarpeeseen, johon mikään markkinoilla oleva valmis ohjelmisto ei sellaisenaan sovi. Räätälöinti voidaan tehdä joko jo olemassa olevaan NettiTiedon – palveluun tai kehittää kokonaan uusi järjestelmä asiakkaan tarpeista käsin. Asiakkaan tarpeet kartoittamalla löydämme ratkaisun, joka kustannustehokkaimmin ja täsmällisimmin soveltuu asiakkaalle..
Kysy lisää räätälöidyistä ohjelmistoratkaisuista sähköpostitse myynti(at)nettitieto.fi tai puhelimitse 020 742 1160
Tiedot
Tilaaja: | Easy H & B Solutions Oy |
Ajankohta: | 2015 - 2016 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Tero Niemi, tero.niemi@nettitieto.fi, 044-7807812 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Taloushallinto | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Auditointi | |
Konesalipalvelut | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT | |
Kiinteistöala | |
Pankki ja vakuutus |
Teknologia
Julkaisujärjestelmä CMS | |
Linux |
Tarjonnan tyyppi
Valmisohjelmisto | |
Toteutustyö |
NettiTieto - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
NettiTieto - Muita referenssejä
NettiTieto - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
- Valve - Finsoffat – kotimaisen huonekaluvalmistajan brändin kirkastus ja verkkokaupan uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |