Muutos koskee kaikkia, kunnes toisin todistetaan
Käynnistettäessä muutoshanketta sovimme toteutukseen käytettävissä olevasta ajasta, rahasta ja laajuudesta, ’scopesta’. Sen mukaan, mitä projektin tekninen scope kattaa, teemme usein viivasuoria päätelmiä muutoksen scopesta. ”Markkinointi ja HR ovat ’out of scope’, koska meille ei tule HR-moduulia, eikä markkinointi muutenkaan käytä ERP:iä.” Hätäinen ja usein virheellinen päätelmä. ”Koulutuksen kohderyhmää ovat kaikki nykyisen systeemin käyttäjät. Muitahan tämä uusi järjestelmä ei koske.” Toinen hätäinen ja usein virheellinen päätelmä.
Hankkeen tekninen laajuus ei ole sama asia kuin muutoksen laajuus
Kun tavoitellaan laajempaa muutosta, toiminnan transformaatiota, lähtökohtaisesti kaikki on ’in scope’ kunnes toisin todistetaan. Pitää paikkansa, että markkinoinnille ja henkilöstöhallinnolle uusi ERP-järjestelmä ei välttämättä tuo uusia työkaluja, mutta työkalujen vaihtuminen muissa toiminnoissa voi vaikuttaa yllättävän laajasti myös heihin.
Esimerkkinä vaikka tuotekoodit, jotka saatetaan suuressa ERP-hankkeessa näppärästi lennosta vaihtaa uusiin. Teknisesti pikku juttu, mutta vaikutus markkinointiin voi olla varsin mittava. Tuotekoodit ovat yleensä löytäneet tiensä jos jonkinlaisiin katalogeihin, tuotetietokantoihin ja asiakkaille. Näitä ei muutetakaan näppärästi lennossa. Henkilöstöhallintokaan tuskin jää kylmäksi taloushallinnon saadessa uudet työkalut. Palkanlaskentajärjestelmään tarvitaan uudet integraatiot ja uusi tilikartta edellyttää muutoksia HR-järjestelmien perustietoihin.
Kukaan ei tunne muutosta etukäteen täysin
Muutoksen johtaminen ja koulutuksen suunnittelu lähtee liikkeelle muutoksen kartoittamisesta. Miten asiat muuttuvat, mitä kaikkea uutta ihmisten tulee tietää ja omaksua, mitä uutta heidän tulee oppia tekemään ja mistä vanhoista tavoista puolestaan tulee oppia pois. Näiden pohjalta kartoitetaan viestinnän, koulutuksen ja muiden muutosjohtamisen toimenpiteiden kohderyhmät. Jälleen kaikki on hyvä pitää ’in scope’ kunnes toisin todistetaan. Jokaisella on edessään tuntematon muutos; osalle se on täysin pimeän peitossa ja osalle vain aavistuksen hämärää. Jokaisen tarvitsee kuitenkin tietää enemmän kuin taitaa. Perehdytystä tarvitaan muuhunkin kuin pelkkään uuden järjestelmän käyttöön ja opastusta uuteen tarvitaan kaikilla organisaation tasoilla. Mitä suurempi transformaatio, sitä enemmän myös johdon tulee toiminnan konkreettisista muutoksista ymmärtää pystyäkseen johtamaan muuttuvaa organisaatiotaan.
Hankkeissa toistuvat samat teemat, ja samalla jokainen on ainutlaatuinen
Onnistuakseen projekti tarvitsee osaavan ja toimivan tiimi. Yksikään projektitiimi ei ole nimitysten jälkeen suoraan täydessä iskussa. Hekin tarvitsevat perehdytyksen siihen, mitä ollaan tekemässä ja millaisilla yhteisillä toimintamalleilla ja työkaluilla projektia tehdään. Joskus on hyvä panostaa myös substanssiosaamisen koulutukseen, vaikka moni oppiikin uimaan, kun veteen heitetään. Projektityö on kuitenkin keskimääräistä mukavampaa ja tulokset parempia, jos kaikkea ei tarvitse kokeilla ja oppia kantapään kautta.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Toiminnanohjaus ERP |
Tarjonnan tyyppi
Johtamistyö | |
Konsultointi |
Omat tagit
Midagon - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Midagon - Muita referenssejä
Midagon - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
- Valve - Finsoffat – kotimaisen huonekaluvalmistajan brändin kirkastus ja verkkokaupan uudistus
- Valve - Nurminen Logistics – B2B brändi-identiteetin ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |