Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Asiakaskokemus verkkokaupassa

08.12.2020 Webinaari

TapahtumaFinnchat järjestää tiistaina 8.12. klo. 09.00–09.50 maksuttoman webinaarin verkkokaupan asiakaskokemuksesta. Webinaarin vetäjänä toimii Finnchatin Linnea Marttinen ja vierailijaksi tulee Woolmanin Pinja Kuitunen. Woolman Oy on kasvua tukevien verkkokauppojen rakentamisen edelläkävijä ja Finnchat laadukkaiden digitaalista asiakaskokemusta edistävien palvelujen tarjoaja.

Webinaarissa pureudutaan esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:

  • Miksi verkkokaupan asiakaskokemuksesta puhutaan paljon?
  • Miksi asiakaskokemuksen kehittäminen on niin hidasta suomalaisissa yrityksissä?
  • Mihin suuntaan verkkokaupan asiakaskokemus on menossa?
  • Miten verkkokaupan asiakaspalvelusta muodostuu pullonkaula ja kuinka selättää se?
  • Miten voit hyötyä verkkokaupan asiakaspalvelun kehittämisestä?
  • Miksi verkkokaupassa tulisi keskustella asiakkaan kanssa?
  • Miten chat-kanava edistää verkkokaupan asiakaskokemusta?

 

Tapahtuman tiedot

Päivämäärä: 08.12.2020
Tyyppi: Webinaari
Lisätty: 20.11.2020

Muita tapahtumia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Wikipedia täyttää 20 vuotta - tiesitkö nämä faktat internetin vapaasta tietosanakirjasta?
Digitoimisto Dude järjestää Ask Me Anything (AMA)-tilaisuuden perjantaina 15.1.2021 klo 9-18
Katsotuimmat it- ja ohjelmistoyritykset Ite wikissä vuonna 2020 - TOP150 lista