Service Desk Agent
Proservia on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Suomessa tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti 200 asiantuntijan voimin. Autamme asiakkaitamme tuottamaan skaalautuvia, korkealaatuisia palveluita heidän omille asiakkailleen ja loppukäyttäjilleen. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan sekä paikallisia että kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä. www.proservia.fi
Haemme nyt kahta (2) aktiivista, tarkkaa ja motivoitunutta Service Desk agenttia Service Deskiin Jyväskylään. Service Desk työhön kuuluu sisään tulevien yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Yhteydenotot koskevat yritysasiakkaidemme IT-palveluita. Työkielinä ovat suomi ja englanti. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows –ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi.
Työsuhde on määräaikainen, 31.12.2019 saakka ja vuorotyötä, työaika on 15-37,5h/vko.
Tarjoamme sinulle:
– hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet laajentuvassa ja kansainvälisessä IT-Sourcing yrityksessä
– paikan hyvässä porukassa ja koko tiimin tuen
– mahdollisuuden olla mukana kehittämässä tekemistämme
– hyvät mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi
Oletamme että sinulla on:
– IT-alan koulutus (esim. datanomi, tradenomi) tai harrastuneisuuden avulla hankittua vankkaa osaamista
– Hyvä osaaminen IT:ssä yleisesti
– Hyvä osaaminen Microsoftin tuotteissa, esim. Windows 10 ja Office 365
– Hyvät ongelmanratkaisutaidot
– Hyvä suullinen ja kirjallinen osaaminen suomeksi ja englanniksi
Näemme seuraavat asiat positiivisina ominaisuuksina:
– Aikaisempi kokemus IT-tuessa tai asiakaspalvelussa
– Aikaisempi kokemus Active Directorysta
– Hyvä asiakaspalveluosaaminen
– Kyky reagoida hyvin kiireisissä tilanteissa
– Kyky toimia tiimissä
– Hyvä priorisointikyky
– Halu kehittää tekemistämme nostamalla keskusteluun havaitsemiasi kehityskohteita ja/tai kehitysehdotuksia
Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana, joten hae tehtävää mahdollisimman pian!
Haku rekisteröidyllä CV:llä osoitteessa www.manpower.fi linkittämällä se tehtävään klikkaamalla ”Hae nyt”-painiketta rekisteröitymisen/kirjautumisen jälkeen.
Valituille henkilöille tullaan tekemään turvallisuusselvitys.
Hae tätä työpaikkaa: tai kopioi linkki ja liitä selaimen osoiteriville: https://www.manpower.fi/fin/tyon-haku/tyo/9bed1cce-e4e4-43d3-91cb-1dbe73cd99e4
Tietoja
| Hakuaika: | 19.6.2019 - 15.7.2019 |
| Sijainti: | Jyväskylä |
| Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/proservia-oy/service-desk-agent-jyvaskyla/629538/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
 |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
 |
IT |
Teknologia
 |
Microsoft |
 |
Windows |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
-
Microsoft
-
SAP
-
IBM
-
Toiminnanohjaus ERP
-
HR
-
Markkinointi
-
Taloushallinto
-
Tuotekehitys ja suunnittelu
-
BI ja raportointi
-
Pilvipalvelut / SaaS
-
Integraatiot
-
Ohjelmistokehitys
-
Webkehitys
-
Mobiilikehitys
-
Paikkatieto GIS
-
Tietoturva
-
Verkkokaupparatkaisut
-
Asiakkuudenhallinta CRM
-
Käyttöliittymäsuunnittelu
-
IoT
-
WordPress
-
Drupal
-
Salesforce
-
Amazon Web Services
-
PHP
-
Javascript
-
React
-
Lisätty todellisuus ja VR
-
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Ohjelmistokehittäjä / Ohjelmistoarkkitehti
- Rekrytointi.com - ICT-asiantuntija / Aviation, Tampere
- Rekrytointi.com - UI-/UX-suunnittelija
- Rekrytointi.com - IT-Support, Euroopan hybridiuhkien torjunnan osaamiskeskus, Helsinki
- aTalent Recruiting - Chromaflo : Junior Backend Developer (Python)
- aTalent Recruiting - Pixels Helsinki: Senior Developer
- Rekrytointi.com - Full stack developer / Systems, Espoo
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Accountor HR Solutions Oy - Bevenic Group otti harppauksen nykyaikaan ja siirtyi Mepcon ohjelmistopalveluun
- Metatavu Oy - Toimitusketjun hallinnan kehittäminen
- Metatavu Oy - Teollisuuden tilausten ja varastojen hallintaratkaisu
- Fastroi Oy - Kuikanpesässä tehdään hoitotyötä asiakas edellä
- Metatavu Oy - Konepajan käyttöasteen monitorointi IoT-sensoreilla
- Metatavu Oy - Yksityiselle lääkärikeskukselle mobiilisovelluksen esiselvitys ja visuaalinen prototyyppi
- Metatavu Oy - Sisällönhallintajärjestelmä tiedekeskukselle
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
Kaikki it-alan tapahtumat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Netum Oy - Vaivaton tie zero trust -arkkitehtuuriin ja parempaan tietoturvaan Akamain Enterprise Application Access -palvelun (EAA) avulla
- Netum Oy - Digitalisaatio kiertotalouden vauhdittajana
- CloudNow IT Oy - IT-tuki vastaa: Nämä ovat yritysten viisi yleisintä it-ongelmaa
- HS-Works Oy - Asiakastyytyväiskyselyn tulokset
- HS-Works Oy - Levyn salaamisen tärkeys
- HS-Works Oy - Verkkotunnuksiin liittyvä huijaus
- HS-Works Oy - Windows 10:n sammutus
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
