Service Desk Agent
Proservia on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Suomessa tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti 200 asiantuntijan voimin. Autamme asiakkaitamme tuottamaan skaalautuvia, korkealaatuisia palveluita heidän omille asiakkailleen ja loppukäyttäjilleen. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan sekä paikallisia että kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä. www.proservia.fi
Haemme nyt kahta (2) aktiivista, tarkkaa ja motivoitunutta Service Desk agenttia Service Deskiin Jyväskylään. Service Desk työhön kuuluu sisään tulevien yhteydenottojen vastaanottaminen, käsitteleminen ja ratkaiseminen. Yhteydenotot koskevat yritysasiakkaidemme IT-palveluita. Työkielinä ovat suomi ja englanti. Työkalut toimivat pääsääntöisesti Microsoft Windows –ympäristössä, mutta tukitoiminnot kattavat laajan valikoiman ohjelmia ja järjestelmiä, joka antaa sinulle mahdollisuuden kehittää ja laajentaa osaamistasi.
Työsuhde on määräaikainen, 31.12.2019 saakka ja vuorotyötä, työaika on 15-37,5h/vko.
Tarjoamme sinulle:
– hyvät kehittymis- ja uramahdollisuudet laajentuvassa ja kansainvälisessä IT-Sourcing yrityksessä
– paikan hyvässä porukassa ja koko tiimin tuen
– mahdollisuuden olla mukana kehittämässä tekemistämme
– hyvät mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi
Oletamme että sinulla on:
– IT-alan koulutus (esim. datanomi, tradenomi) tai harrastuneisuuden avulla hankittua vankkaa osaamista
– Hyvä osaaminen IT:ssä yleisesti
– Hyvä osaaminen Microsoftin tuotteissa, esim. Windows 10 ja Office 365
– Hyvät ongelmanratkaisutaidot
– Hyvä suullinen ja kirjallinen osaaminen suomeksi ja englanniksi
Näemme seuraavat asiat positiivisina ominaisuuksina:
– Aikaisempi kokemus IT-tuessa tai asiakaspalvelussa
– Aikaisempi kokemus Active Directorysta
– Hyvä asiakaspalveluosaaminen
– Kyky reagoida hyvin kiireisissä tilanteissa
– Kyky toimia tiimissä
– Hyvä priorisointikyky
– Halu kehittää tekemistämme nostamalla keskusteluun havaitsemiasi kehityskohteita ja/tai kehitysehdotuksia
Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana, joten hae tehtävää mahdollisimman pian!
Haku rekisteröidyllä CV:llä osoitteessa www.manpower.fi linkittämällä se tehtävään klikkaamalla ”Hae nyt”-painiketta rekisteröitymisen/kirjautumisen jälkeen.
Valituille henkilöille tullaan tekemään turvallisuusselvitys.
Hae tätä työpaikkaa: tai kopioi linkki ja liitä selaimen osoiteriville: https://www.manpower.fi/fin/tyon-haku/tyo/9bed1cce-e4e4-43d3-91cb-1dbe73cd99e4
Tietoja
| Hakuaika: | 19.6.2019 - 15.7.2019 |
| Sijainti: | Jyväskylä |
| Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/proservia-oy/service-desk-agent-jyvaskyla/629538/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
 |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
 |
IT |
Teknologia
 |
Microsoft |
 |
Windows |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
-
Microsoft
-
SAP
-
IBM
-
Toiminnanohjaus ERP
-
HR
-
Markkinointi
-
Taloushallinto
-
Tuotekehitys ja suunnittelu
-
BI ja raportointi
-
Pilvipalvelut / SaaS
-
Integraatiot
-
Ohjelmistokehitys
-
Webkehitys
-
Mobiilikehitys
-
Paikkatieto GIS
-
Tietoturva
-
Verkkokaupparatkaisut
-
Asiakkuudenhallinta CRM
-
Käyttöliittymäsuunnittelu
-
IoT
-
WordPress
-
Drupal
-
Salesforce
-
Amazon Web Services
-
PHP
-
Javascript
-
React
-
Lisätty todellisuus ja VR
-
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Front end / Full stack -kehittäjä, Systems Tampere
- Rekrytointi.com - Matemaatikko
- Rekrytointi.com - Matemaatikko / ekonomisti
- aTalent Recruiting - Receptum Software Oy: Backend Developer (Azure)
- aTalent Recruiting - Consafe Logistics: Projektipäällikkö varastonhallintaratkaisujen pariin
- Spatineo Oy - Junior Frontend Developer
- Clevry Oy - IT-support, full-time, Musti Group, Helsinki
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SprintIT Oy - Odoosta räätälöitiin Quupan erityistarpeisiin vastaava ERP
- SoulCore Oy - Teollisuuden työttömyyskassan edustajiston kokous etänä Kokoushallinnan ratkaisulla
- Valu Digital Oy - Huolellisesti valmisteltu ja hyvin johdettu projekti tuotti Kauniaisten kaupungille selkeän ja toimivan sivuston
- Efima Oy - Case Tokmanni: Aukioloajat hallintaan Microsoft Power Appsilla
- Innofactor Oyj - VDC – Turvallinen pilvialusta Tromssan yliopistolle
- Nuotio Digital Oy - Meankauppa.fi - torniolaisten yritysten lahjakortit verkossa
- Nuotio Digital Oy - 4eze.works -laskutuspalvelu
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 21.10.2021 - App in a Day
- 21.10.2021 - Webinaari: Kyberuhkat ja kyberturvallisuuden strateginen johtaminen 21.10. klo 13-14
- 22.10.2021 - Hybrid-integrationer & Automation: Frends möjliggör er resa till molnet
- 27.10.2021 - Webinaari: Miten saat pilvipohjaiseen järjestelmääsi helposti EDI-kyvykkyyden? 27.10. klo 10-11
- 28.10.2021 - Webinar: The digital steps of a manufacturing company towards Industry 4.0
- 04.11.2021 - Webinaari: Älylasien edut teollisuudessa – kuinka hyötyä virtuaalisesta yhteistyöstä, etätuesta ja älylaseista kädet vapaana työskentelyssä
- 16.11.2021 - Yrittäjä – näin saat tehot irti Netvisorista
Kaikki it-alan tapahtumat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Codemen Oy - Caleo - Codemenin kehittämä tuote
- Espeo Software Oy - As first in Finland Espeo Blockchain receives Hyperledger service provider certification
- Vilkas Group Oy - Digitaaliset tuotteet Vilkas Now -verkkokaupassa – näin onnistut!
- Canter Oy - Julkaisuautomaation käyttöönotto - tuotetiedonhallinta automaation selkärankana
- Finnchat Oy - Pasi Suojala Finnchatin toimitusjohtajaksi
- Staria Oyj - Riikka Saari osakkaaksi ja Starian talousjohtajaksi
- Netcorp - Kolme iOS -kehittäjää saatavilla joulukuussa
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
