PALVELUPÄÄLLIKKÖ, PK-SEUTU (FUTUNIO OY)
FUTUNIO Oy vauhdittaa asiakkaitaan digiloikkiin ja uudistaa ammattiliittojen ja työttömyyskassojen toimialaa yhdessä asiakkaidensa kanssa. Toteutamme ketteriä ja joustavia teknologiaratkaisuja, ja laadukas asiakaskokemus on kunnia-asiamme. Tuotteillamme on yhteiskunnallista merkitystä koskettaen vuosittain noin 2 miljoonan työssäkäyvän ja työttömän suomalaisen arkea. Päättyvän tilikauden liikevaihtomme tulee olemaan n. 9,2 M€ ja osaavassa joukkueessamme on noin 60 ammattilaista.
Kuulumme kansainväliseen Total Specific Solutions -konserniin, jonka erikoistuminen toimialaspesifien ohjelmistoratkaisujen tarjoamiseen lukuisilla toimialoilla tukee tavoitettamme toimialan uudistajana. TSS on osa Constellation Software Inc. -konsernia, joka on yksi Pohjois-Amerikan suurimmista ohjelmistoyrityksistä. Katso lisää meistä ja asiakastarinoistamme www.futunio.fi .
Haemme kehittyvään ja kasvavaan toimintaamme uuteen tehtävään innovatiivista ja dynaamista työttömyyskassaryhmän palveluyksikön esimiestä ja yksikön johtoryhmän jäsentä. Oletko Sinä asiakaskokemuksen johtamisen ratkaisuhakuinen Futunio Oy:n tuleva
PALVELUPÄÄLLIKKÖ
Olet mukana tuottamassa palveluita ja tuotteita, joilla on yhteiskunnallista vaikutusta ja jotka näkyvät suomalaisten arjessa.
Monipuolisessa tehtävässä mm.
- johdat ja kehität viiden hengen palvelutiimiämme sekä palveluprosessejamme liiketoimintalähtöisellä otteella.
- pääset kehittämään toimialamme näköalapaikalla digitalisoituja räätälöityjä asiakasratkaisuitamme ja varmistamaan palveluprosessien toimivuuden ja kehittämisen.
- toimit tiiviissä vuorovaikutuksessa asiakkaidemme järjestelmiemme käyttäjien, palvelu- ja tietohallintopäälliköiden sekä työttömyyskassojen johtajien kanssa kasvavalla toimialalla. Autat kehittämään myös käyttökoulutusprosessejamme.
- pääpaino on jatkuvassa tuotekehityksessä ja oman tiimisi kehittämisessä.
Menestyäksesi tehtävässä Sinulla on
- Kokemusta asiakastoiveiden jäsentämisestä ja tuotteistamisesta liiketoimintalähtöisellä otteella sekä asiakasprosessien virtaviivaistamisesta, esim. IT-palvelutiimin johtamisessa.
- Näyttöjä asiakaskokemuksen johtamisesta.
- Kykyä luoda luottamusta ja ratkaisuhakuisia suhteita niin sisäisesti kuin asiakkaidenkin parissa, prosessien ja ihmisten sparraavaa johtamista.
- Kokemusta vaativista neuvotteluista ja myynnillistä otetta palveluiden johtamiseen.
- Yrittäjämäistä hands-on otetta, halua tarttua ja viedä asioita eteenpäin.
- Teknistä orientaatiota ongelmatilanteiden hallintaan ja ehkäisemiseen sekä tulevaisuuden ratkaisujen hahmottamiseen
- Soveltuvaa tutkintoa ja hyvää suomen sekä englannin kielen taitoa
Meillä saat rinnallesi lämminhenkisen ja kehittymishaluisen työyhteisön. Olemme sitoutuneet asiakkaidemme palveluun, luotettavuuteen, jatkuvaan kehittämiseen ja toistemme auttamiseen. Etätyö on osa työkulttuuriamme. Kuuntelemme aktiivisesti henkilöstöämme ja kehitämme toimintaamme vastaavasti. Osana kansainvälistä kokonaisuutta pystymme tarjoamaan kehittymismahdollisuuksia mm. TSS:n johtamisohjelmien kautta. Liity mukavaan ja ammattitaitoiseen joukkueeseemme!
Jätä CV:si ja hakemuksesi 07.12.2020 mennessä CV:n kera. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten toimithan nopeasti. Lisätietoja tehtävästä Target Headhunting Oy, Jukka Mustonen, email jukka.mustonen@targetheadhunting.fi, puh.050-4348140.
Tietoja
| Hakuaika: | 23.11.2020 - 7.12.2020 |
| Sijainti: | Vantaa |
| Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/asiakasyritys-target-headhunting-oy/palvelupaallikko-pk-seutu-futunio-oy/928422/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Toimialakokemus
 |
IT |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
-
Microsoft
-
SAP
-
IBM
-
Toiminnanohjaus ERP
-
HR
-
Markkinointi
-
Taloushallinto
-
Tuotekehitys ja suunnittelu
-
BI ja raportointi
-
Pilvipalvelut / SaaS
-
Integraatiot
-
Ohjelmistokehitys
-
Webkehitys
-
Mobiilikehitys
-
Paikkatieto GIS
-
Tietoturva
-
Verkkokaupparatkaisut
-
Asiakkuudenhallinta CRM
-
Käyttöliittymäsuunnittelu
-
IoT
-
WordPress
-
Drupal
-
Salesforce
-
Amazon Web Services
-
PHP
-
Javascript
-
React
-
Lisätty todellisuus ja VR
-
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rakettitiede Oy - Embedded-kehittäjä
- Rekrytointi.com - Service Desk, tekninen asiantuntija
- Gofore Oyj - Gofore Pilviakatemia
- Netum Oy - Peppi-asiantuntijoita
- Cinia Oy - Backend Ohjelmistokehittäjä, Jyväskylä
- Cinia Oy - Ohjelmistoarkkitehti, terveydenhuollon järjestelmät
- Cinia Oy - Kokenut ohjelmistokehittäjä (Terveydenhuollon järjestelmät)
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Siteimprove Oy - Mehiläinen: Verkkosivu-uudistus ja yhtenäisen brändikokemuksen takaaminen kaikissa kanavissa
- Visma Software Oy - Oakwood Tradingin taloushallinto pyörii tehokkaasti Visma Fivaldilla
- Visma Software Oy - Case Lapinlahden Koneistus Oy: Toiminnanohjausjärjestelmän huolellinen käyttöönotto vähentää teollisuusyrityksen kasvukipuja
- SuperApp - EleniaGO joukkoistaa sähköverkon kuntotiedon keräämisen pelillistämisen keinoin
- Wunder - Fortum – vihreämpää, nopeampaa ja helpompaa digiä
- Cinia Oy - Vasteaika vakuutti RND Worksin
- Cerion Solutions Oy - Cerion uudisti HUSin Tutkijan työpöydän
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 18.05.2021 - Webinaari: Tekoäly palveluna – valmiilla alustalla skaalautuvia tekoälyratkaisuja ja aitoja liiketoimintahyötyjä
- 18.05.2021 - Toiminnanohjauksen pilviaamu
- 19.05.2021 - Tietoturvan suojaaminen Siteimprovella
- 19.05.2021 - Cinia Cyber Security Focus
- 21.05.2021 - Tiedätkö mitä IT-ympäristössi oikein tapahtuu?
- 27.05.2021 - Webinaari: Kuinka helposti liikkeelle Zero Trustin kanssa?
- 28.05.2021 - CFO Roundtable - Datastrategia 2021
Kaikki it-alan tapahtumat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Geniem Oy - KaupunkiAppiksen hyödyt kaupungille
- Efima Oy - Prosessiautomaatio säästäisi aikaamme – mutta entä jos meillä ei ole aikaa automaatiolle?
- Avoin.Systems - Taloushallinnon ja ERP:n toimiva yhteistyö
- Red & Blue Oy - MailChimp on verkkokaupan monitoimityökalu myynnin kasvattamiseen
- Accountor HR Solutions Oy - Mikä tekee Mepcon sähköisestä allekirjoituksesta erityisen?
- eCraft Oy Ab - Ohjelmisto- ja IT-alan työpaikat ja uramahdollisuudet
- eCraft Oy Ab - Digitalisaatiolla ja asiakaslähtöisillä palveluilla kilpailuetua teollisuusyritykselle
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
