PALVELUPÄÄLLIKKÖ, PK-SEUTU (FUTUNIO OY)
FUTUNIO Oy vauhdittaa asiakkaitaan digiloikkiin ja uudistaa ammattiliittojen ja työttömyyskassojen toimialaa yhdessä asiakkaidensa kanssa. Toteutamme ketteriä ja joustavia teknologiaratkaisuja, ja laadukas asiakaskokemus on kunnia-asiamme. Tuotteillamme on yhteiskunnallista merkitystä koskettaen vuosittain noin 2 miljoonan työssäkäyvän ja työttömän suomalaisen arkea. Päättyvän tilikauden liikevaihtomme tulee olemaan n. 9,2 M€ ja osaavassa joukkueessamme on noin 60 ammattilaista.
Kuulumme kansainväliseen Total Specific Solutions -konserniin, jonka erikoistuminen toimialaspesifien ohjelmistoratkaisujen tarjoamiseen lukuisilla toimialoilla tukee tavoitettamme toimialan uudistajana. TSS on osa Constellation Software Inc. -konsernia, joka on yksi Pohjois-Amerikan suurimmista ohjelmistoyrityksistä. Katso lisää meistä ja asiakastarinoistamme www.futunio.fi .
Haemme kehittyvään ja kasvavaan toimintaamme uuteen tehtävään innovatiivista ja dynaamista työttömyyskassaryhmän palveluyksikön esimiestä ja yksikön johtoryhmän jäsentä. Oletko Sinä asiakaskokemuksen johtamisen ratkaisuhakuinen Futunio Oy:n tuleva
PALVELUPÄÄLLIKKÖ
Olet mukana tuottamassa palveluita ja tuotteita, joilla on yhteiskunnallista vaikutusta ja jotka näkyvät suomalaisten arjessa.
Monipuolisessa tehtävässä mm.
- johdat ja kehität viiden hengen palvelutiimiämme sekä palveluprosessejamme liiketoimintalähtöisellä otteella.
- pääset kehittämään toimialamme näköalapaikalla digitalisoituja räätälöityjä asiakasratkaisuitamme ja varmistamaan palveluprosessien toimivuuden ja kehittämisen.
- toimit tiiviissä vuorovaikutuksessa asiakkaidemme järjestelmiemme käyttäjien, palvelu- ja tietohallintopäälliköiden sekä työttömyyskassojen johtajien kanssa kasvavalla toimialalla. Autat kehittämään myös käyttökoulutusprosessejamme.
- pääpaino on jatkuvassa tuotekehityksessä ja oman tiimisi kehittämisessä.
Menestyäksesi tehtävässä Sinulla on
- Kokemusta asiakastoiveiden jäsentämisestä ja tuotteistamisesta liiketoimintalähtöisellä otteella sekä asiakasprosessien virtaviivaistamisesta, esim. IT-palvelutiimin johtamisessa.
- Näyttöjä asiakaskokemuksen johtamisesta.
- Kykyä luoda luottamusta ja ratkaisuhakuisia suhteita niin sisäisesti kuin asiakkaidenkin parissa, prosessien ja ihmisten sparraavaa johtamista.
- Kokemusta vaativista neuvotteluista ja myynnillistä otetta palveluiden johtamiseen.
- Yrittäjämäistä hands-on otetta, halua tarttua ja viedä asioita eteenpäin.
- Teknistä orientaatiota ongelmatilanteiden hallintaan ja ehkäisemiseen sekä tulevaisuuden ratkaisujen hahmottamiseen
- Soveltuvaa tutkintoa ja hyvää suomen sekä englannin kielen taitoa
Meillä saat rinnallesi lämminhenkisen ja kehittymishaluisen työyhteisön. Olemme sitoutuneet asiakkaidemme palveluun, luotettavuuteen, jatkuvaan kehittämiseen ja toistemme auttamiseen. Etätyö on osa työkulttuuriamme. Kuuntelemme aktiivisesti henkilöstöämme ja kehitämme toimintaamme vastaavasti. Osana kansainvälistä kokonaisuutta pystymme tarjoamaan kehittymismahdollisuuksia mm. TSS:n johtamisohjelmien kautta. Liity mukavaan ja ammattitaitoiseen joukkueeseemme!
Jätä CV:si ja hakemuksesi 07.12.2020 mennessä CV:n kera. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten toimithan nopeasti. Lisätietoja tehtävästä Target Headhunting Oy, Jukka Mustonen, email jukka.mustonen@targetheadhunting.fi, puh.050-4348140.
Tietoja
| Hakuaika: | 23.11.2020 - 7.12.2020 |
| Sijainti: | Vantaa |
| Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/asiakasyritys-target-headhunting-oy/palvelupaallikko-pk-seutu-futunio-oy/928422/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Toimialakokemus
 |
IT |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
-
Microsoft
-
SAP
-
IBM
-
Toiminnanohjaus ERP
-
HR
-
Markkinointi
-
Taloushallinto
-
Tuotekehitys ja suunnittelu
-
BI ja raportointi
-
Pilvipalvelut / SaaS
-
Integraatiot
-
Ohjelmistokehitys
-
Webkehitys
-
Mobiilikehitys
-
Paikkatieto GIS
-
Tietoturva
-
Verkkokaupparatkaisut
-
Asiakkuudenhallinta CRM
-
Käyttöliittymäsuunnittelu
-
IoT
-
WordPress
-
Drupal
-
Salesforce
-
Amazon Web Services
-
PHP
-
Javascript
-
React
-
Lisätty todellisuus ja VR
-
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Epec Oy - MBD Designer
- Epec Oy - CI/CD Engineer
- Cinia Oy - Koodaava ohjelmistoarkkitehti (HKI, TRE, JKL)
- Cinia Oy - Kokenut Java/Backend-kehittäjä (HKI/TRE/JKL)
- Cinia Oy - Test Automation Specialist, Helsinki
- Rekrytointi.com - Maanmittausharjoittelija, 5 paikkaa, kesätyö
- Rakettitiede Oy - Full stack -kehittäjä
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Discendum Oy - Patria: Totara-oppimisympäristön avulla laadukkaita koulutuksia henkilöstölle.
- Exove - Haaga-Helia: Uusi ja raikas verkkopalvelu tukemaan käyttäjiensä toimintaa
- Epec Oy - Tana
- Epec Oy - Vestergaard
- Epec Oy - Emoss
- Epec Oy - NT Liftec
- Epec Oy - Stinis
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 28.01.2021 - WEBINAARI: Taklaa tietoturvamyytit Valtti Fokuksen ja F-Securen kanssa
- 28.01.2021 - Webinaari: Kuinka viedä työkuormat hallitusti pilveen?
- 04.02.2021 - [Webinaari] Kuinka löytää parhaat osaajat?
- 11.02.2021 - Webinaari: Parhaat opit pilvitransformaatiosta ja julkisen pilven hallinnasta
- 28.05.2021 - EuRuKo 2020/2021
Kaikki it-alan tapahtumat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Vaimo Finland Oy - VUODEN VERKKOKAUPPATAPAHTUMA SMART COMMERCE 2021 TUO VAUHTIA VERKKOKAUPAN KEHITTÄMISEEN
- Tammi Digital Oy - Ylläpitosopimus on vakuutus mielenrauhalle
- Aitio Finland Oy - Toni - Sovellusarkkitehdin arkea Aitiolla
- eCraft Oy Ab - Vauhdita yrityksesi liiketoimintaprosesseja automaatiolla – kevyellä RPA-kokeilulla alkuun
- Geniem Oy - Geniem satsaa työhyvinvointiin vuonna 2021
- Valota Oy - Tips to Digital Signage Content Management to Boost Employee Communication
- Nextcon Finland Oy - Hajota ja hallitse - laadun varmistuksen ohjaaminen ja johtaminen it-projekteissa
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
