ICT-tukihenkilö

Rekryilmoitus Haemme ICT-tukihenkilöä määräaikaiseen työtehtävään (18 kk) Servican tietohallintoon.

Ensisijaisena tehtävänäsi on toimia Servican työntekijöiden tietoteknisenä tukihenkilönä. Otat vastaan käyttäjiltä tulevia tukipyyntöjä sekä tilauksia ja ohjaat niitä tarvittaessa eteenpäin eri tuki- ja tilauskanaviin.

Lisäksi tehtäviisi kuuluu päivittäin tietoteknisiä avustus- ja koulutustehtäviä. Olet mahdollisesti mukana myös Servican ICT kehitys- ja käyttöönottoprojekteissa sekä toimit joidenkin tietojärjestelmien pääkäyttäjätehtävissä. Tehtäviisi kuuluu aika ajoin myös päätelaitteiden asennuksia.

Tehtävässä toimimiseen vaaditaan soveltuvaa tutkintoa ICT-alalta (esim. datanomi, tradenomi, insinööri). Aiempi työkokemuksesi vastaavista tehtävistä on hyödyksi. ICT-tukihenkilöllä on oltava tietämystä Windows-toimialuetyöasemien ylläpidosta (Win 10) sekä Microsoft Office -tuoteperheen ja Microsoft O365 ympäristön hyvää osaamista. Tehtävässä on hyödyksi myös mahdollinen aiempi kokemus Android ja Apple tablettien sekä älypuhelinten asennuksista.

ICT-tukihenkilön työtehtäviin kuuluu olennaisesti käyttäjien avustaminen, joten sinun on omattava hyvät sosiaaliset taidot sekä oltava asiakaspalveluhenkinen. Työtehtävässä vaaditaan jatkuvasti myös hyviä ongelmanratkaisu- ja priorisointikykyjä sekä tiimityöskentelytaitoja.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työympäristön sekä mahdollisuuden kehittyä ICT-alalla. Työt alkavat mahdollisimman pian sopimuksen mukaan, kuitenkin viimeistään marraskuun alussa 2021.

Servica Oy

Tuotamme omistajillemme ruokapalvelujen, puhtaus- ja välinehuollon, kiinteistötekniikan ja kiinteistöjen ylläpidon sekä logistiikan palvelut. Servica Oy toimii omistajiensa sidosyksikkönä eli ns. inhouse-yhtiönä, joka harjoittaa pääosan toiminnastaan omistajiensa kanssa. Omistajiamme ovat Kuopion kaupunki, Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Kuopion Pysäköinti Oy, Itä-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä (ISLAB), Kiinteistö-KYS Oy, Kiinteistö Oy Mustinlampi, Järviseudun Työterveys Oy, Sisä-Savon terveydenhuollon kuntayhtymä, Vaalijalan kuntayhtymä, Istekki Oy, Savonia ammattikorkeakoulu, Savon koulutuskuntayhtymä, Niiralan Kulma Oy, Kuopion Vesi Oy, Pieksämäen kaupunki, Siilinjärven kunta, Pielaveden kunta, Rautalammin kunta, Leppävirran kunta, Tuusniemen kunta, Vesannon kunta, Suonenjoen kaupunki, Varkauden kaupunki, Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Keski-Suomen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä ja Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä.

Meitä servicalaisia on noin 1250, toimipisteitämme on yli 100 ja kiinteistö- ja laitoshuoltokohteita yli 300. Lähes puolet meistä työskentelee Kuopion kaupungin Harjulan ja KYSin Puijon sairaalan alueella. Päätoimipaikkamme sijaitsee Särkiniemessä osoitteessa Leväsentie 3, 70700 Kuopio.

Palvelutuotantomme alkoi 1.1.2012 Itä-Suomen huoltopalvelut liikelaitoskuntayhtymässä, jonka toiminta siirtyi 1.1.2019 Servica Oy:lle.