Desktop / Service Desk Analyst


Etsimme nyt tiimiimme Linnavuoreen, Nokialle
DESKTOP / SERVICE DESK ANALYST
Olemme uteliaita etsimään, omaksumaan ja kehittämään uutta – haluamme tehdä asioita toisin kuin on aina tehty, jotta meillä olisi huomenna tyytyväisemmät asiakkaat ja työntekijät kuin tänään.
SINUN TEHTÄVÄSI
Tehtävänäsi on vastaanottaa, käsitellä ja ratkaista erilaisia tukipyyntöjä, joita tulee kaikista toiminnoista yrityksemme sisällä. Tarjoat siis teknistä tukea ja ratkaiset erilaisia häiriöitä ja palvelupyyntöjä. Pyyntöjä tulee IT-tukiportaaliin, sähköpostilla ja puhelimitse, mutta niitä voidaan toimittaa myös henkilökohtaisesti tuessa käymällä. Merkittävä osa työtäsi on myös tietokoneiden, ohjelmistojen ja mobiililaitteiden asennus, käyttöönotto ja päivitykset. Lisäksi hoidat näiden ostotilauksia yhdessä AGCO:n hankinnan kanssa. Pääset mukaan myös AGCO:n kansainvälisiin IT-projekteihin.
SINUN OSAAMISESI
Omaat kokemusta puhelintuki- ja/tai asiakaspalvelutehtävistä sekä etä- ja lähitukityöskentelystä. Pystyt asentamaan ja käyttöönottamaan tietokoneet, mobiililaitteet ja niiden ohjelmistot. Windows-käyttöjärjestelmä on sinulle tuttu, samoin Office-ohjelmat. Toiminnanohjausjärjestelmien, erityisesti SAP:n tuntemus on sinulle eduksi.
Olet asiakaspalveluhenkinen ja nautit ongelmien ratkonnasta. Pystyt priorisoimaan ja reagoit hyvin kiireisissä tilanteissa.
Meille varsinaisen työkokemuksen lisäksi arvokasta kokemusta on myös alan työharjoittelujaksot sekä kesätyöt, unohtamatta harrastuneisuuden kautta hankittua arvokasta osaamista. Englannin ja suomen kielen osaaminen on tehtävässä välttämätöntä.
TARJOAMME SINULLE
Tarjoamme mahdollisuuden tehdä mielenkiintoista työtä edistyksellisissä olosuhteissa. Meillä on kannustava ilmapiiri ja hyvä tekemisen meininki. Tarjoamme mahdollisuuden oppia lisää, kehittyä työn mukana ja viihtyä hyvässä porukassa niin kansainvälisesti kuin paikallisesti. Pidämme työhyvinvoinnista huolta mm. työpisteiden ergonomian, työajan joustojen ja kattavien työterveyspalveluiden muodossa.
KIINNOSTUITKO?
Kuulemme mielellämme lisää sinusta ja osaamisestasi! Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveineen meille mahdollisimman pian, mutta viimeistään 15.12.2019 oheisen hakupainikkeen kautta. Paikka kuitenkin täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten hae pian mukaan!
Lisätietoja tehtävästä antaa Mika Paavola puh. 040 168 5156
AGCO
People are our Power – Power is our business
AGCO on yksi maailman suurimmista maatalouskonevalmistajista. AGCO Power Oy vastaa konsernin moottoritarpeista neljällä tehtaallaan Suomessa, Brasiliassa, Kiinassa ja Argentiinassa. Moottoreitamme käytetään mm. maataloustraktoreissa, puimureissa, metsäkoneissa, materiaalinkäsittelykoneissa sekä aggregaateissa. Valmistamme moottoreita teholuokassa 60 - 700 hv. Lisäksi valmistamme vaihteistoja, vaihteistokomponentteja sekä varavoimakoneita. Henkilöstömäärämme on yli 700.

Tietoja
Hakuaika: | 29.11.2019 - 15.12.2019 |
Sijainti: | Nokia |
Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/agco/desktop-service-desk-analyst/738779/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
![]() |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
![]() |
IT |
Teknologia
![]() |
Windows |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - TUOTEPÄÄLLIKKÖ, itsehoidon ja sähköisen asioinnin palvelut
- Rekrytointi.com - TUOTEPÄÄLLIKKÖ, omahoidon ja sähköisen asioinnin palvelut
- Rekrytointi.com - Palvelumuotoilija, Luontopalvelut
- Epec Oy - Ohjelmistosuunnittelijoita
- Epec Oy - Elektroniikkasuunnittelijoita
- Rekrytointi.com - Software Developers
- Rekrytointi.com - IT Business Partner / Group
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Taitori Oy - Taitorin ja Haltianin yhteistyön avulla kohti parempia työntekijäkokemuksia ja tyytyväisempiä työntekijöitä
- Cerion Solutions Oy - Centria aloitti modernin teknologia-arkkitehtuurin rakennustyöt
- Rillion - Rillion ratkaisi Minimanin ostolaskuprosessien haasteet
- Aveso Oy - Case Tikkurila – Datan laadunhallintaa keskitetysti Aveso Data Studiolla
- Innofactor Oyj - Traficomin sähköisen asioinnin alusta
- Innofactor Oyj - Yhteinen CRM-järjestelmä luo läpinäkyvyyttä
- SC Software Oy - Asiakaskohtaisesti räätälöity SaaS-palvelu kehitettiin alle kahdessa kuukaudessa Puumiehet ry:lle
Tapahtumat & webinaarit
- 25.05.2022 - Webinaari: Asiakasymmärryksen kasvattaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen teollisuusyrityksessä
- 30.05.2022 - SIAM™ Foundation
- 31.05.2022 - Luohi prosessit ja automatisoi tekoälyllä
- 01.06.2022 - Ohjelmistotestauksen avaintekijät | Upload
- 01.06.2022 - ITIL 4 Foundation | Upload
- 02.06.2022 - Eventilla demo (EN)
- 02.06.2022 - Eventilla demo (EN)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- IsoSkills Oy - It-rekrytoija Ann-Maj Gajewski vahvistukseksi IsoSkillsin rekrytiimiin
- Pedab Finland Oy - Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Cloud Pakeista - Osa 6: Datan hallinta ja hyödyntäminen
- Pedab Finland Oy - Päätelaitteet hallintaan ja tietosuoja kuntoon
- Pedab Finland Oy - 10 asiaa, jotka tulee huomioida tietoturvapalvelua valittaessa
- Pedab Finland Oy - Neljä syytä valita IBM Cloud Pakit konttien hallintaan
- Digizer Oy - Digitaalisen asiakaskokemuksen parantaminen asiakaspalvelun avulla
- Digizer Oy - Paljonko hakukoneoptimointi maksaa ja miten hinta muodostuu?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |