Desktop / Service Desk Analyst
Etsimme nyt tiimiimme Linnavuoreen, Nokialle
DESKTOP / SERVICE DESK ANALYST
Olemme uteliaita etsimään, omaksumaan ja kehittämään uutta – haluamme tehdä asioita toisin kuin on aina tehty, jotta meillä olisi huomenna tyytyväisemmät asiakkaat ja työntekijät kuin tänään.
SINUN TEHTÄVÄSI
Tehtävänäsi on vastaanottaa, käsitellä ja ratkaista erilaisia tukipyyntöjä, joita tulee kaikista toiminnoista yrityksemme sisällä. Tarjoat siis teknistä tukea ja ratkaiset erilaisia häiriöitä ja palvelupyyntöjä. Pyyntöjä tulee IT-tukiportaaliin, sähköpostilla ja puhelimitse, mutta niitä voidaan toimittaa myös henkilökohtaisesti tuessa käymällä. Merkittävä osa työtäsi on myös tietokoneiden, ohjelmistojen ja mobiililaitteiden asennus, käyttöönotto ja päivitykset. Lisäksi hoidat näiden ostotilauksia yhdessä AGCO:n hankinnan kanssa. Pääset mukaan myös AGCO:n kansainvälisiin IT-projekteihin.
SINUN OSAAMISESI
Omaat kokemusta puhelintuki- ja/tai asiakaspalvelutehtävistä sekä etä- ja lähitukityöskentelystä. Pystyt asentamaan ja käyttöönottamaan tietokoneet, mobiililaitteet ja niiden ohjelmistot. Windows-käyttöjärjestelmä on sinulle tuttu, samoin Office-ohjelmat. Toiminnanohjausjärjestelmien, erityisesti SAP:n tuntemus on sinulle eduksi.
Olet asiakaspalveluhenkinen ja nautit ongelmien ratkonnasta. Pystyt priorisoimaan ja reagoit hyvin kiireisissä tilanteissa.
Meille varsinaisen työkokemuksen lisäksi arvokasta kokemusta on myös alan työharjoittelujaksot sekä kesätyöt, unohtamatta harrastuneisuuden kautta hankittua arvokasta osaamista. Englannin ja suomen kielen osaaminen on tehtävässä välttämätöntä.
TARJOAMME SINULLE
Tarjoamme mahdollisuuden tehdä mielenkiintoista työtä edistyksellisissä olosuhteissa. Meillä on kannustava ilmapiiri ja hyvä tekemisen meininki. Tarjoamme mahdollisuuden oppia lisää, kehittyä työn mukana ja viihtyä hyvässä porukassa niin kansainvälisesti kuin paikallisesti. Pidämme työhyvinvoinnista huolta mm. työpisteiden ergonomian, työajan joustojen ja kattavien työterveyspalveluiden muodossa.
KIINNOSTUITKO?
Kuulemme mielellämme lisää sinusta ja osaamisestasi! Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveineen meille mahdollisimman pian, mutta viimeistään 15.12.2019 oheisen hakupainikkeen kautta. Paikka kuitenkin täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten hae pian mukaan!
Lisätietoja tehtävästä antaa Mika Paavola puh. 040 168 5156
AGCO
People are our Power – Power is our business
AGCO on yksi maailman suurimmista maatalouskonevalmistajista. AGCO Power Oy vastaa konsernin moottoritarpeista neljällä tehtaallaan Suomessa, Brasiliassa, Kiinassa ja Argentiinassa. Moottoreitamme käytetään mm. maataloustraktoreissa, puimureissa, metsäkoneissa, materiaalinkäsittelykoneissa sekä aggregaateissa. Valmistamme moottoreita teholuokassa 60 - 700 hv. Lisäksi valmistamme vaihteistoja, vaihteistokomponentteja sekä varavoimakoneita. Henkilöstömäärämme on yli 700.
Tietoja
Hakuaika: | 29.11.2019 - 15.12.2019 |
Sijainti: | Nokia |
Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/agco/desktop-service-desk-analyst/738779/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
IT |
Teknologia
Windows |
Laura:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
- Laura - IT Support Engineer (m/f/d)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
- Kamu Digital Oy - Verkkosivuston nopeus ja sen vaikutus hakukoneoptimointiin
- Kamu Digital Oy - Verkkokaupan hakukoneoptimointi
- Efima Oyj - Kurkistus hypetetyn tekoälytermin konepellin alle – Miten RAG toimii ja mitä sen hyödyntäminen vaatii?
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |