Customer Support Manager

Tule toteuttamaan kanssamme älykästä yhteiskuntaa! Haemme nyt operatiivista asiakastuen päällikköä Ouluun.
Meillä Empowerissa pääset työskentelemään monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien parissa rennossa ja kannustavassa työympäristössä. Tarjoamme sinulle haasteita ja vastuuta, sillä uskomme, että juuri se tekee työnteosta mukavaa ja kehittävää. Meillä olet arvostettu osaaja ja teet työtä, jolla todella on merkitystä – toteutamme yhdessä älykkäämpää yhteiskuntaa.
Avoinna oleva tehtävä sijoittuu Empowerin Energy Intelligence -liiketoimintaan, jossa autamme asiakkaitamme parantamaan energialiiketoiminnan tehokkuutta älykkäillä tietojärjestelmäratkaisuilla ja tiedonhallintapalveluilla. Olemme mukana useissa mielenkiintoisissa kansainvälisissä uuden teknologian hankkeissa älykkään sähköverkon, sähköautojen latausjärjestelmien ja energiatehokkuuden kehittämiseksi. Kehitämme järjestelmiä ja palveluja yhdentyville pohjoismaisille sähkömarkkinoille ja palvelumme kattavat koko energiatoimialan arvoketjun.
Tehtävänkuvaus
Support Managerina osallistut asiakastukitiimin operatiiviseen hallinnointiin ja asiakasrajapinnan hallinnollisiin tehtäviin. Sinulla on kokemusta asiakasrajapinnassa työskentelystä ja kyvykkyys oppia ymmärtämään laajoja kokonaisuuksia. Koulutuksesi ja kokemuksesi pohjalta pystyt ymmärtämään toimintaympäristösi tekniset ratkaisut ja tukemaan asiakastukitiimiä jokapäiväisessä työssä. Asiakkaat sijoittuvat energia-alan toimikentälle.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä vahvaksi alan ammattilaiseksi kiinnostavan ja haasteellisen työn parissa voimakkaasti kehittyvällä toimialalla. Empowerilla pääset vaikuttamaan tulevaisuuden ICT-infrastruktuuriin yhdessä alan huippuosaajien kanssa.
Toivomme sinulta
- korkeakoulututkintoa (yliopisto tai AMK)
- vähintään muutaman vuoden työkokemusta esim. IT- tai energia-alalta
- hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
- suomen, ruotsin ja englannin kielen taitoa.
Tehtävässä menestymistä edesauttaa
- energia-alan tuntemus
- asiakaspalveluhenkisyys
- vastuuntuntoisuus ja oma-aloitteisuus
- kokemus esimerkiksi seuraavista teknologioista: PL/SQL, PostgreSQL, Oracle-tietokannat, MongoDB.
Otatko haasteen vastaan?
Tule luomaan kanssamme parhaita asiakaskokemuksia!
Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 16.4.2020 mennessä osoitteessa www.empower.fi/ura. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.
Lisätietoja tehtävästä antaa Sanna Savikoski puh. +358 40 704 5479 torstaina 9.4. klo 9-10 ja tiistaina 14.4. klo 15-16.
Empower on kansainvälinen yritys, joka toteuttaa älykästä yhteiskuntaa ja ylläpitää sen toimintaa 24/7. Kehitämme digitaalisia alustoja ja ratkaisuja hyödyntäen vahvaa kokemustamme ja osaamistamme voimalaitosten ja tehtaiden kunnossapidosta sekä älykkäiden sähköverkkojen ja tietoliikenneyhteyksien rakentamisesta ja ylläpitämisestä. Kehitämme modulaarisia ohjelmistoja ja tuotamme palveluita energia-alan asiakkaidemme Big Datan hallintaan. Toimintamme kattaa Pohjoismaat ja Baltian. Konsernin liikevaihto vuonna 2017 oli noin 245,3 miljoonaa euroa, ja se työllistää noin 1700 henkilöä. www.empower.fi

Tietoja
Hakuaika: | 27.3.2020 - 16.4.2020 |
Sijainti: | Oulu |
Linkki: | https://rekrytointi.com/avoimet-tyopaikat/empower-group/customer-support-manager-oulu/817758/ |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
Toimialakokemus
![]() |
IT |
Rekrytointi.com:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Softwareentwickler für CPQ-Anwendungen – Remote
- Taito United Oy - Backend Developer
- Taito United Oy - Frontend Developer
- Rekrytointi.com - Chief Information Officer (CIO)
- Cloud1 Oy - Senior Azure Data Architect
- Sulava Oy - Sovelluskehittäjä
- Sulava Oy - Senior Azure -asiantuntijoita
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Taito United Oy - Intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen verkkopalvelu
- Taito United Oy - Syväoppimisen avulla helpompaa veneilyä
- Taito United Oy - Kilpailuta taksisi puhelimella
- Taito United Oy - Palvelumuotoilulla kestävämpää matkailua
- Taito United Oy - Applikaatio tähän päivään
- Taito United Oy - Jätelogistiikan hiilijalanjälki näkyväksi
- Taito United Oy - Tehokkaampaa lääkejakelua
Tapahtumat & webinaarit
- 18.05.2022 - Tulevaisuuden tiedolla johtaminen -esiseminaari
- 18.05.2022 - Monitor ERP System on mukana Pohjoinen teollisuus 2022 messuilla
- 19.05.2022 - Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
- 19.05.2022 - Eventillan edistynyt käyttö + Q&A
- 19.05.2022 - Total Experience - Yhteys-konferenssi
- 20.05.2022 - Toiminnanohjauksen pilviaamu
- 20.05.2022 - Cloud Compliance and Security for EU-based organisations: How can you stay compliant in the cloud?
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Vincit - Tiimit, kohtaamiset ja tunteet eturiviin – Vincitin vinkit työnteon uudelleen muotoiluun
- Eventilla Oy - Näin vähennät virtuaalitapahtumien no-showta!
- Monitor ERP System Finland AB - Juha Kalliola - toiminnanohjausjärjestelmien myyntisensei
- Staria Oyj - NetSuite 2022.1 release overview – new features and enhancements
- Invenco Oy - Jedox-budjetointi- ja suunnitteluratkaisu täydentää Microsoft Dynamics 365 -toiminnanohjausjärjestelmän täydellisesti
- Invenco Oy - Alustariippumaton Flutter tuo ohjelmistokehitykseen useita etuja
- Digious - Mistä löytyy mystinen healthcare-sertifioitu devaaja?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |