Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Customer Success Manager

post_image

RekryilmoitusOlemme asiakas- ja toiminnanohjausjärjestelmiä sosiaali- ja terveysalalle tuottava sekä kannattavasti kasvava ja kansainvälistyvä ohjelmistoyritys. Vahvistamme tiimiämme hakemalla onnistumisista innostuvaa Customer Success Manageria vastamaan isojen asiakkaidemme kanssa onnistumisesta.

Huolenpidon ja välittämisen ympärille nivoutunut yhteishenkemme luo vankan perustan koko yrityksemme laatutyölle ja toiminnalle. Loppupeleissä kaiken takana ovat kuitenkin ihmiset – me fastikset. 

Kehitämme ja ylläpidämme HILKKA™ ja Nappula™ -toiminnanohjausjärjestelmiä sosiaali- ja terveysalalle. Asiakkaamme käyttävät ohjelmistoa erityisesti vanhusten kotihoidossa, asumispalveluissa ja lastensuojelussa. Tehtävässäsi toimit osana Fastroin myynnin tiimiä, joko Vantaalla, Joensuussa tai Tampereella. Tehtäväsi on auttaa asiakkaitamme kehittämään ja tehostamaan toimintaansa tuotteidemme avulla. Täällä sinua odottaa yli 60 mukavaa Fastroilaista valmiina auttamaan ja tukemaan sinua sekä asiakkaitamme onnistuneeseen lopputulokseen.

Lähetä hakemuksesi ansioluettelon kera 1.12.2019 mennessä. Ole nopea sillä täytämme tämän paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoa tehtävästä antaa Mika Sipilä, mika.sipila@fastroi.fi, puhelin 0400-667767

 

Toimenkuvasi:  

  • Työssäsi vastaat useammasta asiakkuudesta.
  • Vaalit ja kehität asiakassuhteitamme.
  • Haet uusia ratkaisu- ja kehitysmahdollisuuksia asiakkaiden tarpeisiin.
  • Seuraat aktiivisesti jatkuvan palvelutuotannon tilannetta.
  • Pidät yhteyttä asiakkaisiin ja huolehdit aktiivisesta viestinnästä sekä raportoinnista.
  • Toimit tiiviissä yhteistyössä markkinoinnin, myynnin ja palvelutuotannon asiantuntijoiden kanssa.
  • Tärkeimmät mittarit työssäsi ovat asiakastyytyväisyys ja -kannattavuus.

Arvostamme:

  • Sopeudut erilaisiin tilanteisiin ja osaat kuunnella asiakasta.
  • Erinomaisia neuvottelu-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja.
  • Erinomaisia organisointitaitoja sekä kykyä viedä asiat maaliin.
  • Kokemusta IT- tai/ja SOTE ympäristöistä.
  • Sinulla on ratkaisukeskeinen asenne ja kehittäminen on sinulla selkärangassa.
  • Olet oma-aloitteinen ja uuden oppiminen inspiroi sinua. 
  • Sinulta löytyy intoa sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn. 
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Tarjoamme:

  • Vakituisen työsuhteen ja hyvät työvälineet.
  • Välittävän ja aktiivisen työyhteisön loistavalla sijainnilla.
  • Hienon mahdollisuuden päästä näyttämään osaamisesi, luomaan yhtenäisiä prosesseja ja kasvamaan asiantuntijaksi yrityksen globaaliin toimintaan.
  • Olemassa olevan asiakaskunnan, jonka kanssa toimit tiiviissä yhteistyössä.
  • Toimintaympäristönä ketterän ja kansainvälistyvän kasvuyrityksen.
  • Henkilöstöetuina mm. laajan terveysturvan, koulutuksia, kulttuuri- ja liikuntaetuja.
Pinterest
Fastroi Oy logo

Tietoja

Hakuaika: 25.11.2019 - 1.12.2019
Tarkennettu
sijainti:
Vantaa, Joensuu tai Tampere
Linkki: https://fastroi.bamboohr.com/jobs/view.php?id=13
Yhteydenotto: mika.sipila@fastroi.fi

Lisätietoa

Näytä rekrysivu Ilmoitus yrityksen kotisivuilla Yritysprofiilii Fastroi kotisivut

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM
Toiminnanohjaus ERP

Toimialakokemus

Terveys- ja sosiaalipalvelut

Fastroi Oy:n muita rekryilmoituksia

Siirry yrityksen profiiliin Fastroi kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Vuoden ohjelmistoyrittäjä 2020 -tittelin voitti Esko Mertsalmi
Läpinäkyvyyden ja yrityksen taloudellisen menestyksen välillä on selkeä suhde
Älypuhelinten myynti piristyi kolmannella vuosineljänneksellä - Samsung tilastojen kärkipaikalla, Xiaomi ohitti Applen