Yellow Frog Solutions – Luottamukseen perustuva yhteistyö

Yellow Frog Solutions on valtakunnallisesti toimiva oululainen IT-alan moniosaaja, jonka arvoihin kuuluu avoimuus, reiluus, rehellisyys sekä aitous. Yellow Frogin tavoitteena on tuottaa kokonaisvaltaisia IT-palveluita yrityksille, jossa poistetaan IT:stä turhat välikädet, laitteistot sekä avun etsiminen. Yritys on perustettu vuonna 2019 ja sen pääpaikka on Oulu. TNNetin ja Yellow Frogin yhteistyöstä vastaa toinen yrityksen omistajista Juho Mikkonen.

Yhteistyö TNNetin ja Juho Mikkosen kanssa alkoi jo vuosia ennen hänen siirtymistään Yellow Frogin toiseksi omistajaksi. Juhon toimiessa edellisessä yrityksessä, he kartoittivat yritykselle uutta yhteistyökumppania laitesalipalveluiden osalta. TNNetin nimi pomppasi nopeasti esille ja yhteistyöhön liittyvä palaveri saatiin sovittua TNNetin myyjän Teemu Bogdanoffin kanssa. Nopealla aikataululla saatiin yhteistyö käyntiin, joka piti sisällään palvelimien siirrot TNNetin laitesaliin Jyväskylän Datavault Kanavuoreen. Siirto saatiin onnistumaan täysin ongelmitta ja juuri sovitun mukaisesti.

Juhon perustaessa Yellow Frogin Tomi Törmälän kanssa vuonna 2019, hänelle ei ollut epäselvyyttä mistä he ottavat kaikki tarvittavat palvelut yrityksellensä. Nopea soitto Teemulle ja Yellow Frog sai nopealla aikataululla käyttöön tietoliikenneyhteydet, laitesalipalvelut ja laadukkaat tietoturvatuotteet. Nykyään Yellow Frog käyttää TNNettiä yhteistyökumppanina kaikissa virtualisoinneissa sekä verkkoratkaisuissa loppuasiakkaille.

Yhteistyöhön liittyvät palvelut:

• Vaultconnect-tietoliikennepalvelut
• Vaultcloud-pilvipalvelut
• Vaultwall-palomuuripalvelut
• Vaultsec-tietoturvapalvelut (IDS)

Referenssi tarinaamme varten saimme mahdollisuuden haastatella Juho Mikkosta muutamilla kysymyksillä, joihin saimme kattavat vastaukset miten hän näkee TNNetin yhteistyökumppanina.

Mikä erottaa TNNetin muista operaattoreista? 

”Mielestäni TNNetin erottaa muista operaattoreista palvelualttius sekä aito auttamisen halu. Suurimpana asiana näen joustavuuden.”, kommentoi Juho Mikkonen

Miten yhteistyö on sujunut vuosien varrella? 

”Yhteistyö on sujunut erittäin hyvin. Asioihin palataan sovitun mukaisesti sekä aktiivisesti soitellaan perään ja tiedustellaan tilattujen palveluiden tilannetta. Meihin on myöskin oltu yhteydessä ennen kuin itse olemme havainneet mahdollisen vian.”, kommentoi Juho Mikkonen

Mitä loppuasiakas hyötyy yhteistyöstä? 

”Asiakas saa meidän yhteistyön myötä erittäin varmatoimisia ratkaisuja erittäin hyvällä palvelulla, jotka on mitoitettu ja kartoitettu juuri asiakkaan tarpeeseen.”, kommentoi Juho Mikkonen

Juho kommentoi myös, vaikka virheitä joskus sattuukin niin ne korjataan aina nopeasti sekä yhteistyöhön liittyviä toimintamalleja muokataan sen mukaan, ettei vastaavaa pääse tapahtumaan uudelleen. Asiakasta kuunnellaan aina ja kaikki ideat sekä palautteet otetaan oikeasti huomioon. Palvelua voikin tiivistää muutamaan lauseeseen:

Se mikä luvataan, se myös pitää. TNNetin ammattitaito on omaa luokkaansa verrattuna muihin.