VR-lippuautomaatti
VR:n lippuautomaatissa kohtaavat liiketoiminnan ja käyttäjän toiveet. Lippuautomaatin konseptoinnista, UI- ja UX-suunnittelusta on vastannut Qvik yhdessä VR:n asiantuntijoiden kanssa. Lippuautomaatti on saanut kiitosta saavutettavasta suunnittelustaan ja voittanut mm. GrandOne 2020 parhaan palvelumuotoilun kategorian sekä vuoden 2020 Blue Arrow Awardsin parhaan digipalvelun palkinnon.
Suosittelija:
“Perusteellisessa ja hyvin dokumentoidussa palvelumuotoiluprosessissa otettu selkeästi huomioon eri käyttäjäryhmät, käyttöpaikat ja -tilanteet. Palvelu yhdistää digitaaliset ja fyysiset aspektit saumattomaksi kokonaisuudeksi, jonka ansiosta käyttäjät voivat suoriutua ostoprosessista itsenäisesti, jolloin asiakaspalveluresursseja voidaan kohdentaa muualle.” Team: VR, Qvik, Nordkapp, Fjord, Futurice, Accenture
Grand One 2020: Best Service Design
Tiedot
Tilaaja: | VR Group |
Ajankohta: | 2018 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Pia Höglund |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Myynti |
Erikoisosaaminen
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Ketterät menetelmät | |
Analytiikka |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Qvik - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Qvik - Muita referenssejä
Qvik - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Product Designer, Game Development Tools & UX
- Nordea - Technology Business Risk Manager
- Nordea - Senior IT Analyst in SWIFT area
- Frends iPaaS - Global Digital Marketing Manager | 4.5K-5.3K€/month
- Laura - Senior developer
- Laura - IT Manager (F-35 Programme)
- Efima Oyj - Senior Solution Consultant, Microsoft Dynamics 365 Finance
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- TNNet Oy - TNNet tuntee Viherlandian IT-infran 20 vuoden ajalta
- Nodeon - Ratikka luo kasvua Vantaalle
- Sulava Oy - Business Finland: Tavoitteena puhdas Azure-pohjainen pilviympäristö
- Wunder - Metsanhoidonsuositukset.fi – onnistunut digiloikka painetuista oppaista innovatiivisiiin rajapintaratkaisuihin
- Wunder - Tikkurila – Sirpaleisesta saumattomaan digiin
- Wunder - Ara uudisti sivustonsa yhdessä Wunderin kanssa
- Red & Blue Oy - Chiller Oy:n kasvumarkkinointi
Tapahtumat & webinaarit
- 20.09.2024 - AamuAreena 20.9.2024: Data-avaruudet ja niiden hyödyntäminen
- 10.10.2024 - Palvelumuotoilu johtamisessa ja transformaatiossa
- 10.10.2024 - Miten tekoäly mullistaa digitaalisen asiakaskokemuksen?
- 30.10.2024 - Nordic NetSuite Summit 2024
- 19.11.2024 - The Future of Software - Embracing Collaboration in an AI-Powered World
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- TietoPiiri Oy - Osaamispankki - järjestön tehtävien ja vapaaehtoisen työvoiman kohtaamiseksi
- TietoPiiri Oy - Lahjoitusten integrointi kirjanpitoon - järjestön CRM TP FONSIN superkyky
- TNNet Oy - Tutustu: Tietoturvakoulutus ja hyökkäyssimulaatio
- Timeless Technology - Tuoteuutuus: ControlByWeb® Quick-Connect Sensor™ lämpötilan valvontaratkaisu.
- Identio Oy - Julius Rajalasta Idention operatiivinen johtaja
- Timeless Technology - TITAN USB-CAN-M: Luotettava USB to CAN -adapteri vaativaan käyttöön!
- Timeless Technology - Helvar ja Aranet yhteistyöhön: Helvarin ja Aranetin kumppanuus johtaa kohti ympäristöolosuhteiden älykkään tunnistamisen uutta aikakautta.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |