Näin hyödynnät laadullista dataa tiedolla johtamisessa – 5 vinkkiä

Onko tiedolla johtaminen osa yrityksesi toimintaa? Kun täydennät sitä laadullisella datalla, saat kokonaisuuden, jolla pääset kasvattamaan yrityksesi kilpailuetua uudella merkittävällä tavalla. Laadullinen data tuo tärkeää tietoa tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen sekä yrityksen päätöksentekoon. Esittelemme tässä blogissa viisi vinkkiä, joilla pääset lisäämään laadullisen datan osaksi tiedolla johtamisen ratkaisujasi.
1. Kartoita, millainen arvokas laadullinen tietopääoma organisaatiossasi on
Monille organisaatioille kertyy valtava määrä teksti- ja puhemuotoista laadullista dataa useista eri kanavista. Tämän arvokkaan tietomassan hyödyntäminen on nykypäivänä mahdollista modernien ja tehokkaiden tekoälyratkaisujen avulla. Laadullinen data tarjoaakin uuden mielenkiintoisen tavan esimerkiksi syvällisen asiakaskokemuksen tulkintaan.
Laadullisen datan hyödyntäminen sopii kaikenkokoisille organisaatioille toimialasta riippumatta. Jotta laadullisesta datasta saadaan syvällisiä analyyseja, trendejä ja vastauksia, tulee dataa olla riittävän suuri määrä. Tällaista ovat esimerkiksi organisaation kymmenet tai sadat tuhannet asiakaspalautteet, joita ei ole järkevä käsitellä ihmisvoimin. Organisaation keräämän suuren datan määrän lähteenä voi olla esimerkiksi digitaalinen media, jolloin datan määrä on exatavuja. Vaihtoehtoisesti se voi olla vaikkapa puhedatamassaa, jolloin datan määrä on zetatavuja. Lue lisää organisaation tietomääristä ja niiden hyödyntämisestä.
2. Pohdi, miten voit hyödyntää laadullista dataa strategisissa tavoitteissa
Mistä liikkeelle organisaation laadullisen datan hyödyntämismahdollisuuksissa? Kun laadullisen datan hyödyntäminen pohjataan organisaation strategisiin tavoitteisiin, voidaan sitä hyödyntää koko liiketoiminnan tasolla. Jos organisaatiosi pitkän ajan tavoitteena on panostaa merkittävästi asiakastyytyväisyyden ja -kokemuksen lisäämiseen, voi laadullinen data tuoda siihen uuden ratkaisevan suunnan. Organisaation tunnistaessa aiempaa selkeämmin, mitä asiakas itse asiassa arvostaa tuotteessa tai palvelussa, voi se panostaa juuri näihin lisäarvoa tuottaviin palveluihin. Taloudelliset ja ajalliset säästöt ovat käden ulottuvilla, kun palveluissa huomioidaan omien näkemysten ohella myös asiakkaiden tärkeinä pitämät seikat.

Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
BI ja raportointi |
Erikoisosaaminen
![]() |
Big Data |
Toimialakokemus
![]() |
Asiantuntijapalvelut |
![]() |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus |
![]() |
IT |
![]() |
Julkishallinto |
![]() |
Kauppa |
![]() |
Kiinteistöala |
![]() |
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
![]() |
Prosessiteollisuus |
![]() |
Raaka-aineet ja energia |
![]() |
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Koulutus |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Pengon - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Pengon - Muita referenssejä
Pengon - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - ERP Sovelluspäällikkö /-suunnittelija
- Rekrytointi.com - IT Systems Engineer (m/f/d) On-Premise Cloud Services
- Exove - Oletko sinä uusi Node.js Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - DATA-ANALYYTIKKO
- Rekrytointi.com - Ohjelmistokehittäjä
- Rekrytointi.com - Back End-ohjelmistokehittäjä, Arvontapelit
- Rekrytointi.com - C++ kehittäjä ilmailujärjestelmiin
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hurja Solutions Oy - Headless-teknologiaa hyödyntävä web-sovellus yhdistää piha-alan ammattilaiset ja asiakkaat
- Frends iPaaS - Frends ja Evitec yhdistävät voimansa toimittaakseen kestäviä ja tehokkaita integraatioita pankki- ja finanssialan toimijoille
- Efima Oyj - Case SOK: Efima tekstiÄly vauhdittaa tuhansien palvelupyyntöjen käsittelyä SOK:n palvelukeskuksessa
- Avoin.Systems Oy - Suomalainen Kirjakauppa varmistaa toimintansa kehittymisen uuden ERP-järjestelmän avulla
- Nomis Oy - Nomis CleanDesk – Kauppakeskus Mylly
- Nomis Oy - HOK-Elanto käyttää Nomis QualityDesk laadunseurantajärjestelmää
- Riimu Solutions - Assetti
Tapahtumat & webinaarit
- 04.10.2023 - Get to know Localization SuiteApp for Croatia
- 12.10.2023 - Taloushallinnon terveysaamu
- 12.10.2023 - Automate Accounts Payable process in NetSuite
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Hurja Solutions Oy - Hurja Solutions Oy:n vastuullisuusohjelma on julkaistu
- Rakettitiede Oy - Tunnejohtaminen taklaa stressiä
- Monitor ERP System Finland AB - Monitor ERP System järjestää Sustainability by Monitor webinaarin 29. syyskuuta!
- Altoros Finland Oy - Generatiivinen AI - päivän kuuma sana
- Staria Oyj - Staria Growth Summit 2023 provided a lot of information for the growth-minded
- Staria Oyj - Selvitys: Kansainväliset osaajat arvostavat ennen kaikkea suomalaista työelämää – Suomeen ei tulla rikastumaan vaan olemaan onnellisia
- Rakettitiede Oy - KONE – Älykkäät hissit edellyttävät ohjelmoijalta luovaa järjestelmällisyyttä
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |