Esittelyssä DataCenterin palvelun tekijät - Entinen yrittäjä yritysten it:n asialla
Ketkä tekevät DataCenterin palvelun? Haastattelin lähituessamme työskentelevää Peter Caseliusta kuullakseni yhden osaajamme tarinan. Miten mies päätyi suomalaiseen pk-sektoriin keskittyvän it-palvelutalon lähitukeen töihin?
Peter on aina halunnut kehittää itseään ja oppia. Itsensä haastaminen ja ongelmien ratkaisu on ollut miehelle luontaista. Ehkä siksi hän päätyikin uransa alkuvaiheessa yrittäjäksi. Usean yrittäjyysvuoden aikana tutuksi tuli niin pelipalvelimet, verkkokehitys kuin kansainvälinen liiketoiminta, erityisesti Yhdysvalloissa. Muutama vuosi sitten Peter kuitenkin päätti hypätä sille kuuluisalle "epämukavuusalueelle" ja siirtyi kiinteistöhuoltoalalle. Parin vuoden työskentelyn jälkeen Peter huomasi kuitenkin päätyneensä kiinteistöalallakin it-hommiin ja päätti hypätä sinne minne veri tuntui vetävän.
Loppukesästä 2018 Peter on työskennellyt DataCenterillä. Lyhyessä ajassa hän on päässyt tekemään monipuolisesti lähituen eri tehtäviä. Työn alla on ollut tietenkin monenlaista tekemistä Office 365-palvelun käyttöönottosta palvelinkonfigurointeihin. Iso osa työajasta on kulunut asiakkaan tiloissa, jossa Peter on päässyt auttamaan asiakasta tietohallinnon suuntaviivojen suunnittelussa yhdessä asiakasyrityksen talousjohtajan ja it-päättäjän kanssa. Mies kiittelee myös sitä, että on voinut itse vaikuttaa oman toimenkuvan kehittymiseen ja vastuutakin on kertynyt.
Mikä on ollut suurin ero verrattuna entiseen yrittäjän arkeesi?
”Yrittäjyyteen liittyy tietenkin oma vapautensa. Onneksi DataCenterilläkin voin kehittää itseäni ja yritys itsessään pyrkii kehittymään ja menemään eteenpäin. Nyt minulla on taustalla organisaation tuki. Tuntuu, että meillä porukka on myös kavereita keskenään. Yrittäjän arkeen verrattuna yhteistä tekemistä on tietysti myös enemmän. Murhamysteerit pikkujouluissa ja virkistystoiminnan pitämät ”noppakerhot” ovat hauska lisä työarkeen.”
Miten kuvailisit lähituen hyötyjä asiakkaan näkökulmasta?
”Arki on kiireistä. Osaajia ja hyviä tyyppejä ei ole töissä tietenkään koskaan liikaa. IT:n toimimattomuus kiristää hermoja ja ongelmien selvittelyyn tuhrautuu aikaa. Joskus järjestelmän päivitys tökkii tai yhteydet pätkivät. Lähitukipalvelu on apuna juuri silloin, kun tukea eniten tarvitaan. Tukitiimi auttaa, kun apua tarvitaan paikan päällä tai kun ei oikein tiedetä keneen it-pulmien kanssa pitäisi kääntyä. Tarvittaessa lähituen apu on käytettävissä myös vaikkapa muuttotilanteissa tai laajemmissa it-haasteissa DataCenterin asiantuntijaorganisaatioon tukeutuen. Lähituelta kehtaa aina kysyä. ”
Kirjoittajana DataCenter Finlandin Aino von Bonin, Head of Marketing
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
IT |
Omat tagit
Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Valtti - Muita referenssejä
Valtti - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Lead developer, eInstant Platform
- Laura - Lead/Senior Backend Developer, vedonlyöntipelit
- Laura - Testiautomaatioasiantuntija
- Laura - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Laura - Sovelluspäällikkö
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |