Telia Estonia - huippuluokan digitaalinen myyntikanava
Telia on Viron johtavia teleoperaattoreita. Johtoaseman säilyttäminen on tarkoittanut laajentamista uusiin palveluihin ja ratkaisuihin, jotka vaativat myös uudenlaista osaamista loistavan asiakaskokemuksen varmistamiseksi kaikissa kanavissa. Erityisesti paine on kohdistunut korkeamman arvon ratkaisujen myymiseen Virossa.
Net Groupin ja Telian pitkä kehitysyhteistyö oli loistava väylä laajentaa myös verkkokaupan puolelle. Net Groupin kehitystiimi onnistui rakentamaan tarpeet ylittävän ratkaisun, joka kaiken lisäksi on kevyempi ylläpitää kuin normaalit legacy järjestelmät. Yli 30% retail liikevaihdosta tulee jatkuvasti digitaalisen kanavan kautta, josta yli 75% tilauksista toteutetaan automaattisesti.
Mikä parasta, asiakastyytyväisyys on jatkuvan mittauksen kautta seurattuna erittäin korkealla tasolla.
Suosittelija:
ACHIEVE REAL BUSINESS GOALS Net Group has given us good insight on how to develop projects in a way that brings advantages in real business.
Jane Jalasto, Telia Estonia
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Telia Estonia |
Ajankohta: | 2015 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Nina Lukkari |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
BI ja raportointi | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Markkinointi | |
Myynti | |
Projektinhallinta | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Graafinen suunnittelu | |
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Ohjelmistokehitys | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Telekommunikaatio |
Teknologia
Open source | |
C | |
Java |
Tarjonnan tyyppi
Johtamistyö | |
Konsultointi | |
Sidosryhmä | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Net Group
ecommerce
Telecom
Web Development
Web Design
responsiivinen web design
customer experience
Net Group Nordic - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.
Net Group Nordic - Muita referenssejä
Net Group Nordic - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- SD Worx - Joustava yhteistyö ja erittäin sujuva mukauttaminen tuovat helpotusta Telian palkkahallintoon
- Staria Oyj - Digital Workforce harmonisoi talouden kumppani- ja järjestelmäympäristön
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |