MTKL:n kokonaisvaltainen panostus verkkopalvelu-uudistukseen kannatti!
Tänäkin vuonna saimme olla mukana hyvällä asialla Mielenterveyden keskusliiton sivustouudistuksessa jatkona Tukiliiton, Sininauhaliiton, Sininauha Oy:n ja Sininauhasäätiön uudistuksille. Tavoitteena oli parantaa käyttökokemusta sekä loppukäyttäjän että sivuston päivittäjän näkökulmasta. MTKL myös uusi brändinsä mainostoimiston kanssa, joten suunnittelussa saimme käyttää uunituoreita materiaaleja.
Yhdistysten tiedot sivustolle tuodaan Kehätieto Oy:n Kilta-rekisteristä. Integraatiot toteutettiin plug-inilla, joka tekee kyselyt rajapintaan käyttäen GuzzleHttp:tä. API-kutsut cachetetaan 15 minuutiksi, ja käytössä on stale-cache, jonka kesto on 30 minuuttia.
Yhteystietojen näyttäminen visuaalisemmin sekä niiden esittäminen käytettävämmällä tavalla oli tärkeä kehityskohde käytännön työn sekä yhdistyksen toiminnan esiintuomisen kannalta. MTKL otatti työntekijöistään uudet kuvat, jotka näytetään uudella sivustolla henkilökorteissa. Henkilökortit voidaan jakaa osastoihin ja käyttäjä voi valita alasvetovalikosta tietyn osaston näytille.
Sivustolle tehtiin Ajankohtaisten osasto, johon voi kategorisoida Ajankohtaisia, Tiedotteita, Tarinoita ja Kannanottoja. Sivustolle tehtiin myös tyylitelty uutiskirjeen tilaus footerin yhteyteen sekä lahjoittamisen toiminto integraatiolla Checkout-maksupalveluun.
Kieliversiot toteutettiin kevyesti muutamalla sisältösivulla, joille voi kuitenkin asettaa asianmukaiset lang-attribuutit saavutettavuutta silmällä pitäen.
MTKLn vuoden kohokohta on Mielenterveysmessut, joille tehtiin tarpeeseen sopiva etusivu omalla väriteemalla.
Asiakkaan kokemus projektista
Pyysimme MTKL:n projektipäälliköiltä Mirja Aarniolta ja Riitta Hämäläiseltä palautetta projektista ja mikä palaute se olikaan!
”Verkkouudistus oli meille molemmille projektipäälliköille yksi isoimmista viestintäprojekteista, joissa olemme olleet mukana. Kokemus oli samaan aikaan hyvin mielenkiintoinen, inspiroiva sekä ammatillisesti kehittävä, mutta myös todella työläs ja ajoittain uuvuttavakin Iisakin kirkon rakennus.
Ennen kuin edes aloitimme yhteistyön toimittajamme Geniemin kanssa, teimme valtavan suuren kartoitustyön järjestömme viestinnällisistä ja toiminnallisista tarpeista verkkouudistuksessa. Lisäksi rinnalla kulki koko mittava järjestöbrändimme uudistusprosessi, johon liittyi sekä uusi visuaalinen ilme että kokonaan uusi sanoittamisen tapa.
Ison järjestömme vuoden mittainen yhteistyö ison digitoimiston kanssa sisälsi sekä mahtavia onnistumisen ja yhdessä tekemisen kokemuksia ja oivalluksia että myös haastavia tilanteita, kun kaksi melko erilaista työkulttuuria kohtasivat – järjestöissä kun asiat tapahtuvat usein hieman jähmeämmin kuin organisaatioissa ehkä keskimäärin. Kaikki kimurantitkin vaiheet ratkaistiin yhteistuumin, ja olemme lopputulokseen erittäin tyytyväisiä.
Paitsi että palaute on ollut verkkopalvelumme avautumisen jälkeen todella kiittävää, onnistuminen näkyy myös lukuina: esimerkiksi neuvontachat-asiakkaidemme määrä on avaamisen jälkeen moninkertaistunut ja neuvontapuhelimemme pirisevät aiempaa enemmän.”
Myös Geniemin tiimi on erittäin tyytyväinen lopputulokseen! Onnistumisen syynä on eittämättä MTKL:n tekemä kokonaisvaltainen pohjatyö ja panostus uudistukseen.
Hatunnoston paikka!
Tuossa ote asiakkaamme syntytarinasta. Lue lisää MTKL:n mielenkiintoisesta taipaleesta ja tutustu uuteen sivustoon.
Suosittelija:
Vuoden aikana opimme sujuvasti puhumaan teknisillä termeillä, joista emme olleet vuotta aiemmin vielä kuulleetkaan. Silmät avautuivat myös sille, kuinka ulospäin yksinkertaiset tekniset toteutukset itse asiassa edellyttivät monen ammattilaisen näkemystä ja vankkaa osaamista, jotta lopputulos saatiin käyttäjälle helpoksi ja miellyttäväksi palveluksi. Geniemiltä löytyi tähän erinomaista projektinhallintaa, asiakkaan tarpeiden tunnistamista sekä timanttista teknistä osaamista.
Mirja Aarnio
Tiedot
Tilaaja: | Mielenterveyden keskusliitto |
Ajankohta: | 2018 - 2019 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Minna Siltanen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Projektinhallinta | |
Tuotanto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Graafinen suunnittelu | |
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Teknologia
WordPress |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Hion Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Hion Digital - Muita referenssejä
Hion Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |