Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Tapahtumat » WEBINAARI: Contact Center ja CRM-järjestelmien yhteispeli

WEBINAARI: Contact Center ja CRM-järjestelmien yhteispeli

04.03.2021 Webinaari

TapahtumaMiten varmistetaan hyvä asiakaskokemus ja säilytetään tehokkuus käytettäessä CRM-järjestelmää Contact Centerissä?

Webinaarissa käydään läpi, miten Contact Center (Genesys Cloud) ja CRM -järjestelmät (Salesforce) toimivat integroidusti yhdessä erilaisia käyttötapauksia esitellen. Kyseessä ei siis ole kalvosulkeiset tai kolmen vartin yksinpuhelu, vaan käydään läpi erilaisia mahdollisuuksia käytännössä esitellen.

Webinaarin pitää Antti Mikkola, jolla on pitkä kokemus erilaisista Contact Center -järjestelmistä ja palveluista.

Tervetuloa mukaan!

Siirry tapahtuman kotisivulle

 

Muita tapahtumia

Digitaaliset keinot vihertävät toimistoa – webinaari ICT-hankkijoille

11.06.2025   Webinaari

Tässä webinaarissa syvennytään digitaalisiin keinoihin, joiden avulla viherretään toimistoa. Millainen on paperiton Lue lisää..

Kansainvälisen kasvun mahdollisuudet IBM ekosysteemissä (live)

11.06.2025   Helsinki  

Etsitkö tehokkaita keinoja viedä yrityksesi kansainvälisille markkinoille? IBM:n kumppanuus tarjoaa paljon enemmän kuin Lue lisää..

Software Development in the age of Ambiguity and AI

12.06.2025   Helsinki  

How winners accelerate to DevSecOps success  2025 will be the year of widening gaps between the high-performers and the Lue lisää..

 

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Touko 30
Opas B2B-verkkokaupan kehitykseen - näin kasvatat yrityksesi myyntiä digitaalisella alustalla
Marko Joensuu nostaa Tekoälyn ja Composable Commercen B2B-verkkokaupan tärkeimpien trendien joukkoon
Touko 15
Ohjelmistoyhtö Druid kehitti monikanavaisen markkinoinnin alustan - näin asiakaskokemusta pitäisi rakentaa digitaalisten alustojen kautta
Onnistunut monikanavainen markkinointi muistuttaa hyvää asiakaspalvelua kivijalassa: ensimmäisellä kerralla tutustutaan, toisella kerralla jatketaan siitä mihin jäätiin.
Touko 14
HiQ hyväksyttiin Naton teknologiatoimittajaksi – tähtäimessä kasvu kansainvälisillä puolustusmarkkinoilla
HiQ tuo Nato-ekosysteemiin erityisesti osaamistaan ohjelmistokehityksessä, kyberturvallisuudessa ja dataohjautuvissa digitaalisissa ratkaisuissa
Siirry blogiin