IT Service Manager, Helsinki
Job ID: 10230
Would you like to manage services and lead a team of experts running assigments for the operation and maintenance tasks in Card and Mobile Payment Applications? We are now looking for a Technology Service Manager to do just that.
In Nordea, we’re harnessing the power of technology to reinvent the future of banking. A tech revolution is underway – and you can make an impact. Though we’re a Nordic bank, we’re also one of the largest IT employers in Tricity and Warsaw. Working with international teams in an inspiring working environment, you’ll have lots of opportunities to expand your skills and advance your career.
About this opportunity
Welcome to the Application Engineering team. We add value by support, maintenance, deployment and automation of variety applications. As IT Service Manager, you’ll play a valuable role in providing our customers to the best banking in the world.
What you’ll be doing:
- Managing Mobile Payment applications portfolio
- Providing technical expertise on complex technical issues and also guiding team members in solving technical problems
- Leading incident, change and problem management processes
- Maintaining system aviability and sufficient level of IT operation support
- Describing, implementing and optimizing processes
- Making and implementing operational plans
- Managing performance of the managed Service vendor
- Handling risk issues and ensuring compliance with regulatory and governance requirements
- Travelling is expected occasionally
You’ll join a team in an inspiring working environment where you will have lots of opportunities to expand your skills and advance your career. The role is based in Helsinki.
Who you are
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. These are the values that guide us in being at our best – and that we imagine you share with us.
To succeed in this role, we believe that you:
- Have a strong technical and leading background
- Are creative and innovative with strong problem-solving skills
- Have experience in working international and with multicultural awareness
- Have experience managing ITIL Service operation processes (inc. event management, incident management, problem management, request fulfilment)
- Have drive to achieve goals
- Have focus on continues automatization and improvement of service provided by the team
Your experience and background:
- Bachelor Degree
- Excellent communication skills with very good level of English
- Good organisational skills
- Leadership in an international company
- Preferable technical knowledge and experience in financial organizations
If this sounds like you, get in touch!
Next steps
Submit you application no later than 25/06/2022
At Nordea, we know that an inclusive workplace is a sustainable workplace. We deeply believe that our diverse backgrounds, experiences, characteristics and traits make us better at serving customers and communities. So please come as you are.
Tietoja
Hakuaika: | 9.6.2022 - 25.6.2022 |
Sijainti: | Helsinki |
Tarkennettu sijainti: |
Aleksis Kiven katu 7, Nordea HQ |
Linkki: | https://careers.nordea.com/job/Helsinki-IT-Service-Manager-00500/811279401/ |
Yhteydenotto: | sebastian.nylander@consult.nordea.com |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Maksaminen |
Toimialakokemus
IT | |
Pankki ja vakuutus |
Omat tagit
Nordea:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |