Ohjelmistorobotti ei pidä kahvitaukoja
Johtaja Henrik Koivuranta Digialta kertoi ajatuksiaan onnistuneesta ohjelmistorobotiikasta TIVIA Lapin järjestämässä tapahtumassa perjantaina 28.4.2023 Rovaniemellä. Hän on työskennellyt ohjelmistotobotiikan parissa vuodesta 2017 ja robotiikan tietoturvan parissa vuodesta 2018.
Aluksi Koivuranta kertoi ohjelmistorobotiikan historiasta. Sen juuret ovat testausautomaatiossa, josta edettiin yhden ihmisen työasematyöskentelyn automatisointiin. Siitä on edetty prosessiautomaatioon, hyperautomaatioon ja yrityksen alusta-automaatioon (data fabric, enterprise platform automation). Kehityksen yhteydessä on huomattu, että ohjelmistorobotiikan soveltaminen edellyttää, että ohjelmistorobotille annetaan nimi ja identiteetti. Analogia perinteiseen työskentelyyn on selvä: on saatava selville, kuka teki ja mitä.
Vaikka ihmisen on tehtävä päätös, tätä päätöksentekoa voidaan tehostaa laittamalla ohjelmistorobotti tekemään tarvittavat valmistelutyöt. Vastaavasti ohjelmistorobotti voi tarkistaa hakemuksen liitteet eli onko hakija antanut tarvittavat tiedot. Tai arvioida työvoimanvuokrauksessa eri henkilöjen käytettävyyden todennäköisyyttä eri viikonpäivinä. Tai arvioi ulkomaansuoritusten toteutumisajankohtaa. Kaikissa tapauksissa lopullisen päätöksen tekee ihminen. Oikein sovellettuna ohjelmistorobotti vapauttaa asiantuntijat varsinaiseen työhönsä rutiinitehtävien parista.
Ohjelmistorobotti ei pidä kahvitaukoja eikä tee virheitä. Kun tarvitaan lisäkapasiteettia, sitä saadaan kopioimalla ohjelmistorobotti – kunhan lisensointi ei estä sitä. Kun ohjelmistorobotti törmää virheeseen, se voi raportoida ongelmasta ihmiselle, lopettaa tehtävän ja siirtyä seuraavaan.
Koivurannan mukaan suuri kysymys ohjelmistorobotiikan soveltamisessa on, ollaanko korvaamassa ihmistä vai automatisoimassa prosessia, niin suuri ero näkökulmissa on. Yleensä ohjelmistorobotiikan hyödyntämisessä haetaan taloudellista hyötyä, joka kuitenkin saattaa konkretisoitua tuotannon kasvuna tai toiminnan virheettömyytenä.
Teksti: Reino Myllymäki
Kuva: Reino Myllymäki
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tuotekehitys ja suunnittelu |
TIVIA ry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
TIVIA ry - Muita referenssejä
TIVIA ry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |