Fortumin IT-palvelunhallinnan ratkaisujen toteutus
Ainia on ollut Fortumille luotettava IT-palveluiden kehittämiskumppani
Ainia on ollut jo vuosien ajan mukana suunnittelemassa ja toteuttamassa Fortumin IT-palvelunhallinnan ja toiminnanohjauksen ratkaisuja sekä automaatiotason nostoa.
"Olemme ratkaisseet monia ongelmia, parantaneet palveluita ja prosesseja sekä kehittäneet täysin uutta molemminpuolisen osaamisen ja tiiviin yhteistyön tuloksena", Fortumin IT-toiminnoissa jo yli 10 vuotta työskennellyt ITSM Lead Jukka Rautakallio tiivistää tuloksekasta yhteistyötä Ainian kanssa.
"Viimeisimpänä olemme tuottaneet yhdessä työkalun GDPR-tietopyyntöjen käsittelyyn ja integroineet sen osaksi palvelunhallinnan järjestelmiämme. Lisäksi olemme automatisoineet käyttäjätunnuksien luomisen herätteestä, kuten esimerkiksi HR- ja palveluportaaleissa, koko prosessiflown, sekä profiloinnin siihen, kuinka esimiestä ja uutta henkilöä informoidaan, Rautakallio luettelee yhteistyön tuoreimpia hedelmiä."
Pitkäjänteistä yhteistyötä
Fortum on vuonna 1998 perustettu, kansainvälisesti toimiva puhtaan energian yhtiö, jonka missiona on puhtaampi maailma ja energiantuotanto. Fortum kehittää ja tarjoaa asiakkailleen edistyksellisiä ratkaisuja ja asiantuntijapalveluita liittyen sähköön, lämpöön, jäähdytykseen ja resurssitehokkuuden parantamiseen.
Fortumin ja Ainian yhteistyö käynnistyi vuonna 2006. Fortum oli lähtenyt kartoittamaan potentiaalisia yhteistyökumppaneita IT-palveluiden kehitys- ja yhtenäistämistyöhön. Yhtiön tavoitteena oli sujuvoittaa asiakaspalvelua, vähentää kustannuksia ja työskennellä järkevämmin.
Jani Valkonen ja Jukka Rautakallio
Valinta kohdistui vuonna 2008 Jani Valkosen ja Jesse Lantisen perustamaan Ainiaan. Ainia on it-konsultointitalo, joka toimittaa asiakaslähtöisiä, yritysten palvelutasoa ja kilpailukykyä parantavia ratkaisuja soveltuvimman teknologian sekä vahvan arkkitehtuuriosaamisen avulla.
"Jani oli tehnyt Fortumin IT-palveluille konsultointia useissa eri projekteissa jo vuodesta 2002 lähtien. Olin monesti kuullut muiden kehuvan häntä osaavaksi kaveriksi. Päätimme siis jatkaa yhteistyötä hänen kanssaan kehitystyön parissa. Siitä lähtien olemme työskennelleet yhdessä, eikä loppua näy. Halusimme luotettavan kumppanin, jolla on rautainen osaaminen sekä teknologian soveltamisessa että IT-palveluissa, ja sellaisen myös saimme", Rautakallio valottaa.
Luottamus ja yhteinen näkemys tuottaneet tulosta
Yhteistyön alkamisesta lähtien Jani ja Ainia ovat olleet tiiviisti mukana ideoimassa ja kehittämässä Fortumin IT-palveluita. Yhteistyö on ollut lähes päivittäistä ja tiivistä – edelleenkin Janin ajasta valtaosa kuluu asiakkuuden parissa. Rautakallio ja muut fortumlaiset ovat olleet enemmän kuin tyytyväisiä.
"Useista muistakin organisaatioista on tultu kyselemään, miten olemme onnistuneet saavuttamaan tuloksemme ja pysymään mukana uuden omaksumisessa. Koen, että siihen vaikuttavia tekijöitä ovat Ainian porukan osaaminen ja motivaatio. Lisäksi heillä on ylivoimainen teknillinen ammattitaito ja äärimmäisen loistava asenne – hommat hoidetaan kerralla valmiiksi ja nopeasti. Sitä me arvostamme yli kaiken."
Pitkäkestoisen yhteistyön ansiosta Ainialla on hyvä ymmärrys Fortumin toimintatavoista, mikä on eduksi kehitystyössä. Rautakallio
kuvaakin yhteistyötä jatkuvaksi prosessiksi.
"Kyllä tässä 10 vuoden aikana on menty todella paljon eteenpäin. Kun aloitimme, meillä ei ollut selkeää suunnitelmaa tulevasta, vain vahva näkemys suunnasta. Meidän on jatkuvasti parannettava toimintatapojamme ja luotava arvoa, jotka sidosryhmämme tunnistavat. Näissä tavoitteissa on vuosien varrella onnistuttu", Rautakallio kertoo.
Rautakallio näkee menestyksen avaimena myös henkilökemian ja vahvan luottamuksen.
"Meillä on ollut alusta lähtien Janin kanssa yhteinen näkemys asioista, mikä on totta kai helpottanut yhteistyötä. Tärkeä tekijä on myös vuosien varrella syntynyt vahva luottamus. Voin aina luottaa siihen, että hommat hoituvat sovitusti ja ammattitaidolla."
Jukka Rautakallio
Yhteistyöllä valoisa tulevaisuus
Entä haasteet? Ovatko viimeiset yli 10 vuotta olleet pelkkää ruusuilla tanssimista vai onko vastaan tullut mutkia?
"Hämmästyttävän vähän. Sanoisin jopa, etten muista yhtäkään merkittävää ongelmaa tässä matkan varrella. Kaikki mahdolliset haasteet on hoidettu kuntoon todella nopeasti ja ammattitaitoisesti", Rautakallio muistelee.
Maailma ja kilpailuasetelmat muuttuvat ja teknologia on jatkuvassa kehitystilassa. Rautakallion mukaan kaikista ihanteellisinta on olla mieluummin jopa askeleen edellä muita. Helpolla se ei tule, ja muutoksessa mukana pysyminen vaatiikin jatkuvaa kehitystyötä koko tiimiltä.
"Yritys ei pärjää, jos muutoksiin reagoidaan liian hitaasti, tai ei osata ennakoida tulevaa. Jos haluaa olla edelläkävijä, se vaatii raudanlujaa osaamista ja alan ymmärrystä. Ja sitä Ainialta löytyy", Rautakallio summailee.
Kuten arvata saattaa, yli kymmenen vuoden yhteistyö Fortumin ja Ainian välillä jatkuu. Rautakallio suositteleekin Ainiaa lämpimästi kumppaniksi IT-palveluiden kehittämisen saralla.
Tiedot
Tilaaja: | Fortum |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri |
Toimialakokemus
Raaka-aineet ja energia |
Ainia Solutions - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Ainia Solutions - Muita referenssejä
Ainia Solutions - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
- Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
- Nordea - IT Security Specialist
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Nordea - Privileged Access Management Specialist
- Nordea - Senior IT Security Analyst within Privileged Access Management
- Nordea - Authentication Solution/Product Owner within IAM
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
- Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani
- Fingertip - Kiertokapula sähköistää johtamistaan Fingertipin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
- Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
- Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
- Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
- Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
- Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |