Case: Tukipalvelu ohjelmistojen käyttöön
Gispo Oy, Suomen johtavana avoimen lähdekoodin paikkatietoratkaisujen yrityksenä, tukee asiakkaitaan markkinoiden kärkiteknologioiden käytössä. Tukipalvelun kautta ratkaisemme asiakkaiden ongelmatilanteita ja annamme henkilökohtaista tukea ohjelmistojen käyttöön. Tukipalvelu maksimoi asiakkaan hyödyn yhdistäen oman substanssialan asiantuntijuuden Gispon tekniseen tietämykseen ja asiakkaan toimintaympäristön tuntemiseen.
Maksimoi organisaatiosi sijoitukset ja vähennä riskiä
Yhteistyö tukipalvelun kautta kasvattaa tuntemustamme asiakkaiden toimintaympäristöstä. Tukipalvelun avulla asiakasorganisaatiomme optimoivat avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistojen potentiaalin, vähentävät tuotannollisia riskejä merkittävästi ja synnyttävät kustannussäästöjä henkilöstön ajankäytössä.
Tukipalveluun saa yhteyden sähköpostitse ja helposti käytettävän verkkoalustan kautta. Tuen sähköpostiosoite on tuki@gispo.fi ja verkkoalustan osoite on https://gispohelp.zendesk.com/ Tukipalvelun vasteajat ja tuen antamisen tavat (puhelimitse, 'online', 'on-site') määrittyvät eri tukitasojen kautta.
Tukipalvelua eri ohjelmistojen käyttöön
Gispon tukipalvelut kattavat tärkeimmät avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistot:
- Työasemaohjelmisto 'Desktop GIS': QGIS
- Paikkatietokanta: PostGIS
- Kartta- ja paikkatietopalvelin: GeoServer
Edellä mainittujen lisäksi Gispo tarjoaa tukipalvelua myös muihin avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistoihin, joihin voit tutustua verkkosivuillamme.
Gispon tukipalvelu perustuu:
- Henkilökohtaiseen tukeen,
- Lyhyisiin vasteaikoihin,
- Helppokäyttöiseen ja sujuvaan kommunikointiin.
Gispo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gispo - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Gispo - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
