Asiakaspuheluiden toiminnanohjausjärjestelmä

Kansallinen hankintailmoitus: Keravan kaupunki
Tarjoukset 11.3.2019 klo 12.00 mennessä
Tällä tarjouspyynnöllä Keravan kaupunki (myöh. Tilaaja) pyytää palveluntuottajilta tarjouksia asiakaspuheluiden toiminnanohjausjärjestelmän tuottamisesta 3.6.2019 alkaen. Hankintasopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana ja siihen valitaan yksi (1) palveluntuottaja. Tilaaja hankkii palveluita tarpeensa mukaan. Hankinnan valintaperuste on kokonaistaloudellinen edullisuus. Kokonaistaloudellisesti edullisin on tarjous, joka on hinnaltaan halvin. Kyseessä on hankintalain 25 §:n hankintojen kansallisen kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinnassa noudatetaan soveltuvin osin Julkisen hallinnon IT-hankintojen yleisiä sopimusehtoja JIT 2015 sekä Keravan kaupungin hankintaohjeita ja muita määräyksiä. Kts. tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjat.