Valtin palvelut turvaavat Feonin liiketoiminta-ajatuksen – luotettava IT-kumppani teräskaupan edelläkävijän tukena
Edistyksellinen teräspalveluyritys Feon palvelee suomalaista teollisuutta asiantuntevan ja henkilökohtaisen palvelun sekä digitaalisten kanavien avulla. ”Sähköistämme teräskaupan” on Feonin asiakaslupaus, jonka tukena myös IT-palvelutalo Valtin IT-palvelut toimivat.
Haaste: Teräskauppa sähköistyy vauhdilla. Materiaalitoimitusten on nykyajan teollisuusalalla oltava laadukkaita, ajallaan toimitettuja ja tarpeiden mukaan esikäsiteltyjä. Tuotteita ja kumppanuussuhteita on paljon, ja perinteinen kaupankäynnin malli on murroksessa.
Ratkaisu: Feon panostaa asiakaskokemuksen sujuvuuteen ja tarjoaa edistyksellisiä työkaluja sekä palveluita, joiden avulla tilaukset ja niihin liittyvä informaatio liikkuvat vaivatta ajasta ja paikasta riippumatta. Osaava IT-kumppani ymmärtää Feonin asiakaslupauksen ja tukee sen toteutumista luotettavalla sekä käyttövarmalla, asiantuntevalla palvelullaan.
Ymmärrettävät ja toimintavarmat IT-palvelut Feonin tarpeiden mukaisesti
Yhteistyö Valtin ja Feonin välillä käynnistyi heti Feonin liiketoiminnan alussa. Nykyisellään palveluvalikoimaan kuuluu IT:n kokonaispalvelut laajalti, työasemien hankinnasta loppukäyttäjä– ja konesalipalveluihin.
”Arvostan asiantuntevaa palvelua, jota saan selvällä suomen kielellä. IT-palvelutalo Valtti erottuu positiivisesti toimintavarmuudellaan ja asiakaslähtöisellä toimintamallillaan. Valtin sertifioidut asiantuntijat todella miettivät, miten ratkaisut voidaan toteuttaa asiakkaan toiveen mukaisesti”, kertoo Feonin kehityspäällikkö Marko Kähkönen.
Sujuva asiakaskokemus muokkaa perinteistä toimialaa
Feon on ottanut aktiivisen roolin perinteisen toimialan muuttamisessa. Konepajat, tukkuliikkeet ja muut toimijat luovat kumppaniverkoston, jonka on yhtenä sujuvana kokonaisuutena pystyttävä palvelemaan asiakkaiden tarpeita. Kehityspäällikkö Kähkönen kertoo teräskaupan asiakkaiden odottavan kuluttajakaupasta tuttua helppoa ostamista myös ammattilaispuolella.
”Tietovirtojen hallinta on kriittistä, jotta prosessit toimivat saumattomasti. Digitaaliset järjestelmämme takaavat seurattavuuden, toimitusten täsmällisyyden ja ennakoinnin mahdollisuuden” Kähkönen tarkentaa.
Valtti varmistaa ja valvoo Feonin sähköisiä järjestelmiä sekä sen laaja palveluvalikoima on tukenut myös uusien IT-palveluiden käyttöönottoa. Uusimpana työpöydälle ovat nousseet identiteeetinhallinnan palvelut, tavoitteena yhtenäinen ja helppo IT:n käyttökokemus, tietoturvaa unohtamatta.
Tiedot
Tilaaja: | Feon |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
It-infrapalvelut | |
Ketterät menetelmät | |
Konesalipalvelut |
Toimialakokemus
IT |
Omat tagit
Valtti - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Valtti - Muita referenssejä
Valtti - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |